行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言[模版]-在線瀏覽
2025-06-28 15:19本頁(yè)面
【正文】 國(guó)土窗口前來(lái)辦事的以個(gè)人的商品房居多，雖然我們多次宣傳，但仍有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的群眾對(duì)具體該提供哪些材料不甚了解，為了不讓群眾多跑冤枉路，我窗口在和市局經(jīng)辦科室多次協(xié)商后實(shí)行了“欠條”制，對(duì)于一些欠缺非主件材料的群眾，以打欠條的方式接收材料，到來(lái)領(lǐng)證交錢(qián)時(shí)補(bǔ)全材料，然后我窗口把這些材料送回市局經(jīng)辦科室歸檔。 二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。對(duì)待客戶(hù)，接待客氣一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)文明一點(diǎn)、態(tài)度謙虛一點(diǎn)、環(huán)境優(yōu)美整潔一點(diǎn)，這些都是最基本的要求。作為窗口人員，不但要受理納入中心的審批事項(xiàng)，還應(yīng)將群眾和企業(yè)對(duì)有關(guān)政策的咨詢(xún)解釋的清清楚楚。我們窗口服務(wù)要把文明服務(wù)考慮到實(shí)處，就是要把這些要求堅(jiān)持下來(lái) ，深化、細(xì)化。辦理土地業(yè)務(wù)申請(qǐng)、來(lái)訪、咨詢(xún)等事宜統(tǒng)一由“窗口”受理，“窗口”將受理的業(yè)務(wù)移交相關(guān)科室承辦，業(yè)務(wù)科室將業(yè)務(wù)辦結(jié)后返回“窗口”，由“窗口”發(fā)送客戶(hù)。凡“窗口”受理的業(yè)務(wù)，均由“窗口”傳遞到相關(guān)科室，如一宗業(yè)務(wù)涉及多個(gè)科室辦理的，由“窗口”負(fù)責(zé)科室間的傳遞工作，客戶(hù)不參與辦理和傳遞過(guò)程。“窗口” 受理的某宗業(yè)務(wù)涉及幾個(gè)科室均須現(xiàn)場(chǎng)勘察的，由“窗口”統(tǒng)一組織相關(guān)科室，現(xiàn)場(chǎng)集中踏勘。今年我們將通過(guò)我局與中心網(wǎng)站的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建起科室、中心一體化的業(yè)務(wù)信息管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高審批的速度和質(zhì)量。我窗口把在權(quán)限范圍內(nèi)的商品房交易和抵押登記等業(yè)務(wù)采取急事即辦的辦法，客戶(hù)確實(shí)需加急的，只要材料齊全，盡量做到當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，不另收加急費(fèi)。與此同時(shí)，我窗口主動(dòng)從客戶(hù)角度出發(fā)，積極尋求縮短期限的空間，要求客戶(hù)留下聯(lián)系電話(huà)，辦結(jié)后，立即電話(huà)通知。 我的發(fā)言完了，謝謝大家 ! 《行政審批中心國(guó)土 局窗口表態(tài)發(fā)言》來(lái)源于，歡迎閱讀行政審批中心國(guó)土局窗口表態(tài)發(fā)言。 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，大家好： 根據(jù)會(huì)議安排，我代表衛(wèi)生局作表態(tài)發(fā)言，發(fā)言的題目是“堅(jiān)持服務(wù)為先，樹(shù)行風(fēng)形象，開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生審批工作新局面”。 為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，建立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府，衛(wèi)生許可審批服務(wù)窗口于 2021 年入住行政審批中心，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心重視下，在衛(wèi)生局的大力支持下，我們窗口全體工作人員也較快進(jìn)入了角色，熱情服務(wù)、扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 一、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題 推行親情服務(wù)制度。這樣，讓群眾切切實(shí)實(shí)地感到我窗口在服務(wù)大眾時(shí)的誠(chéng)意，讓他們高興而來(lái)滿(mǎn)意而 1 歸。 一個(gè)“窗口”的形象不僅代表一個(gè)單位的形象，更是體現(xiàn)政府的形象，對(duì)“窗口”來(lái)說(shuō)，服務(wù)這個(gè)話(huà)題，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。但要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更重要的是要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功。只有不斷地內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，才能更好地外樹(shù)形象，這樣才能為客戶(hù)提供快捷、便利的服務(wù)，提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到讓群眾和企業(yè)滿(mǎn)意、從而體現(xiàn)政府的良好形象。 二、進(jìn)一步提高工作效率，最大限度的縮短辦事時(shí)限 進(jìn)一步優(yōu)化“一個(gè)窗口進(jìn)出”的外部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。 實(shí)行“一條龍辦公”的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。 三、進(jìn)一步拓展“綠色通道”。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、我們堅(jiān)信：在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們衛(wèi)生局全體員工齊心協(xié)力，一定會(huì)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為木蘭的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 服務(wù)承諾手續(xù)齊全即時(shí)辦、資料不齊指導(dǎo)辦、急需項(xiàng)目加快辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大項(xiàng)目督促辦 **市行政審批服務(wù)中心國(guó)土窗口 2021 年述職述評(píng)報(bào)告 審批中心國(guó)土窗口是 2021 年 首批進(jìn)駐中心的窗口，涉及我局六個(gè)科室的相關(guān)業(yè)務(wù)，主要承擔(dān)土地審批、土地交易、礦產(chǎn)許可、土地登記、土地出讓金收取及各種票據(jù)開(kāi)具等工作，涉及土地開(kāi)墾審核等行政許可事項(xiàng) 14 項(xiàng)；土地利用總體規(guī)劃審核等非行政許可事項(xiàng) 8 項(xiàng)。近年來(lái)，我局窗口緊緊圍繞“群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意”這一標(biāo)準(zhǔn)，按照“行政權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行”的要求，與后臺(tái)密切協(xié)作，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)服務(wù)職能，從無(wú)到有，從小到大，從單一的受理窗口發(fā)展到目前集咨詢(xún)、受理、審批
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