【正文】 收回，幾乎導(dǎo)致新聞集團(tuán)破產(chǎn)清算，而當(dāng)默多克通 過其他途徑渡過難關(guān)后，這家小銀行永遠(yuǎn)的失去了新聞集團(tuán)這家客戶） 資本。綜合以上因素，再加上自己能想到的因素，對客戶的品德進(jìn)行判斷 能力。衡量借款人的還款意愿。原因很簡單，最了解借款人的，是他的親屬，如果他的親屬都不支持，你還能指望他的家 人與他同心協(xié)力嗎，而沒有家庭支持的人，事業(yè)一般很糟糕。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況，估算借款人的家庭總收入和總支出。查看借款人的自有資金情況（可以要求查看他的存單等）和在銀行信用社的存取記錄。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。三是實(shí)地調(diào)查。二是外部調(diào)查。一是內(nèi)部調(diào)查，通過信貸管理系統(tǒng)、個(gè)人征信系 統(tǒng)調(diào)查借款人、擔(dān)保人和借款人親屬的信息、借款、擔(dān)保情況和還款記錄。 2 摸清用款客戶的情況，做到面面俱到?？蛻舻焦咀稍儤I(yè)務(wù)，員工要穿著整潔、舉止端莊、說話文明、注重禮貌，不準(zhǔn)用生硬的語言回答客人，熱情接待顧客，耐心解答咨詢，準(zhǔn)備履行手續(xù)。上半年工作實(shí)踐雄辯地證明，除了發(fā)揚(yáng)奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外，工作還需細(xì)致作風(fēng)，結(jié)合以人為本的管理思路，我們將推出“友情提示”，即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法，將管理精細(xì)化，為了突出管理的人情味和“軟性”，我們不采用硬性部門 第三篇：銀行信貸部總結(jié) 業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 舊的一年過去，新的一年已經(jīng)來臨，業(yè)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司員工的大力支持下，較好地完成了工作任務(wù)。今后需注意幾點(diǎn)。 總之，半年來的工作最大體會(huì)就是：剛?cè)嵯酀?jì)，提高服務(wù)員工的能力，隨時(shí)伸出熱情的雙手，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才能有效開展工作； 同時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不辭勞苦，不懼艱辛工作，才能做出成績。我?guī)椭⊥跫皶r(shí)調(diào)整思路，并且多次陪同小王到企業(yè)找相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，終于爭取來一大筆存款。信貸工作牽涉到方方面面，部門領(lǐng)導(dǎo)需要提高服務(wù)意識，幫助員工開展工作。半年來，我在管理團(tuán)隊(duì)方面做到了兩點(diǎn)：一是嚴(yán)格執(zhí)行銀行和信貸部的各項(xiàng)管理制度，對于部門規(guī)定任務(wù)，嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度來考核，真正落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，使員工感覺到“原則問題不能變”，自己的職責(zé)必須先履行好，增強(qiáng)工作等主動(dòng)性和自覺性，這一點(diǎn)體現(xiàn)了管理的“剛性”。那么怎么樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，帶好隊(duì)伍呢？通過實(shí)踐證明 :寬嚴(yán)相濟(jì)，剛?cè)峤Y(jié)合是切實(shí)可行的好辦法。 三團(tuán)隊(duì)管理須突出人文關(guān)懷?；丶业穆飞?，萬家燈火熠熠閃爍，看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂，而自己的肚子餓的咕咕直叫，不覺得感慨萬千，深深體會(huì)到：做我們這個(gè)行業(yè)必須任勞任怨，勤勤懇懇；拼搏努力，加班加點(diǎn)是個(gè)笨辦法，但也是最有效的辦法，沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。時(shí)值驕陽似火的六月中旬，大地好像蒸籠一樣的炎熱，稍一活動(dòng)就 會(huì)汗流浹背，尤其是進(jìn)入該家企業(yè)的車間查看，里面噪音不斷，溫度高達(dá) 40 多度，但是我們堅(jiān)持查看了多個(gè)生產(chǎn)工序，并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談，深入細(xì)致了地了解了真實(shí)情況，為審查貸款業(yè)務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。為了做好本部門工作，半年來我始終和周圍的同事一樣，奔波忙碌在企業(yè)一線，進(jìn)入夏天以后，雖然天氣炎熱，氣溫偏高，但仍然和同事們堅(jiān)持一道出行。 二業(yè)務(wù)工作須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。支行成立以來，堅(jiān)持深化改革，堅(jiān)持拓展市場，堅(jiān)持科學(xué)管理，取得了顯著成效，上半年，支行又開展了 活動(dòng)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。半年來的工作，作如下匯報(bào)。上半年工作實(shí)踐雄辯地證明，除了發(fā)揚(yáng)奮力拼搏、吃苦耐勞的精神外，工作還需細(xì)致作風(fēng)，結(jié)合以人為本的管理思路，我們將推出“友情提示”，即匯集部門員工在工作中遇到的難題和解決的辦法，將管理精細(xì)化，為了突出管理的 人情味和“軟性”，我們不采用硬性部門 第二篇：銀行信貸部上半年總結(jié)體會(huì) 銀行信貸部上半年總結(jié)體會(huì) 支行信貸部經(jīng)理 歲月如梭，忙忙碌碌中不知不覺半年多的時(shí)光飛逝而去，我們 **支行也進(jìn)入了快速發(fā)展的快車道。今后需注意幾點(diǎn)。 總之，半年來的工作最大體會(huì)就是：剛?cè)嵯酀?jì)，提高服務(wù)員工的能力，隨時(shí)伸出熱情的雙手，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才能有效開展工作；同時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不辭勞苦，不懼艱辛工作，才能做出成績。我?guī)椭⊥跫皶r(shí)調(diào)整思路，并且多次陪同小王到企業(yè)找相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，終于爭取來一大筆存款。信貸工作牽涉到方方面面，部門領(lǐng)導(dǎo)需要提高服務(wù)意識，幫助員工開展工作。半年來，我在管理團(tuán)隊(duì)方面做到了兩點(diǎn)：一是嚴(yán)格執(zhí)行銀行和信貸部的各項(xiàng)管理制度，對于部門規(guī)定任務(wù)，嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度來考核，真正落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，使員工感覺到 “原則問題不能變”，自己的職責(zé)必須先履行好，增強(qiáng)工作等主動(dòng)性和自覺性，這一點(diǎn)體現(xiàn)了管理的“剛性”。那么怎么樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，帶好隊(duì)伍呢？通過實(shí)踐證明 :寬嚴(yán)相濟(jì)，剛?cè)峤Y(jié)合是切實(shí)可行的好辦法。 三團(tuán)隊(duì)管理須突出人文關(guān)懷。回家的路上，萬家燈火熠熠閃爍，看到人們都在溫馨的家里享受天倫之樂，而自己的肚子餓的咕咕直叫，不覺得感慨萬千，深深體會(huì)到：做我們這個(gè)行業(yè)必須任勞任怨，勤勤懇懇；拼搏努力，加班加點(diǎn)是個(gè)笨辦法，但也是最有效的辦法，沒有艱辛的付出就沒有出色業(yè)績。時(shí)值驕陽似火的六月中旬，大地好像蒸籠一樣的炎熱，稍一活動(dòng)就會(huì)汗流浹背，尤其是進(jìn)入該家企業(yè)的車間查看，里面噪音不斷，溫度高達(dá) 40 多度，但是我們堅(jiān)持查看了多個(gè)生產(chǎn)工序，并找基層生產(chǎn)管理人員和一線員工座談，深入細(xì)致了地了解了真實(shí)情況，為審查貸款業(yè)務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。為了做好本部門工作，半年來我始終和周圍的同事一樣，奔波忙碌在企業(yè)一線，進(jìn)入夏天以后，雖然天氣炎熱，氣溫偏高，但仍然和同事們堅(jiān)持一道出行。 二業(yè)務(wù)工作須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。支行成立以來，堅(jiān)持深化改革，堅(jiān)持拓展市場，堅(jiān)持科學(xué)管理，取得了顯著成效，上半年，支行又開展了 活動(dòng)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。半年來的工作，作如下匯報(bào)。銀行信貸部上半年總結(jié)體會(huì) 第一篇：銀行信貸部上半年總結(jié)體會(huì) 銀行信貸部上半年總結(jié)體會(huì) 支行信貸部經(jīng)理 歲月如梭，忙忙碌碌中不知不覺半年多的時(shí)光飛逝而去，我們 **支行也進(jìn)入了快速發(fā)展的快車道。進(jìn)入 **年以來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的積極配合下，信貸部全體員工團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，日月奔走于企業(yè)與客戶之中，深入開展市場調(diào)查工作，真正與企業(yè)管理 人員促膝談心，真誠交流，用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈，力求全面掌握企業(yè)的狀況，在掌握大量信息的基礎(chǔ)上，較好地把好了貸款審查關(guān)，同時(shí)爭取了大批的企業(yè)存款，取得了顯著的業(yè)績。 一借勢支行東風(fēng)，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求，借勢支行東風(fēng)，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)，取得了良好業(yè)績，截至 6 月底，支行各項(xiàng)貸款余額 萬元，比年初減 少 萬元，存貸占比為 %，利息收回率為 %，貸款月收息率 8‰，不良貸款余額萬元，比年初下降 萬元 ,不良貸款占比為 %,較年初下降了 個(gè)百分點(diǎn)，完成省支行下達(dá)的指標(biāo)。 做好業(yè)務(wù)工作，需要掌握技巧是非常重要的，但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。為了嚴(yán)格把好某家企業(yè)的貸款審查關(guān)，我?guī)ьI(lǐng)員工一個(gè)月內(nèi)三次深入企業(yè)的 車間、生產(chǎn)計(jì)劃處等實(shí)地調(diào)查，確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營狀況是否屬實(shí)。上半年，為了爭取 企業(yè)存款，我又帶領(lǐng)小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主；第二次見到了財(cái)務(wù)經(jīng)理，態(tài)度模糊，模棱兩可；第三次聽說其單位老總出發(fā)回來，我們等到晚上十點(diǎn)多， 真誠的態(tài)度感動(dòng)了老總，終于答應(yīng)在我支行設(shè)立賬戶。同時(shí)也感到由衷的高興，“一份耕耘，一分收獲”，畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。 俗話說，“眾人拾柴火焰高”，一個(gè)人能力再大，但畢竟沒有分身術(shù)，不能同時(shí)在兩個(gè)地方做兩件事情，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮 無盡的。古人云，柔能克剛，柔與寬代表了靈活機(jī)動(dòng)，代表了管理要講“人情味”，說到底就是以人為本，或者說要對員工充滿人文關(guān)懷，使其適時(shí)感覺到部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護(hù)，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處時(shí)，為完成部門的總體目標(biāo)而努力奮斗，對于員工來說“柔”是一種激勵(lì)，也是一種鞭策。二樹立服務(wù)觀念，為員工提供力所能及的幫助。上半年我部員工小王一段時(shí)間總是愁眉不展，憑直覺感到其工作遇到了麻煩，于是我及時(shí)與其溝通，果不其然，一項(xiàng)企業(yè)存款業(yè)務(wù)競爭激烈，同行派出強(qiáng)大公關(guān)隊(duì)伍也在積極爭取。當(dāng)然這只是其中一例，說明關(guān)心支持員工工作非常重要。良好的開端是事業(yè)成功的一半，回顧上半年，我們充滿自信，展望下半年，我們滿懷希望。 一引導(dǎo)部門更加細(xì)致地工作。進(jìn)入 **年以來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的積極配合下，信貸部全體員工團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，日月奔走于企業(yè)與客戶之中，深入開展市場調(diào)查工作，真正與企業(yè)管理 人員促膝談心，真誠交流，用一顆熱心、誠心感化客戶的心靈，力求全面掌握企業(yè)的狀況，在掌握大量信息的基礎(chǔ)上，較 好地把好了貸款審查關(guān)，同時(shí)爭取了大批的企業(yè)存款，取得了顯著的業(yè)績。 一借勢支行東風(fēng)，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。信貸部緊緊圍繞支行的要求，借勢支行東風(fēng)，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)，取得了良好業(yè)績，截至 6 月底，支行各項(xiàng)貸款余額 萬元，比年初減少 萬元，存貸占比為 %，利息收回率為 %，貸款月收息率 8‰，不良貸款余額萬元，比年初下降 萬元 ,不 良貸款占比為 %,較年初下降了 個(gè)百分點(diǎn)，完成省支行下達(dá)的指標(biāo)。 做好業(yè)務(wù)工作，需要掌握技巧是非常重要的，但是仍然離不開吃苦耐勞和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。為了嚴(yán)格把好某家企業(yè)的貸款審查關(guān)，我?guī)ьI(lǐng)員工一個(gè)月內(nèi)三次深入企業(yè)的車間、生產(chǎn)計(jì)劃處等實(shí)地調(diào)查，確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營狀況是否屬實(shí)。上半年，為了爭取 企業(yè)存款，我又帶領(lǐng)小劉多次到開發(fā)區(qū)找企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，第一次遇到了副經(jīng)理雖然支持我們但不能做主；第二次見到了財(cái)務(wù)經(jīng)理，態(tài)度模糊，模棱兩可；第三次聽說其單位老總出發(fā)回來，我們等到晚上十點(diǎn)多，真誠的態(tài)度感動(dòng)了老總，終于答應(yīng)在我支行設(shè)立賬戶。同時(shí)也感到由衷的高興，“一份耕耘，一分收獲”，畢竟又成功發(fā)展了一家客戶。 俗話說，“眾人拾柴火焰高”，一個(gè)人能力再大，但畢竟沒有分身術(shù)，不能同時(shí)在兩個(gè)地方做兩件事情，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮無盡的。古人云，柔能 克剛，柔與寬代表了靈活機(jī)動(dòng)，代表了管理要講“人情味”，說到底就是以人為本，或者說要對員工充滿人文關(guān)懷，使其適時(shí)感覺到部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護(hù)，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處時(shí)，為完成部門的總體目標(biāo)而努力奮斗，對于員工來說“柔”是一種激勵(lì)，也是一種鞭策。二樹立服務(wù)觀念， 為員工提供力所能及的幫助。上半年我部員工小王一段時(shí)間總是愁眉不展，憑直覺感到其工作遇到了麻煩，于是我及時(shí)與其溝通，果不其然，一項(xiàng)企業(yè)存款業(yè)務(wù)競爭激烈，同行派出強(qiáng)大公關(guān)隊(duì)伍也在積極爭取。當(dāng)然這只是其中一例，說明關(guān)心支持員工工作非常重要。良好的開端是事業(yè)成功的一半，回顧上半年，我們充滿自信，展望下半年，我們滿懷希望。 一引導(dǎo)部門更加細(xì)致地工作。 1 講究形象儀表，提高服務(wù)態(tài)度。做到“三聲”“三心”服務(wù)，即：對客戶來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待要熱心，解答要耐心，業(yè)務(wù)要細(xì)心。首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況。通過公民身份證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實(shí)性。根據(jù)借款人、擔(dān)保人的居住地址、從事行業(yè)、個(gè)人透漏的信息等，看看有沒有和他們熟識的同事、村民（或村兩委成員）、原有客戶，通過他們，對借款人、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解。一定要到借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營地點(diǎn)看一看，看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本（資產(chǎn)負(fù)債表可能沒有，但日常經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備，沒有 的話就很成問題了），生產(chǎn)購銷狀況要了解，成本支出和盈利結(jié)構(gòu)要了解，生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解，最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和下游銷售對象，打電話了 解借款人和他們的往來情況以及評價(jià)。要了解借款人借款用途的真實(shí)性。借