【正文】 萬，即使有四個(gè)人，那時(shí)的壓力也絕不會(huì)比現(xiàn)在小。 三、存在的問題及改進(jìn)措施 今年的工作很充實(shí)也很累，主要問題是 JX 公司沒有跑外圍的業(yè)務(wù)員，這也導(dǎo)致了 JX 公司的外圍網(wǎng)絡(luò)不健全。但即使是現(xiàn)在的銷量，如果沒有 Manager 萬確定重點(diǎn)工作方向，沒有 Manager范的指導(dǎo)和支持，沒有同事 ZHOU 的理解與鼓勵(lì)，沒有個(gè)人的堅(jiān)持與努力，在今年這種干旱的情況下也是不可能完成的 39。在 川北的工作中我和 ZHOU則屬于建議者和執(zhí)行者，而 Manager范是決策者。這種互補(bǔ)的性格讓我們的團(tuán)隊(duì)合作很默契。在四川團(tuán)隊(duì)中， ZHOU 激進(jìn)，我保守，Manager 范則比較感性（大多數(shù)女生的特點(diǎn)）。從宣傳品的制作發(fā)放到宣傳進(jìn)度的安排，從發(fā)貨到庫存，從站店促銷到示范田建設(shè)，我開始有了自己的想法，并把這些想法與 ZHOU、 Manager 范和 Manager 萬交流，在交流中也難免有爭吵，但最后我們總能達(dá)成一致。 Manager 范說，你應(yīng)該有自己的想法，這是你的區(qū)域，由你來決定！是這句話讓我決定取消榮縣啟動(dòng)會(huì)，也是這句話讓我放手去組織 W 市啟動(dòng)會(huì)，成就了川南的亮點(diǎn)。轉(zhuǎn)變發(fā)生在 3 月中旬，在自貢榮縣，在與客戶 LMJ 溝通 HSJ 啟動(dòng)會(huì)的過程中，根據(jù)我了解到的情況，前幾天剛開了康寬（杜邦）和頭等功（上格）的啟動(dòng)會(huì)，兩場會(huì)效果都不好，而且與客戶到零售店了解情況，零售商的訂貨熱情也不大。 二、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用 我的主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理完成工作目標(biāo)，所有我開始的定位就是經(jīng)理安排我干嘛就干嘛，就是 Manager 萬說的執(zhí)行力。新產(chǎn)品方面，已經(jīng)拜訪的幾個(gè)二批， W 市、榮昌、宜賓都定了JK， JX和 BB只有個(gè)別蔬菜較多的二批有訂。因此即使川南市場疲軟，我還是安排了十天左右的時(shí)間來跑一下川南。 第五階段：把控川南水稻產(chǎn)品 渠道庫存，努力在水稻最后一遍用藥消化掉；同時(shí)向二批介紹新產(chǎn)品。 同事 ZHOU 身上看到了我的不足 —— 太保守，不敢放手大干一場。我們的意見得到了 Manager萬和 Manager張的支持?，F(xiàn)在鋪下去的貨只有個(gè)別零售店有壓力，最多的一個(gè)還有 8 件庫存 ，最后一遍藥用過后應(yīng)該可以消化 5 件，這樣的話年底就不會(huì)退貨。 喜悅的同時(shí)我有點(diǎn)后悔沒有聽客戶的提議做一個(gè) 20xx 元的獎(jiǎng)勵(lì)政策，那樣的話說不定 HSJ 的銷量會(huì)突破 200 件?？蛻袈犕攴治龊笮某迸炫?，當(dāng)即提議對(duì)現(xiàn)款訂購 HSJ20件的客戶獎(jiǎng)勵(lì) 20xx元，他認(rèn)為反正這是一個(gè)誘惑，估計(jì)沒有零售店會(huì)訂 20 件，不如把獎(jiǎng)勵(lì)訂高一點(diǎn)，來突出影響力。尤其是在溝通獎(jiǎng)勵(lì)政策的時(shí)候，我把 JX 公司的返利政策給他分析了一遍： 09 年冬儲(chǔ) XX 萬，除常規(guī)產(chǎn)品全年凈銷售 YY 萬，單品 HSJZ萬，全年退貨低于 D%，可從 JX 公司獲得以下返利： 冬儲(chǔ)利息： XX萬 *A%=9000元 回款率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)： XX 萬 * B%=20xx元 單品上量獎(jiǎng)： Z萬 *C%=500元 銷量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)： XX萬 *E%=500元 退貨控制獎(jiǎng)： XX萬 *F%=1500元 全年總獎(jiǎng)勵(lì)： 9000+20xx+500+500+1500=13500 元 而且單品上量不僅提高了他在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，而且減少了送貨的次數(shù)；現(xiàn)款訂貨又可以減輕資金壓力，還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤。因此在去 W 市（川南最大的閃光點(diǎn)）之前，我在模版的基礎(chǔ)上大膽的制定了 2 套更符合川南情況的啟動(dòng)會(huì)方案來讓客戶選擇。這讓客戶覺得我們是經(jīng)過了認(rèn)真準(zhǔn)備才來與他談的。 Manager 范得知這一情況后，專門給我和 ZHOU 做了一份啟動(dòng)會(huì)方案的模版，讓我們以模版為依據(jù)來與客戶溝通。 第二階段的工作是 HSJ 啟動(dòng)會(huì)的籌備和召開，首當(dāng)其沖的工作就是啟動(dòng)會(huì)的前期溝通。 川南能夠支撐到 750件的銷量，其實(shí)最應(yīng)該感謝的是 Manager萬。 總體來說，我個(gè)人對(duì)川南的銷售情況還是比較滿意的，在水稻面積減少 60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。川南由于地處丘陵地帶，缺乏灌溉用水，加之春旱導(dǎo)致了超過 50%的水稻沒有移栽；而持續(xù) 50 天以上的夏旱導(dǎo)致了近 20%的水稻旱死在大 田里，截止 200x 年 7 月川南的水稻面積比 200x 年減少了六成以上。 一、半年來的工作情況和任務(wù)完成情況 從圖中可以看出 08 年和 09 年的銷量沒有明顯的差距。一 路走來，不知不覺中竟然經(jīng)歷了那么多，這次述職讓我意識(shí)到了自己的成長。 述職人： 20xx年 xx 月 xx日 銷售部長的述職報(bào)告篇 3 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 你們好！我主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)擔(dān)任銷售部經(jīng)理，負(fù)責(zé)四川南部重點(diǎn)二批的維護(hù)，任務(wù)目標(biāo)的分解，制定銷售推廣計(jì)劃并組織實(shí)施，把控渠道庫存，及時(shí)了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方；以及終端信息反饋、終端客情關(guān)系的維護(hù)。始終堅(jiān)持 100— 120 的服務(wù)原則。 綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客人提供特色服務(wù)。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí)。有競爭才會(huì)有發(fā)展。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量 的好壞則是酒店賴以生存的支柱。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。市場份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式。 在進(jìn) )行市場調(diào)查客戶回訪的同時(shí)我部也要征詢和聽取客戶所反映 的信息與意見。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。一個(gè)酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。逐漸成長起來，使我深刻的體會(huì)到營銷部掌握 的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入花源營銷部這個(gè)重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多 。 銷售部長的述職報(bào)告篇 2 尊敬的董事會(huì)及酒店領(lǐng)導(dǎo)： 從我到花源工作以來，花源培養(yǎng)了我。 20xx 年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要 繼續(xù)努力和提高。加強(qiáng)對(duì)銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化在銷售工作中的服務(wù)意識(shí)，不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。 (二 )抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好銷售工作 要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。這里面，我主要做了以下幾面工作： (一 )做好市場調(diào)研，目標(biāo)責(zé)任分解到位 年初，我結(jié)合公司的銷售計(jì)劃，對(duì)自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研。 二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作 銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。銷售部長的述職報(bào)告 [大全五篇 ] 第一篇：銷售部長的述職報(bào)告 銷售部長的述職報(bào)告篇 1 20xx 年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策，在自己分管的三個(gè)地州認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正： 一、 20xx年銷售工作取得的成績 20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、紅河三個(gè)地州的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成炸藥銷量 噸，比去年增加 3000噸。我作為公司銷售部副部長，要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好， 推動(dòng) 3 個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況，把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每一個(gè)銷售人員，保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸 ，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。 (三 )強(qiáng)化服務(wù)工作，提高客戶認(rèn)知度 為滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務(wù)工作。我們要求銷售人員要盡其所能，確?？蛻魸M意。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銷售工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我和花源在風(fēng)雨中一路走來。收獲也很多。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。 為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對(duì)本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。 酒店開業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議 。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對(duì)已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面。雖然它們在硬件上有一定不足。 市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。從而使我酒店真正達(dá)到星級(jí)水平。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營目的。 (餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色 )個(gè)性化服務(wù)針對(duì)性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。通 過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級(jí)水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的花源品牌形象和營造花源企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。從年初到現(xiàn)在的 5 個(gè)多月里，在 Manager 萬和 Manager 范的指導(dǎo)和支持下，我經(jīng)歷了從規(guī)劃市場，分解任務(wù)，到關(guān)鍵零售店和二批的篩選，從啟動(dòng)會(huì)的籌劃和召開，到站店促銷，下鄉(xiāng)送藥；從下田剝蟲子到建立示范田；從川南市場的淡出到川北市場的重點(diǎn)支持；從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存。在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì)來對(duì)這半年的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。其中有兩個(gè)原因不可忽視，第一， 09 年的持續(xù)干旱，罕見的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地區(qū)的農(nóng)業(yè)損失慘重，甚至很多地方造成了人畜飲水困難。第二， 200x 年的數(shù)據(jù)是全年數(shù)據(jù)，而 20x 年是截止 6月 30 號(hào)的數(shù)據(jù)，那么在下半年 HSJ、 JK、 DC 和 FXB的銷量還有上升的空間。這雖然并不能算什么成就，但作為川南片區(qū)的負(fù)責(zé)人，這也算對(duì)我的一種安慰。還沒下市場的時(shí)候， Manager 萬就開始指導(dǎo)我做市場規(guī)劃，雖 然那時(shí)規(guī)劃的是川北市場，但正是經(jīng)歷了這個(gè)過程，我才開始從大局來看市場，從整體來把握工作的重點(diǎn)，這為全年的工作定了方