【正文】 流程及要求進行工作，為觀影人員提供熱情，周到，專業(yè)的服務，熟練操作售票系統(tǒng)，并且掌握影城即時活動信息，按照活動要求進行相關操作，在每一個工作時間內，服從影城人員的管理，對不正確的地方隨時進行修改。工作認真主動，做到多看，多問，多學，按時按質完成本職工作任務。 在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以 工作為重，服從領導安排，做好個人工作計劃，認真完成值班經(jīng)理交給的每一項任務 。 回顧在影城的 20 天的工作，一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn)，通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識，現(xiàn)將個人工作總結報告如下：一：在勞動紀律方面，遵紀守規(guī)，遵守部門管理制度。 管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快 是我這短短 20 天來切身的感受。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手，到現(xiàn)在能獨立地完成售票，檢票，賣品。 總而言之，從簽約 *行那天起，我就在想，此生看來已是 *行身，我將一如既往地繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷調整心態(tài)和狀態(tài)，將畢生所能獻于這家偉大的銀行。 通過這一年的適應過渡，并走上正軌，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了一個比較清晰的想法，記得當初入職培訓時，一個培訓老師就曾問我們：“你們覺得五年之后，你們將在你們的職業(yè)生涯中處于一個什么樣的層次”我當時就講到了我努力的方向。仔細想想，現(xiàn)在每個行業(yè)，很多崗位都處在一個壓力很大，任務很重的環(huán)境下，這沒有什么可抱怨的。 最后，我想談談這一年上班的思考。在這個過程中，我對我們 *行江油支行在江油同業(yè)所處的環(huán)境和地位有了一個比較清晰的認識，尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的差距，認為省分行提出“雙核八力這時，支行 把我納入了“雙核八力對這次推介會的成功舉辦和落幕，我有那么一點點小小的成就感。分管江油對公會計條線 的胡麗華副行長也對我的生活和工作很關心，我對她很是感激和尊重。而在這一年中，我對在涪城支行苦中有樂的日子也是最為懷念的。有些人就是這樣 —— 不逼不成器?？墒?，在游仙支行還不滿一個月的某一天，分行因為涪城支行沒有一個男同志而將我調了過去，最艱難的時刻終究是要面臨的。我們入職培訓一結束，分行就將我們分配到各網(wǎng)點開始見習，我被就近分配到游仙支行，那時滿心歡喜和期待，卻也很是忐忑，很想親自辦業(yè)務卻又很怕出差錯，雖然師傅在后面說：“大膽地辦業(yè)務就是了，莫要怕。 個人工作心得體會范文 2 我想很多人都會跟我一樣，在寫總結之前會狠狠地感慨一番，時間確實過得太快，逝者如斯，白駒過隙，感覺眼睛沒睜幾下，這一年白花花的時間便溜走了。新的學期，新的追求，新的夢想。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。這一個月，我學到了許多在學校學不到的東西，增長了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。一個月，說長不長，說短也不短。 一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進行角色轉換的同時，我努力實踐。 日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心 — 細心、耐心、責任心。二是處理一些工作關系時還不能得心 應手，工作顯得措手不及，無從著手。 當然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。關于會議籌備，我主要學習了會議的準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節(jié)中應注意的問題。 辦會，是我收獲最大的一塊工作。熟悉郵件、傳真、短信等等。對于對方提出的問題和需要注意的事項，我及時做好請示匯報，力求獨立自主的解決問題，保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。”我還接觸到、通知等各類公文，學習了機關公文的用語規(guī)范、寫作格式，語言特點、公文的傳 送渠道和方式，整理歸檔工作，也學會了對信息的保密。同時，我還要及時、準確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計，以確保信息下達的實效性、真實性，同時還要負責歸檔、保管以及查閱。下面，我就總結一下我在這兩個方面上 的經(jīng)驗。 為了更好更快的融入環(huán)境，進入狀態(tài)，我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項目辦的領導請教，同時多和各個志愿者們進行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。我主要負責傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。個人工作心得體會 [精選多篇 ] 第一篇：個人工作心得體會 個人工作心得體會 個人工作心得體會范文 1XX 年 7 月～ 8 月間，我參加了為期 30 天的廣西大學生志愿服務萬村遠程教育 XX 年暑期行動?；顒悠陂g，我作為河池市市級骨干，在共青團河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。 這次大學生志愿服務萬村遠程教育 XX 年暑期行動，是我提前進入社會的實踐機會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德，不斷學習、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項工作任務，在工作中收獲快樂，收獲友誼，收獲經(jīng)驗。 在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。 信息傳遞中，我要及時將自治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責人，保證文件傳閱的實效性，與自治區(qū)項目辦負責人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成 。當各縣市負責人遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的時候，我都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務，我始終堅信“幫助別人，快樂自己。 在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對信息進行篩選，把所要表達的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細節(jié)，禮貌待人 。此外，我學會了使用復印機、傳真機等辦公自動工具 。 工作期間，我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負責人溝通交流，對于提高我的語言表達、應變能力、與人交流的 技巧都有很大的幫助。我曾參與河池市大學生志愿服務萬村遠程教育 XX 年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔保貼息貸款協(xié)調會等。我著重從領導人的說話方式，思維特點等角度，感受領導人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量 。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，加強交流與溝通，為工作的良性運轉打下堅實基礎，努力實踐。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領悟能力、組織協(xié)調能力、應變能力，使工作有的放矢，重點突出，保證效率。在實踐中，我體驗生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗。因為，有時候一個月，足以讓一個人迅速地成 長。 暑期結束后返校，我的角色又將轉變?yōu)橐幻髮W生。我的生活重心將轉移到學習。制定好目標，我將一如既往的前進，前進。 回顧我職業(yè)生涯發(fā)端的這一年，有機遇，有抉擇，有苦惱，有適應 ，有思考，有進步，或許這種種有都可以歸結于一點 —— 有改變吧 ! 首先，我很慶幸上帝給了我簽約 *行的機遇，這個機遇意味著什么 ?我們之前每一屆和我們之后入行的這屆大學生都是“ 211”和“ 985”這些名校的天之驕子，而恰好我們這一屆放開了學校的限制，可如果不是因為當年 *行對第一批通過了面試的學生加試了一個 1500 米的體能測試而導致有人沒通過，我仍將與 *行無緣 —— 這就是機遇 !可其實人這一生中總是在面對著機遇，而成與不成的關鍵在于我們能否很好地將其把握住，我在面臨抉擇時，選擇與郵政儲蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽 約 *行，不是不心疼那五位數(shù)的違約金，而是我更認為 *行尊貴高遠而又規(guī)范務實，尤其看重 *行對員工職業(yè)生涯的合理明確規(guī)劃，我想這是每個剛參加工作的大學生最為憧憬和期待的 ! 其次，我想說說，我剛入行才上班那時的苦惱和適應新環(huán)境的心理狀態(tài)?！笨捎行┤司褪沁@樣，越是想把事情做得很好，卻越是有所顧忌而把事辦得很糟，我就是這樣開 始了在游仙支行的見習，雖然表現(xiàn)很遲鈍，反應也很慢，可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我，而我卻還沒認識到事情的嚴重性而還在自我感覺良好。因為涪城支行的網(wǎng)點經(jīng)理唐姐對工作和員工要求很高很嚴，我這樣慢悠悠地辦業(yè)務的節(jié)奏顯然是跟不上的，于是我受到了二十多年來對嚴厲地批評，差點沒哭出來。為了提高辦業(yè)務的速度，我每天下了班，回了家，就又自己去熟悉業(yè)務，背代碼，練鍵盤，記產(chǎn)品，終于辦起 業(yè)務來越來越嫻熟，而當我終于賣出了一單理財產(chǎn)品時，唐姐居然在晨會上點名表揚了我，這是我萬萬沒想到的，后來我又陸續(xù)出了幾單理財產(chǎn)品，雖然金額都不是很大，可我還是深感欣慰，付出總是有回報的，當分行想到將我調到江油支行去的時候，唐姐說：“多舍不得小黃 !”，我感動得想哭。 20XX 年 12 月 24 號，我被正式調往江油支行去報到，江油支行的領導將我分配到對公會計條線，全新的環(huán)境，全新的業(yè)務，我知道，只有放低姿態(tài)，踏踏實實地不斷學習，才能獲得認可?？墒且驗橐恍┰?，我年前一直都沒有正式上柜辦業(yè)務，幸運的是被胡行長推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸款產(chǎn)品的推介會，為了很好地完成又一個職業(yè)生涯的第一次，我認真地學習了“善融貸”這款產(chǎn)品，對這款產(chǎn)品的特點，適用對象和辦理流程做到了比較熟悉，這讓我能比較好地處理主持環(huán)節(jié)的很多細節(jié)問題。再后來，到了年后，我終于上崗上柜了，因為對公出納柜的業(yè)務確實相對比較簡單，上手也還是比較快。藍鉆行動”的項目組，在支行所有行領導的參與和配合下，我與綜合部的劉明副經(jīng)理終于完成了這個項目的策劃書初稿，并最后交行領導定稿。藍鉆行動’以提升縣域支行的競爭力的這個項目確實很迫切，極具戰(zhàn)略眼光，可是我也在想，現(xiàn)在前臺工作量如此之大，如何統(tǒng)籌協(xié)調安排以使這個項目能被很好的務實展開呢 ?雖然在近一年的時間，我竟已在游仙支行，涪城支行和 江油支行三個網(wǎng)點待過，總結起來便是：調整好心態(tài)，苦中作樂，盡快適應新環(huán)境，不斷學習新業(yè)務，與新同事相處甚歡。 這一年，我一直待在柜臺，對我們 *行柜面業(yè)務量之大，業(yè)務之繁瑣，柜員之緊缺，任務壓力之繁重有著切身地體會，尤其還得時時提防差錯稽核，不得不說這確實是個勞筋費神的工作，在這樣的環(huán)境下工作，對我們新入行入職員工的鍛煉磨礪作用很大?？墒情L時間在這樣的環(huán)境下，如何讓員工總 能保持工作的熱情而不怠慢，如何避免員工總是抱怨而變得懈怠 ?我到了江油支行，支行還是搞了好幾次文化活動，在活動中，我發(fā)現(xiàn)，大家對這樣的活動很投入，很有熱情，顯然大家對組織這樣的活動以讓大家釋放壓力，放松心情還是很認可的。我一直保持著對經(jīng)濟金融時政熱點的興趣和關注，也正在準備理財規(guī)劃師的考試 ，所以當綿陽分行進行公司客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理公開選拔時，我知道我應該去努力爭取了。 個人工作心得體會范文 3 時光飛逝，轉眼間 20 天就過去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中，分別在票務，影務，賣品崗位實習，感受頗多，收獲頗多。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭，我用樂 觀豁達的心態(tài)面對新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，將 20 天的實習變成一個良好的發(fā)展機遇，同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了影城的管理與運作程序，努力做好本職工作。 我熱衷本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，嚴以律己，擺正自己工作位置，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守各個影城崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證 在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽 。在很短的時間內熟悉影城各個崗位職責，明確了影城工作的程序，方向，提高了工作能力，在影城具體的工作中形成一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作 在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)影城理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。售票人員每日上崗，應注意一下幾點： 一是準備工作，上崗前注意自己的儀容儀表，按規(guī)定時間及時開啟 LED 屏，領取備用金，對講機，電影票，會員卡，影片宣傳頁等相關用品，不得攜帶私人物品，填寫每日《票房日報表》，仔細核對排片表，確保影片場次與影城安排一致 。 三是結業(yè)工作，最后一場電影開始后 10 分鐘后票房結束營業(yè)，清點售票金額及相關物品，認真，正確填寫售票日報表，將各種票據(jù)歸類。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。 (2)影城影務崗位實習 影務人員應有熟練地接待流程，規(guī)范的服務流程，參與影城整體運營值班，合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況，熟悉消防器具的使用和各個消防通道。耐心的咨詢工作。開啟廳門，檢查各個消防安全通道， 二是營業(yè)中影務工作，影務工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作，進散場服務，來訪接待，巡廳。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。正確填寫《影務日報表》。在影務的認真學習很重要，關系到影院的正常營運。 一 開業(yè)準備工作 首先員工應注意儀容儀表，將貨品盤點 ,補充工作，半成品的加工準備工作，領取備用金，活動用料及優(yōu)惠活動，認真填寫《賣品日報表》 二售賣工作 遵照賣品銷售六部曲 (1 問候 2 記錄點單 3 匯集點單 4 呈遞 5 收款6 致謝道別 )，快速的接待，完整的服務，耐心的解答，微笑的面容，積極努力的完成賣品促銷任務，熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理，以顧客的滿意度最大化為宗旨，賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。 正常營業(yè)中的交接班， 先將貨品盤點，核對盤點數(shù)量、