上半年銀行分行工會工作總結(jié)(精)-展示頁
2025-04-29 03:30本頁面
【正文】 升，起到了積極的促進(jìn)作用。 在不斷改善我行網(wǎng)點(diǎn)硬件服務(wù)設(shè)施的同時，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平， 6 月份，我部還專門組織全轄所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人 60 余人，專程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。 3 月份，在省行組織的對全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)狀況檢查中，我行網(wǎng)點(diǎn)的檢查成績位居全省中游，這一結(jié)果 ，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱。同時，隨著服務(wù)工作要求的提高，還加大了對有效客戶投訴的處罰力度。上半年銀行分行工會工作總結(jié) (精 ) 第一篇：上半年銀行分行工會工作總結(jié) (精 ) 上半年銀行分行工會工作總結(jié) 分行黨委： 按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將分行工會 x 年上半年的主要工作事項(xiàng)總結(jié)如下。 一、上半年主要工作情況 （一）、服務(wù)工作 為進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理工作，加大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督檢查力度， 2月份，按照分行黨委的指導(dǎo)思想，我部在原有的《分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實(shí)際，重置了服務(wù)檢查項(xiàng)目。與原有《辦法》相比，修改后的《服務(wù)工作管理辦法》，更加切合分行的服務(wù)工作實(shí)際，對促進(jìn)分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的推動作用。為有效改善我行網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施，我部利用近10 個工作日，對全行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查、清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，并積極與分行綜合管理部和 1 個人金融部配合，對全部網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改，目前，該項(xiàng)工作正在
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