銷售禮儀知識培訓(xùn)心得體會五篇范例-展示頁
2025-04-28 11:51本頁面
【正文】 銷售禮儀知識培訓(xùn)心得體會 1 6 月 21 日下午，公司組織觀看了中國人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識的視頻講座。銷售禮儀知識培訓(xùn)心得體會（五篇范例） 第一篇：銷售禮儀知識培訓(xùn)心得體會 銷售禮儀知識培訓(xùn)心得體會 3 篇 當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是幫大家整理的銷售禮儀知識培訓(xùn)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，透過一個個生動的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改善的地方。衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢 ?金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對待別人 ?那就要做到‘待客三聲’ —— 來有迎聲、問有答聲、去有送聲。”金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。 商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改善對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶帶給細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)聯(lián)。人都是平等的，既要尊重自
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1