【正文】 健康，根本不需要這些。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。 家裝公司業(yè)務員個人工作總結 4 現(xiàn)在進入公司已經將近有半年的時間，這半年的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。在就是業(yè)務技巧的提高，提到業(yè)務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。 ****知道競爭對手的優(yōu)缺點，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。絕對不能坐井觀天，不知天下事。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。進入 一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。經過努力客戶資源開始量積累，不知不覺中 1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。 在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了 自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的 20**做為我去實踐的基石，我相信在 **這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談話，因為只有專業(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負責。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。 不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。業(yè)績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。 3 月 1 號進入公司，從對裝修知識熟悉，到開發(fā)多的客戶資源，經歷了 8 到 9 個月了。他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去 ! 家裝公司業(yè)務員個人工作總結 2 轉眼間， 20**年就要揮手向我們告別，在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨自處理能力得到了提高，業(yè)務知識和能力有了提高。今后要如何工作，大家都心知肚明了。明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。清晰崗位職責。 加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系 通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。 四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度 今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為 a、 b、 c 級，獎罰有據。 通過 不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎。 **大廈、 **大廈、 ****培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下， **年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、 **購物廣場、 **廣場等商城裝飾裝修工程。 合理利用經營資源，加強經營配套服務意識， 為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務 。根據《管理手冊》，公司先后與 **、 **、 **、**、 **、 **、 **等分支機構簽定了經營責任書。 公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據公司的戰(zhàn)略布局， **年先后在 **、 **， **， **， **、 **等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。 全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷 根據公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為 一、二、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。 二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力 良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳 欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。 一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力 公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成 公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力 的用人機制。不過我們 **裝飾公司在經過數年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。 家裝公司業(yè)務員個人工作總結 1 **年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中， **裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。家裝公司業(yè)務員個人工作總結（含五篇） 第一篇：家裝公司業(yè)務員個人工作總結 年終總結還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實或落實不到位的原因及工作中存在的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，從而提出解決問題的辦法，進一步做好來年的各項工作都是很重要的。以下是給大家?guī)淼膸灼已b公司業(yè)務員個人工作總結，供大家參考借鑒。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。 **年是 **裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照 思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新 的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗 ，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。 **年公司共吸引各類人才近 30 名，初步實現(xiàn) 吸引人才、留住人才 的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。 三、以經營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式 根據公司 **經營年 的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。 加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定 實施了《分支機構管理手冊》?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。 **年，公司合同總產值 50261 萬元，其中設計合同 1376 萬元，實際完成產值 39646 萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。 ****帆船中心、 **白海豚大酒店、 **國際酒店等高標準星級賓館裝修工程。 **大廈、 **公寓等建筑幕墻工程及 **銀行總部大樓、 **地鐵五號線 **等公共建筑工程。打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。 加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度， 實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降 5%的指標要求。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程。量化、細化考核指標。 五、全面提升公司品牌影響力 **年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以 **年也算是我們公司的一個轉折點，從 **年開始，我們 **裝飾公司就