【正文】 解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自 己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 上半年工作總結(jié) (四 ) 在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。 (2)每月組織全體醫(yī)師、護(hù)士、藥械、檢驗等人員對危重病人病歷進(jìn)行討論，首先由每個科室住院醫(yī)師發(fā)言、主任總結(jié)，提高了病歷書寫質(zhì)量及疾病的鑒別診斷 申請單、門診日志等方面進(jìn)行檢查。配合藥械科抽查病歷、日常監(jiān)管檢查、問題反饋等工作。認(rèn)真統(tǒng)計十大指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)，及時上報信息，定期分析通報預(yù)警 。 四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運(yùn)行。 二是進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。 四、 20_年下半年我們的工作重點 一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。 三、下半年的工作意見 今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較 快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機(jī)，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實。 (三 )堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在 謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。 二、上半年主要工作回顧。票據(jù)貼現(xiàn)余額減少 _萬元。 6 月 30 日，人民幣貸款余額為 _萬元，較年初減少 _萬元，其中零售貸款減少 _萬元 。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長 _萬美元。對公存款余額達(dá)到 _萬元，余額新增 _萬元，完成市分行計劃的 _。其中人民幣對私存款余額達(dá)到 _萬元，余額新增 _萬元，完成市分行計劃的 _。 存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。 上半年工作總結(jié) (二 ) 上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行 _年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行 _年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。 ，合理的安排好計劃衛(wèi)生。 ，提高員工的業(yè)務(wù)水平。 ，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。自己的理論水平還不太高。第二 .有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。 三，存在的問題 半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。 二、日常管理工作 樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境 .作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。上半年工作總結(jié)怎么寫 _上半年工作總結(jié)模板（合集五篇） 第一篇：上半年工作總結(jié)怎么寫 _上半年工作總結(jié)模板 認(rèn)真做好上半年工作總結(jié)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。下面是給大家?guī)淼纳习肽旯ぷ骺偨Y(jié)，我們一起來看看吧，希望大家能喜歡 ! 上半年工作總結(jié) (一 ) 回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運(yùn)行。在新的工 作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起 來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第三。 四、下半年的工作計劃 ，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運(yùn)用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。 ，搞好樓層的日常管理工作。 能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。 在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。 一 、各項指標(biāo)完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。 6 月末，各項人民幣存款余額為 _萬元，較年初新增 _萬元，完成市分行人民幣存款計劃的 _。 。金融機(jī)構(gòu)存款余額 _萬元，新增 _萬元，完成市分行計劃的 _。 授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。公司貸款較年初減少 _萬元 。通過大力催收，收回 _有限公司逾期貸款 _萬元、零售不良貸款 _萬元，我行不良貸款率由年初的 _降至 _。 (一 )堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。 (二 )堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。四是加大對票據(jù) 業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。堅持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。抓好隊伍建設(shè) ，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。 三是積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。 上半年工作總結(jié) (三 ) 20_年醫(yī)政科按照本年度醫(yī)院重點及中心工作安排，認(rèn)真執(zhí)行了省市醫(yī)政管理有關(guān)政策，重點加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理、依法執(zhí)業(yè)管理、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、醫(yī)療技術(shù) .健康扶貧等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管，建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評價體系，保證醫(yī)療安全，并由科室負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實 。認(rèn)真完成醫(yī)療質(zhì)量促進(jìn)月《合理使用抗生素》工作 。 按照開展“溫馨服務(wù)”活動年的要求 ,進(jìn)一步改善“溫馨服務(wù)”工作，牢固樹立“以病人為中心 ”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，落實責(zé)任，具體到人，做到事事有人管，切實保障醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，實現(xiàn)“醫(yī)療服務(wù)有明顯改善、高尚醫(yī)德進(jìn)一步弘揚(yáng)、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，群眾滿意度進(jìn)一步提高，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)證管理工作分類逐項匯報如下： 一、醫(yī)療質(zhì)量 嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高醫(yī)師書寫水平 (1)每月組織質(zhì)控小組成員對運(yùn)行病歷和歸檔病歷對患者治療、收費(fèi)、檢查等的合理性及規(guī)范用藥，病歷書寫的質(zhì)量，臨床路徑執(zhí)行情況等進(jìn)行了綜合性 的評價，加強(qiáng)病種臨床路徑管理，上半年年抽查運(yùn)行病例 300份 進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，終末病歷，對首頁、入院記錄、病程記錄、三級查房、醫(yī)患溝通、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面抽查和評析，上半年抽查歸檔病歷 200 份，病歷質(zhì)量書寫甲級率≥ 98%。 每月抽查各項申請單，檢查是否書寫規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，整改。 剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。 此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。現(xiàn)在必須要和各個部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹 到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。 有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進(jìn)此事。 二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。