【正文】 ，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家。 xx 地區(qū)三個地區(qū) 20XX 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有 4 家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售 xx產(chǎn)品的信心。 二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。 20XX 年，我負責 xx 地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售 xx 萬元，完成全年指標 xxx%，比去年同期增加了 xx 萬元長率為 xx%。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做 好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售目標。本篇 文章是為您整理的《企業(yè)銷售述職報告范文》，供大家閱讀?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的，無人能比的。（當然不能夠直奔主題，要先問候，關心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪的技巧） 第二要臉皮夠厚。 第一要素就是要勤快。二流銷售員是滿足顧客的需求。 顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象 大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個不好的印象。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者 新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。進行顧客關系管理，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。 制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。 三、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。 經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門 各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。 二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng) 在 20xx 年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了 5 本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2 本、《激蕩 30 年》 2 本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自己充電?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。（我把自己的 .時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。 營造火爆的銷售氛圍促進銷售。 認真做好市場調研工作。天天跟形形色色 的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。 回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下： 一、銷售部日常管理工作 銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。 【 篇三】企業(yè)銷售述職報告范文 來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。 工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關事務。 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。 與甲方缺乏有效溝通。 在公司領導的指導下，參與制定 12 月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交 **套，銷售額 *******元，回款額為*******元； 四、工作中存在的不足 對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 對項目整體把控有待于提高。 修改和重申了案場制度，制度更加細化。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。 一、學習方面： 學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的?？梢哉f，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。 四、組織今年的銷售工作 積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策， xx 區(qū)域今 年銷售量比20XX 增加 800 萬以上。 20XX 年年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。 三、開發(fā)空白市場。 在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定， 20XX年新客戶銷售額有望有較大突破。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn) 將一年來的個人工作述職如下： 一、 xx 市場全年任務完成情況。 【篇一】企業(yè)銷售述職報告范文 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好！ 20XX 年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。企業(yè)銷售述職報告例文 [推薦閱讀 ] 第一篇：企業(yè)銷售述職報告例文 寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔，才會確實具有指導意義。本篇文章是為您整理的《企業(yè)銷售述職報告范文》，供大家閱讀。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。 20XX 年，我負責 xx 地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售 xx 萬元，完成全年指標 xxx%，比去年同期增加了 xx 萬元長率為 xx%。 二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確 各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售 xx產(chǎn)品的信心。 xx 地區(qū)三個地區(qū) 20XX 年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有 4 家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。 我的述職到此結束，謝謝大家！ 【篇二】企業(yè)銷售述職報告范文 不知不覺中， 20xx 年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結。 二、心態(tài)方面： 剛進公司的時候， **項目沒有進場，覺 得有點無聊甚至枯燥，但12 月進入 **之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。 三、完成的主要工作任務： **共計銷售 **套，銷售面積 ****平米，銷售額 *********元，回款額 *********元； 到 ***后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。 制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。 需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。 在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘 自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 進一步提高自己的管理水平； 及時完成領導交給的各項任務； 與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化； 不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成； 同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。 制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。 20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好 總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。 做好客戶問題的處理。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考 慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標，在完成 當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質最獨特的服務感動顧客。 在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。顧客總 是存在的，問題是你如何尋找這 些顧客，方法是要求先求質后求量的。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生購買的 *，從而成交。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。這就我們常說的要獻殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡一下感情，增加顧客對你的印象。遭到顧客拒絕是正常的 ，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。 第二篇：企業(yè)銷售述職報告例文 寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔，才會確實具有指導意義。 【篇一】企業(yè)銷售述