【正文】
xx 年信訪辦工作總結(jié) 撰寫人: ___________ 日 期: ___________ xx 年信訪辦工作總結(jié) xx 年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下,全市廣大信訪干部深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞社會穩(wěn)定大局,按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路,不斷推進工作,全市信訪工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢,一好轉(zhuǎn)即:信訪秩序全面好轉(zhuǎn) 。三提高即:信訪辦結(jié)率、停訪息訴率、群眾滿意率提高 。 xx 年,我市市、縣兩級信訪部門受理群眾信訪事項 件、人次,比 xx 年增長 %。接待群眾來訪 批次 人次,分別比 xx 年增加 %和 %。越級訪 批次 人次,同比下降 %。按信訪總?cè)舜闻c全市人口總量之比,我市的越級訪、重復(fù)訪、集體訪在全省十四個市州排名末位。 近年來,群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢,信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。 加大領(lǐng)導(dǎo)力度,確保政策支持到位: 主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作,為信訪工作提供了高視點、廣角度、深層次的智力支持。市委書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究 。市直機關(guān)有 38 個單位自 xx 月份以來堅持每個星期一安排一名班子成員公開接訪。 xx 年,市本級信訪工作的財政預(yù)算在前幾年