【正文】 重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們 95577 客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一 位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己 知道。相對其它技能，點鈔是我的 弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉” 。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。 一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè) 進(jìn)入 **銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。入行以來，我一直在一線柜面工作，在 **銀行的以“ ji 人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下 ，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與 **銀行共同走過了五個春秋。 通過這幾個月的工作，我深刻的意 識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。同時，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心 的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。 作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的 基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。一方面要加強(qiáng)對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下： 切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強(qiáng)柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與 銀行的橋梁作用。另一方面要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。 第三篇：銀行柜員個人工作心得體會 工作心得體會 為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工 作中的成長速度。 通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。同時，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。 作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨 柜人員最為實際的工作任務(wù)。一方面要加強(qiáng)對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下： 切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強(qiáng)柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。另一方面要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。銀行柜員個人工作心得體會（ 5 篇） 第一篇：銀行柜員個人工作心得體會 工作心得體會 為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度。現(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下： 切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。一方面要加強(qiáng)對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。 作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持 “三化三鐵”等運營考核辦法。同時，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識。 通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。 第二篇：銀行柜員個人工作心得體會 工作心得體會 為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。另一方面要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強(qiáng)柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效 性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下： 切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。一方面要加強(qiáng)對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。 作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。同時，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識 。 通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。 第四篇：銀行柜員個人工作體會 銀行柜員個人工作體會 (精選多篇 ) 工作心得體會 為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度。本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。另一方面要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強(qiáng)柜面營銷也起到了促進(jìn)作用。 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表 的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識和風(fēng)險意識，按章操 作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn) **銀行的情形油然在目。五年來，在 **銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿