行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言[模版]-展示頁(yè)
2025-05-07 15:19本頁(yè)面
【正文】 務(wù)，均由“窗口”傳遞到相關(guān)科室，如一宗業(yè)務(wù)涉及多個(gè)科室辦理的，由“窗口”負(fù)責(zé)科室間的傳遞工作，客戶不參與辦理和傳遞過(guò)程。辦理土地業(yè)務(wù)申請(qǐng)、來(lái)訪、咨詢等事宜統(tǒng)一由“窗口”受理，“窗口”將受理的業(yè)務(wù)移交相關(guān)科室承辦，業(yè)務(wù)科室將業(yè)務(wù)辦結(jié)后返回“窗口”，由“窗口”發(fā)送客戶。我們窗口服務(wù)要把文明服務(wù)考慮到實(shí)處，就是要把這些要求堅(jiān)持下來(lái)，深化、細(xì)化。作為窗口人員，不但要受理納入中心的審批事項(xiàng)，還應(yīng)將群眾和企業(yè)對(duì)有關(guān)政策的咨詢解釋的清清楚楚。對(duì)待客戶，接待 客氣一點(diǎn)、說(shuō)話文明一點(diǎn)、態(tài)度謙虛一點(diǎn)、環(huán)境優(yōu)美整潔一點(diǎn)，這些都是最基本的要求。 二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。由于國(guó)土窗口前來(lái)辦事的以個(gè)人的商品房居多，雖然我們多次宣傳，但仍有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的群眾對(duì)具體該提供哪些材料不甚了解，為了不讓群眾多跑冤枉路，我窗口在和市局經(jīng)辦科室多次協(xié)商后實(shí)行了“欠條”制，對(duì)于一些欠缺非主件材料的群眾，以打欠條的方式接收材料，到來(lái)領(lǐng)證交錢時(shí)補(bǔ)全材料，然后我窗口把這些材料送回市局經(jīng)辦科室歸檔。 成績(jī)只代表過(guò)去，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞“服務(wù)和效率”這一主題，解放思想，振奮精神，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。 03 年，在中心和市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，我們窗口全體工作人員也較快進(jìn)入了角色，熱情服務(wù)、扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，建立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府，市行政審批服務(wù)中 心于 2021 年 2 月 28 日正式成立。行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言 [模版 ] 第一篇：行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言 [模版 ] 文章標(biāo)題：行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 根據(jù)會(huì)議安排，我代表國(guó)土窗口作個(gè)表態(tài)發(fā)言，我發(fā)言的題目是“堅(jiān)持服務(wù)為先，實(shí)行政務(wù)提速，努力開創(chuàng)國(guó)土資源審批工作新局面”。不當(dāng)之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。一年來(lái)，中心緊緊圍繞“服務(wù)和效率”這個(gè)主題，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，在提高效率效能上做文章，運(yùn)行至今，顯示出了強(qiáng)大的生命力。去年共收件 19000 余份，開出各類票據(jù) 42021 余份。 一、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題 一是試行“欠條”制度，推行誠(chéng)信服務(wù)。這樣，讓群眾切切實(shí)實(shí)地感到我窗口在服務(wù)大眾時(shí)的誠(chéng)意。對(duì)“窗口”來(lái)說(shuō)，服務(wù)這個(gè)話題，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難說(shuō)難。但要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更重要的是要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功。只有不斷地內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，才能更好地外樹形象，這樣才能為客戶提供快捷、便利的服務(wù)，提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到讓群眾滿意、讓企業(yè)和政府滿意。 二、進(jìn)一步提高工作效率，最大限度的縮短辦事時(shí)限 一是進(jìn)一步優(yōu)化“一個(gè)窗 口進(jìn)出”的外部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。 二是進(jìn)一步細(xì)化“一條龍辦文”的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。 三是實(shí)行實(shí)地踏勘聯(lián)合運(yùn)作機(jī)制。 四是推行 聯(lián)網(wǎng)辦公制度。 五是進(jìn)一步拓展“綠色通道”。不在權(quán)限范圍內(nèi)的，收件人員積極與市局相關(guān)科室聯(lián)系，力爭(zhēng)滿足客戶的要求。 各位領(lǐng)導(dǎo)， 我們有信心在今年的工作中進(jìn)一步做好“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”建設(shè)，樹立中心良好形象，取得更好的成績(jī)。 第二篇：行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言 [模版 ] 文章標(biāo)題：行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 根據(jù)會(huì)議安排，我代表國(guó)土窗口作個(gè)表態(tài)發(fā)言，我發(fā)言的題目是“堅(jiān)持服務(wù)為先，實(shí)行政務(wù)提速，努力開創(chuàng)國(guó)土資源審批工作新局面”。 為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，建立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府，市行政審批服務(wù)中 心于 2021 年 2 月 28 日正式成立。 03 年，在中心和市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，我們窗口全體工作人員也較快進(jìn)入了角色，熱情服務(wù)、扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 成績(jī)只代表過(guò)去，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞“服務(wù)和效率”這 一主題，解放思想，振奮精神，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。由于
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