【正文】 一年以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。爭取在明年做的更好 ! 內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全 時間一晃而過，彈指之間， 2021 年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。 在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷提高自我，不斷提升自身的工作本事，不僅僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。 配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。 打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時上繳。 三、行政方面 用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。報(bào)銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。 查 (契約理賠 ) 聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對體檢項(xiàng) 目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。 理賠 受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時上報(bào)。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：當(dāng)日完成，初審差錯率≤ 2%，影像刪除率≤ 4%。審核通知書系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。具體說來： 契約 崗位職責(zé)：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記。 綜合內(nèi)勤的工作資料大體分為三塊。 內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全 我是 2021 年年初來到 __這個大家庭的，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個 2021 對于剛走出學(xué)校涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路， ___廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為 9 月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證 萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá) 106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。我們先后到有安全隱患的 __紙業(yè)、 __藥業(yè)、 __公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。四是進(jìn)取做好防災(zāi)防損工作。三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 。 公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情景 ，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以 140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。 內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全 今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，進(jìn)取配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動，下頭是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占 有一塊市場。 __區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)進(jìn)取地開拓市場，這是兩種不一樣的發(fā)展觀念，也將取得截然不一樣的發(fā)展結(jié)果。 從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住 機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。區(qū)部至 11 月有營銷代理人 ____人，其中持證人數(shù) ____人，持證率 __%。 緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，進(jìn)取有效地開展。 在玉溪太保工作，自我認(rèn)為自我的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自我的公牌，更加對得起自我的代碼。 由一個車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對事故的處 理供給良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付供給了重要的依據(jù) .能夠說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會有高度。千里之行，始于足下。那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。 第一個階段：剛到縣公司的前幾天十分難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自我的價(jià)值。 一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會到一個保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和職責(zé)。以下是為大家整理的內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全，供大家參考學(xué)習(xí)。內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板（共五則） 第一篇：內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。 內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全 十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。由于自我來的較晚，和其他同事還有必須差距。 在每個階段中都使我我收獲良多。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作 高壓下如何緩解自我，如何和同事交流學(xué)習(xí)。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。 第二個階段：了解自我的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。 第三個階段：真正的把自我融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。在此，我首先感激我的公司，給我供給了一個進(jìn)入玉溪太保的平臺，同時也感激太保的領(lǐng)導(dǎo) ，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會，沒有這兩者，可能我今日也沒有在那里寫工作總結(jié)的機(jī)會，所以，我從心底里感激您們 !可是，我更需要感激的，是以往教導(dǎo)過我的各位教師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、??沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會，也沒有今日的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵 !一日為師終生為父 !父母給予了我生存的機(jī)會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可 !所以，我在那里，再次表示我對他們的感激， 期望他們工作順利，身體健康 ! 內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全 20__年是中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地 !同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年， __營銷區(qū)部認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，以下是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。 20__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié) 截至 11 月 30 日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共 實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入 ____萬元，其中期交保費(fèi) ___萬元，躉交保費(fèi) _____元，意外險(xiǎn)保費(fèi) ____萬元，提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo) 。各級主管 __人，其中部經(jīng)理 _人，分部經(jīng)理 _人。 回顧 20__年走過的歷程，凝聚著 __區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不一樣階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們進(jìn)取調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。 總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，僅有迎頭趕上，進(jìn)取發(fā)展才是硬道理。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。僅有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。 從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。 一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶供給力所能及的方便。二是堅(jiān)持 24 小時值班制度，進(jìn)取參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平 。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息 。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主 動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，進(jìn)取會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情景進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的本事。 二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于 100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，異常是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。 __紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向以來是我司囊中之物，續(xù)保是在 11 月份，公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅僅會損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動進(jìn)取性 和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有職責(zé)，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自我很多缺點(diǎn)與不足。 一、運(yùn)營方面 這是我最主 要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。承保前撤件的及時處理，保單的登記發(fā)放，與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。 保全 審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。要求：資料齊全，及時準(zhǔn)確，主動進(jìn)取。受理理賠申請，確認(rèn)申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。要求：確定準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。 二、財(cái)務(wù)方面 現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。 費(fèi)用報(bào)銷。 倉庫物品 的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。 部日常必需品的購買。 的保管，做好物品的出庫與入庫登記。 綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力并且很多地方不盡如人意，我經(jīng)過一年多 的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，進(jìn)取配合機(jī)構(gòu)的工作?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：