【正文】 客戶授信業(yè)務(wù)基本操作規(guī)程》、《公司類業(yè)務(wù)授信分析與評(píng)價(jià)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。一是規(guī)范授信業(yè)務(wù)受理與調(diào)查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，制定并下發(fā)《授信業(yè)務(wù)受理與調(diào)查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要點(diǎn)。結(jié)合我行信貨經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的實(shí)際情況，重新制定并下發(fā)各類信貨管理制度。所以當(dāng)前我部只能 靠人工通過各種手段定期進(jìn)行管理。 (三）貨后管理手段滯后。 (二）信貨業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，我行信貨管理制度為全行信貨業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到了積極作用。 6 月下旬，我部再次組織全轄信貨征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及競(jìng)賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)和個(gè)人一等獎(jiǎng) 1 名、三等獎(jiǎng) 1 名的優(yōu)異成績(jī)。 。 3 月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貨的行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干參加的信貨數(shù)據(jù)填報(bào)要點(diǎn)培訓(xùn)，并制 定了對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行考核的管理辦法。 (六）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 。二是切實(shí)做好金融統(tǒng)計(jì)工作，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門提供準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的經(jīng)營決策信息、參考依據(jù)。 。 。通過我部員工的努力，最大限度地提高了貨款審批效率，受到了 廣大客戶群體的好評(píng)。 _是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、日常管理和市場(chǎng)研究，提高貨款審批效率，創(chuàng)造寬松的信貨投放環(huán)境。 (四）提高 效率，拓展服務(wù)內(nèi)涵。二是結(jié)合各縣域經(jīng)濟(jì)特色，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，有針對(duì)性的支持小微企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場(chǎng)、增效益。 ⅩⅩ年上半年，我部將支持地方小微企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，并以深化融資服務(wù)為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，在創(chuàng)新機(jī) 制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進(jìn)有力度、支持發(fā)展有深度、服務(wù)客戶有廣度，促進(jìn)了小微企業(yè)又好又快發(fā)展。四是做好房地產(chǎn)行業(yè)貨款及政府融資平臺(tái)貨 款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，并對(duì)其定期開展壓力測(cè)試和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。二是做好全轄信貨資產(chǎn)質(zhì)量變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況分析，監(jiān)測(cè) 和檢查大額貨款和突發(fā)性信用風(fēng)險(xiǎn)，收集大客戶以及臨時(shí)確定的特別監(jiān)測(cè)客戶的信息資料，定期形成綜合分析報(bào)告。 做好其它工作。二是利用大額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)和在建的信貨管理系統(tǒng)進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)各類信貨風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，對(duì)存在問題的信貨業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤記錄，直至問題徹底解決為止。 。一是對(duì)新增大額貨款，我部安排專人通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)實(shí)行全天不間斷跟蹤，定期進(jìn)行貨后檢查跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)中。二是嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和信貨政策，對(duì)房地產(chǎn)貨款實(shí)行“有保有壓”，對(duì)政府融資平臺(tái)貨款實(shí)行“降舊控新”，對(duì)國家限制和淘汰的產(chǎn)業(yè)及高耗能、高污染、低效能項(xiàng)目“不予支持。 。 為防控貨款風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化信貨管理，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀需求，我部對(duì)照監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，結(jié)合全行信貨工作實(shí)際，先后出臺(tái)了《銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人 /企業(yè)征信操作規(guī)程》、《融資平臺(tái)貨款管理辦法》、《倉單質(zhì)押貨款管理辦法》及操作規(guī)程等信貨管理制度，并及時(shí)對(duì)原有信貨管理制度進(jìn)行修訂和完善，為全行信貨工作有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。銀行信貸管理部上半年工作總結(jié) 第一篇：銀行信貸管理部上半年工作總結(jié) 銀行信貸管理部上半年工作總結(jié) ⅩⅩ年上半年，信貨管理部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策以及省、市人民銀行和監(jiān)管部門的各項(xiàng)管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規(guī)審慎經(jīng)營，適度擴(kuò)大信貨規(guī)模，優(yōu)化信貨資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)了信貨業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)量及效益的良性發(fā)展。 一、主要工作 (一）完善制度，做到有章可循。 (二）從嚴(yán)管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量。一是對(duì)各支行上報(bào)貨款資料的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性 、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查，充分識(shí)別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。 。二是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貨款，我部指定專人定期進(jìn)行調(diào)查分析，適時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行質(zhì)態(tài)，為信貨決策提供科學(xué)依據(jù) 。一是制定信貨檢查計(jì)劃，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，對(duì)屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。三是以省、市監(jiān)管部門對(duì)我行進(jìn)行專項(xiàng)檢查為契機(jī)，全面開展信貨業(yè)務(wù)自查工作，并及時(shí)糾正自查中發(fā)現(xiàn)的問題 20 個(gè)。一是對(duì)正常貨款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等貨款進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警提示、清理與督導(dǎo)。三是積極配合科技部門完善信貨管理系統(tǒng)功能，認(rèn)真做好對(duì)個(gè)人 /企業(yè)征信系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作，為防范信貨風(fēng)險(xiǎn)提供良好的信息保證。(三）調(diào)整信貨結(jié)構(gòu)，支持地方小微企業(yè)發(fā)展。一是根據(jù)小微企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務(wù)模式，在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎(chǔ)融資產(chǎn)品、集群服務(wù)方案和特色增值服務(wù)三大類產(chǎn)品，并通過專業(yè)機(jī)構(gòu)形成相對(duì)獨(dú)立的營銷和風(fēng)險(xiǎn)管控體系。三是按照人民銀行年初下達(dá)的合意信貨規(guī)模，我部對(duì)其進(jìn)行合理安排，有節(jié)奏發(fā)放貨款，確保將有限的信貨規(guī)模最大限度地用于支持地方小微企業(yè)的發(fā)展。 在上半年的工作中，我部堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的宗旨，千方百計(jì)開辟便捷通道、增強(qiáng)服務(wù)功能、提高工作效率。二是堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)收到的貨款資料限定審批時(shí)限，對(duì)不符合條件的貨款及時(shí)退回，對(duì)符合條件的貨款及時(shí)提交貨審會(huì)審議。 (五）內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步改善融資環(huán)境。我部 積極與人民銀行、監(jiān)管部門及地方政府部門溝通，不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺(tái)的捷徑及解決信息交流不對(duì)稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極力尋求銀行與企業(yè)之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，千方百計(jì)化解貨款難、難貨款的矛盾。一是充分發(fā)揮“上傳下達(dá)”作用，多方獲取各種政策信息，及時(shí)向分支機(jī)構(gòu)傳達(dá)上級(jí)文件精神，確保信貨政策落實(shí)到位。今年上半年，我部共統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù) 150 余次；填報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表 200 余份；轉(zhuǎn) 發(fā)或直接下發(fā)各類文件 100 余份；撰寫上報(bào)各類分析報(bào)告及總結(jié) 30 余篇，以及各種臨時(shí)性專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告或?qū)ｍ?xiàng)報(bào)告 40余篇。為響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“ⅩⅩ年征信宣傳月”活動(dòng)，我部堅(jiān)持“有聲勢(shì)、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)效果。 。 5 月末，我部舉辦了有各支行分管信貨的行領(lǐng)導(dǎo)及報(bào)表報(bào)送人員參加的人行企業(yè)信息采集報(bào)表填報(bào)要點(diǎn)培訓(xùn)。 6 月中旬，我部組織全轄信貨征信管理人員參加了由人行成都分行舉辦的征信業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得到了表彰。 二、存在的問題 (一 )信貨管理制度仍需繼續(xù)完善。但是從規(guī)范的角度考慮，現(xiàn)有的信貨管理制度不能完全適應(yīng)當(dāng)前信貨業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。目前，我行在日常業(yè)務(wù)中，合同文本使用不正確，基本要素填寫不完整、不規(guī)范的問題較為突出。目前我行的信貨管理系統(tǒng)尚處于完善階段，暫不能實(shí)現(xiàn)貨后管理流程化。 三、下半年工作思路 (一 )全面規(guī)范信貨管理制度。 (二）全面規(guī)范信貨管理操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。二是對(duì)公司類客戶進(jìn)行精細(xì)化、流程化、專業(yè)化管理。 (三）全面規(guī)范調(diào)查報(bào)告和審查報(bào)告的撰寫。二是逐步完善其他行業(yè)貨款的調(diào)查報(bào)告、審查報(bào)告和貨后檢查報(bào)告模板。一是對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，利用周末或晚上時(shí)間積極做好培訓(xùn)工作。二是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及授信管理基本規(guī)定等進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行訓(xùn)后考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理在最短時(shí)間內(nèi)熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高業(yè)務(wù)水平和對(duì)新的經(jīng)營理念的認(rèn)識(shí)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工 作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。針對(duì)我行“重放輕管”的現(xiàn)象，采取定期或不定期地抽查各支行、營業(yè)部的貨后檢查工作，杜絕有檢查無報(bào)告、無檢查無報(bào)告或檢查敷衍了事等形式主義行為。 (八）在充分了解市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的前提下，加大信貨產(chǎn)品創(chuàng)新力度，及時(shí)研發(fā)適應(yīng)我行發(fā)展需要的信貨新產(chǎn)品。 (十）積極配合科技部門完善信貨管理系統(tǒng)功能。 第二篇：銀