【正文】 辦事的工作態(tài)度，與同事真誠相待，以自身高尚的道德品格和扎實(shí)的工作作風(fēng)去贏得人心，增強(qiáng)凝聚力。 二、以扎實(shí)的工作作風(fēng)增強(qiáng)凝聚力，保持綜合部整體進(jìn)步。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。 另一項(xiàng)工作的重點(diǎn)是行政管理，行政管理涉及到一個企業(yè)的全部運(yùn)作過程，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微 末節(jié)；行政管理工作可以說是千頭萬 緒、紛繁復(fù)雜。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部 門負(fù)責(zé)人、 第 7 頁共 21 頁員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)： 一、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作 綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。因個人從事管理工作時間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象，今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升管理能力。確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。并結(jié)合廠實(shí)際做好了專用庫房的建設(shè)，成了油脂庫和廢舊物資存放庫。 三、在后勤服務(wù)管理工作上取得的成績 作為廠綜合部負(fù)責(zé)人，擔(dān)負(fù)著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務(wù)和人員的管理和協(xié)調(diào)，在 20xx 年工作中，較為圓滿地完成了公司每季度的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的接待和迎檢，接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導(dǎo)。積極組織青工宣傳安全、 學(xué)習(xí)安全、領(lǐng)會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水，不斷線。圍繞中心，突出重點(diǎn)，堅(jiān)定不移筑牢“青”字號安全防線。 其工作性質(zhì)屬新型建材廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位，是新型建材廠的標(biāo)志性崗點(diǎn)和文明創(chuàng)建窗口。團(tuán)員青年隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。作為團(tuán)支部書記，我本人以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部為抓手，在青年團(tuán)員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮，要求青年團(tuán)員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領(lǐng)導(dǎo)、誠對同事、嚴(yán)對自己”，響亮地喊出“向我看齊”的口號。突出理論與實(shí)踐相結(jié)合，保證了科學(xué)發(fā)展觀理論出實(shí)效，在整個學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，組織全廠團(tuán)員青年累計 開展以結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際為主的義務(wù)奉獻(xiàn)勞動 13 次，突出解決了安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、修舊利廢等方面的實(shí)際難題?，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下： 一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì) 20xx 年，我本人能牢牢抓住“ 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動這個珍貴時機(jī)，突出加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識水準(zhǔn)有了明顯提高，并把對科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)運(yùn)用到具體的工作中，從思想境界、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等方面均有了新的增強(qiáng)和提高。第 4 頁共 21 頁 綜合部負(fù)責(zé)人個人工作總結(jié) 在 20xx 年工作中，我作為剛剛加入廠管理人員隊(duì)伍的一名新兵，能夠緊密團(tuán)結(jié)在廠領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，圍繞全廠的安全生產(chǎn)、經(jīng) 營銷售、信訪穩(wěn)定等工作，結(jié)合實(shí)際扎實(shí)工作，較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作，促進(jìn)了全廠各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 五是加強(qiáng)自我約束。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，紀(jì)律意識，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、克服“思想僵化，不思進(jìn)取”的思想 。戒驕戒躁，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升自我管理能力，靈活運(yùn)用合理的方法，不斷提高工作效率，盡職盡責(zé)完成工作。 三是做好情緒管理。提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，強(qiáng)化個人自 第 3 頁共 21 頁學(xué)，制定自學(xué)計劃，重點(diǎn)對寫作業(yè)務(wù)知識、園區(qū)企業(yè)管理、土地、政策及園區(qū)如何未來發(fā)展的理論研究進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，自覺、刻苦地 鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。 二是提高履職盡責(zé)本領(lǐng)。在真學(xué)、真懂、真用上下功夫，認(rèn)真領(lǐng)悟其中蘊(yùn)涵的精髓要義、立場、觀點(diǎn)和方法，切實(shí)加強(qiáng)自身的政治理論基礎(chǔ)。 一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。導(dǎo)致了不能時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不能以全心全意為人民服務(wù)的宗旨規(guī)范自己，使工作作風(fēng)和服務(wù)大局的意識達(dá)不到優(yōu)質(zhì)高效的要求。導(dǎo)致了對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識掌握不全面，學(xué)得不扎實(shí)， 工作不能得心應(yīng)手，總在低工作效率中循環(huán)。 對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。認(rèn)為工作只要過得去就行，沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)。平時認(rèn)為只要在政治上、行動上與黨中央保持一致，積極干好本 職工作就可以了，沒有用正確的理論徹底改造主觀世界和分析解決工作中碰到的新問題、新情況，僅憑自身了解應(yīng)付工作。在大型綜合文稿方面離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還不能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報、講話稿的撰寫工作。目前自己的寫作能力還有待提高，公文的撰擬方面，文筆還不夠扎實(shí)、樸素自然，還不能做到簡明精當(dāng)。面對對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有時還存在畏難情緒和急躁思想。 三是應(yīng)對突發(fā)情況處理能力不強(qiáng)。對一些與經(jīng)濟(jì)區(qū)相關(guān)的政策、措施學(xué)習(xí)停學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面，掌握的知識與留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在日常工作中，認(rèn)為自己只是一般同志，循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，僅憑自身了解應(yīng)付工作，不利于自身工作的提高。但我也深深地感到，自己所做的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在： 一是政治理論基礎(chǔ)知識薄弱。保障了信息上傳下達(dá)，積極發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)服務(wù)作用。 第 1 頁共 21 頁 （三）細(xì)心服務(wù)。主要負(fù)責(zé)主任辦公會、月例會相關(guān)工作。上半年共形成周例工作匯報 26 篇、周工作動態(tài) 30 篇、月計劃材料 7 篇、每周自查報告 5 篇等。二是按時完成了信息上報工作。一是認(rèn)真完成了各類綜合文稿撰寫工作。綜合服務(wù)部文字材料較多，在上半年工作中，我能夠緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路、發(fā)文意圖，時刻把握中心工作的方針、政策，認(rèn)真辦文，努力提高文稿質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)審閱、批改文件節(jié)省時間和精力；在遇見時間緊、任務(wù)重的工作任務(wù)時。綜合秘書個人半年述職報告與綜合部負(fù)責(zé)人個人工作總結(jié) 第一篇：綜合秘書個人半年述職報告與綜合部負(fù)責(zé)人個人工作總結(jié) 綜合秘書個人半年述職報告 林楊 上半年以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)、李升部長指導(dǎo)下，在全體同事的真誠支持和幫助下，我能夠緊緊圍繞綜合秘書職責(zé)，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)按照要求，現(xiàn)結(jié)合個人履職情況認(rèn)真進(jìn)行自我問題查擺，匯報如下，請大家批評指正： 一、 XX 年上半年履職情況 （一）精心辦文。能夠自覺運(yùn)用下班及周末休息時間，保障工作按時完成。上半年完成《高升經(jīng)濟(jì)區(qū) XX 年重點(diǎn)工作安排落實(shí)情況的匯報》、《 XX 年經(jīng)濟(jì)區(qū)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃》、《盤錦高升經(jīng)濟(jì)區(qū)XXXX 年度經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r自查評估工作報告》、《高升經(jīng)濟(jì)區(qū)營商環(huán)境自查報告 》、“三個推進(jìn)”、“四個著力”任務(wù)分工及各類領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研講話、調(diào)研報告、黨課材料等 40 篇。按時向縣相關(guān)部門上報了園區(qū)每周工作總結(jié)及計劃、每月計劃，上級部署的重要工作的開展情況，縣委、縣政府重要會議精神的貫徹落實(shí)情況等。 (二 )認(rèn)真辦會。會前能夠積極按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，安排會議日程，準(zhǔn)備會議材料，做好會場服務(wù)；會后能夠認(rèn)真擬寫會議紀(jì)要，并及時上報各項(xiàng)工作落實(shí)情況 。作為綜合服務(wù)部一員，能夠牢固樹立服務(wù)意識和責(zé)任意識，認(rèn)真做好了接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作。 二、存在問題 經(jīng)受了鍛煉，增長了知識。平時認(rèn)為只要干好本職工作就可以了，在政治思想上學(xué)習(xí)不夠，對黨和國家的一些重要精神和政策不夠關(guān)心和重視，沒有認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。 二是業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)不夠。新形勢、新任務(wù)的要求相比，與自己崗位的要求相比，還有差距，學(xué)習(xí)對推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。綜合材料的工作紛繁復(fù)雜，有時會出現(xiàn)大事小事、臨時性，緊迫性的任務(wù)接踵 而至的情況，遇到這種情況時。 四是寫作能力有待提高。文件把關(guān)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，沒有做到精益求精，有少部分文件還會存在文字上的差錯。 第 2 頁共 21 頁 三、出現(xiàn)問題的原因 政治理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)。 工作作風(fēng)不扎實(shí)。對知識的學(xué)習(xí)沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總以為這些高新知識是上面的事，上面怎么說就怎么干，被動地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，理解性地學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)用的著就學(xué)一點(diǎn)，鉆的不深，沒有過多過深地去研究業(yè)務(wù)，有滿足于一般的思想。 對自身要求不嚴(yán)。 四、整改措施 針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。加強(qiáng)對中央的重大戰(zhàn)略決策部署和總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)。以理論基礎(chǔ)指導(dǎo)實(shí)踐，解決現(xiàn)實(shí)問題。一要在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時還要結(jié)合經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)際加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。二要統(tǒng)籌安排好自己的工作，做好時間管理、明晰主次重點(diǎn)，合理分配時間，提高工作效率，保障材料及時準(zhǔn)備。要自覺用《黨章》和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則來規(guī)范自己的一言一行，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。 四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎 扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。樹立和實(shí)踐正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，自覺拒腐防變，增強(qiáng)慎獨(dú)意識和自律觀念，克服懶散的思想，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，主動接受各方面監(jiān)督，做遵紀(jì)守法和廉潔自律的表率。在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，積極與廠領(lǐng)導(dǎo)班子搞好配合，能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調(diào)，切實(shí)做好了團(tuán)員青年管理、“四大”活動管理以及對內(nèi)對外的接待等具體事務(wù)。注重黨性修養(yǎng)，我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善，深刻領(lǐng)會“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”的內(nèi)涵，把更多的時間用在了工作的協(xié)調(diào)指揮上，確保了分管范圍內(nèi)設(shè)備、人員等方面的動態(tài)管理，確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。 二、在團(tuán)務(wù)工作上取得的主要成績 XX 年，建材廠團(tuán)支部在礦、廠黨政領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司團(tuán)委的工作思路，結(jié)合本廠工作實(shí)際和青工思想狀況，以服從大局、服務(wù)青年為主要任務(wù)，不斷加強(qiáng) 第 5 頁共 21 頁團(tuán)支部的自身建設(shè)、壯大青年團(tuán)員的隊(duì)伍，充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計劃提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。鼓勵青年團(tuán)員積極向黨組織靠攏。新型建材廠監(jiān)控室共 6 名職工，其中青工 5 人，平均年齡 30 歲，是本廠“青年文明號”掛牌崗點(diǎn)。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠 10 多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。結(jié)合礦井不同時期的安全工作重點(diǎn)，營造濃厚安全氛圍 。 6 月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。優(yōu)質(zhì)地做好了“四大”活動的管理，突出了材料房的管理，堅(jiān)持，務(wù)實(shí)召開材料例會，對于各車間使用的 材料堅(jiān)持交舊領(lǐng)新和分管領(lǐng)導(dǎo)審批，以月度為階段，對各車間、部室使用的材料使用 第 6 頁共 21 頁明細(xì)和下月的計劃進(jìn)行在公開園地公開，接受全廠干群監(jiān)督，使材料管理工作進(jìn)一步規(guī)范，確保材料費(fèi)用嚴(yán)格控制在礦定指標(biāo)之內(nèi)。為進(jìn)一步加強(qiáng)廠內(nèi)部財務(wù)管理，結(jié)合單位生產(chǎn)銷售經(jīng)營工作實(shí)際，在礦尚未派遣駐廠財務(wù)期間，從 1 月份開始，廠設(shè)立內(nèi)部財務(wù)，設(shè)出納一人，現(xiàn)金保管一人，同時制訂財務(wù)管理制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程，明確職責(zé)范圍，銷售部負(fù)責(zé)簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產(chǎn) 品出廠批價，客戶交款后，由廠主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后發(fā)貨，客戶回饋單交廠財務(wù)。 四、個人工作中存在的不足和改進(jìn)方向 在黨性修養(yǎng)和政治理論上，本人還較為膚淺，在今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，主動向老黨員老同志學(xué)習(xí) 。 第二篇：綜合部負(fù)責(zé)人總結(jié)服務(wù)生的角色，管理者的功能 根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu) 比貢獻(xiàn)，力推集團(tuán)跨三億”建功競賽活動的具體要求，我結(jié)合自身實(shí)際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足?！胺?wù)”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。 綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人，我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。 “沒有規(guī)矩不成方圓”，做為綜合部的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為必須強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強(qiáng)意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。 一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精，要努力鉆研業(yè)務(wù)，始終保