【正文】 作總結(jié)怎么寫？ 每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。在職場建設(shè)方面 ,我區(qū)部本實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。大家對天天早會的理解和支持 ,折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面 ,加強點滴培養(yǎng) ,使各項工作有序開展 ,團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣 ,團隊素質(zhì)不斷提升 ,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會 ,及時傳達最新資訊 ,研討工作方法 ,商議各類問題 ,互相交流學(xué)習(xí) ,保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升 ,同時提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助 ,取得明顯的效果。 針對區(qū)部工作人員 ,調(diào)整部門架構(gòu) ,明確崗位職責(zé) ,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。為了加快精英成長 ,區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會 ,進行各種培訓(xùn)和目標追蹤。 針對精英高手強化榮譽感 ,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。 針對團隊主管強化目標意識 ,增強主管帶動意識。第三階段：九月份至年底 ,區(qū)部利用 xxx培訓(xùn)的有利時機 ,全面調(diào)動團隊士 氣 ,提升銷售技能 ,開展多層次對抗賽 ,沖刺年終目標。在全年的工作中 ,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力 ,實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。只有樹立起發(fā)展的新觀念 ,不斷占領(lǐng)市場份額 ,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭 ,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地?？偨?jīng)理室多次在各種會議中強調(diào) ,今后的市場競爭日趨激烈 ,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量馬爾代夫 ,在這種市場環(huán)境中 ,只有迎頭趕上 ,積極發(fā)展才是硬道理。認真學(xué)習(xí)公 司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。由于自身性格的原 因，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。 在公司的一年來，總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，進取配合機構(gòu)的工作。 的保管，做好物品的出庫與入庫登記。 倉庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺賬。 二、財務(wù)方面 現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行，及時將存款憑條送至中支財務(wù)。要求：確定準確，處置妥當， 資料齊全無差錯。要求：資料齊全，及時準確，主動進取。承保前撤件的及時處理，保單的登記發(fā)放，與三級機構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對 ，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。 一、運營方面 這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強，要求也很嚴格。 正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動進取性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有職責(zé)，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，異常是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較 高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，進取會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情景進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的本事。二是堅持 24 小時值班制度，進取參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平 。 一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。僅有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。 總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，僅有迎頭趕上，進取發(fā)展才是硬道理。各級主管 __人，其中部經(jīng)理 _人，分部經(jīng)理 _人。在此，我首先感激我的公司，給我供給了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感激太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今日也沒有在那里寫工作總結(jié)的機會，所以，我從心底里感激您們 !可是，我更需要感激的，是以往教導(dǎo)過我的各位教師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、??沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今日的成績，人不 學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵 !一日為師終生為父 !父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可 !所以，我在那里，再次表示我對他們的感激，期望他們工作順利，身體健康 ! 內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全 20__年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地 !同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年， __營銷區(qū)部認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，以下是保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。 第三個階段：真正的把自我融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。我從小事學(xué)起，從點滴做起。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自我，如何和同事交流學(xué)習(xí)。由于自我來的較晚，和其他同事還有必須差距。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。 在新的一年里，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。 二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中。 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進取發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。 在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機會不斷提高自我，不斷提升自身的工作本事，不僅僅要完成工作，還要把工作做好做細。 打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費用的收取和及時上繳。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。配合三級機構(gòu)相關(guān)人員進行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。審核通知書系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。 綜合內(nèi)勤的工作資料大體分為三塊。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達 106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。四是進取做好防災(zāi)防損工作。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景 ，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以 140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占 有一塊市場。 從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住 機遇，直面挑戰(zhàn)。區(qū)部至 11 月有營銷代理人 ____人，其中持證人數(shù) ____人，持證率 __%。 在玉溪太保工作，自我認為自我的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自我的公牌，更加對得起自我的代碼。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處 理供給良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付供給了重要的依據(jù) .能夠說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。千里之行，始于足下。 第一個階段：剛到縣公司的前幾天十分難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自我的價值?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和職責(zé)。內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板（共五則） 第一篇：內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。 內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫模板范文大全 十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。 在每個階段中都使我我收獲良多。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。 第二個階段：了解自我的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標。 20__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié) 截至 11 月 30 日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共 實現(xiàn)新單保費收入 ____萬元，其中期交保費 ___萬元，躉交保費 _____元，意外險保費 ____萬元，提前兩個月完成市公司下達的意外險指標 。 回顧 20__年走過的歷程，凝聚著 __區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不一樣階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們進取調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。 從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶供給力所能及的方便。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息 。 二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于 100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。 __紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一向以來是我司囊中之物，續(xù)保是在 11 月份，公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自我很多缺點與不足。分類準確、掃描投保資料。 保全 審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理理賠申請，確認申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機構(gòu)進行交接。約見客戶進行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。 費用報銷。 部日常必需品的購買。 綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力并且很多地方不盡如人意，我經(jīng)過一年多 的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身本事的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每一天擠