【正文】 售收入同比增長 140 萬，增幅達 26%。 超市部針對客都入駐新明珠，新百入駐陽光等嚴(yán)峻形勢，積極從自身做起，充分進行銷售分析和市場調(diào)研后，在經(jīng)營中不斷淘汰了近100 種落后商品，引進了 200 多種適銷對路的商品。為使今年招商工作達到預(yù)期目標(biāo)，商管部積極轉(zhuǎn)變招商策略，多次到銀川、烏海等地做市場調(diào)查，及時了解掌握同行業(yè)商品信息和經(jīng)營狀況，結(jié)合本地市場環(huán)境 及消費水平，制定經(jīng)營布局調(diào)整計劃。 七、及時掌握市場動態(tài)，經(jīng)營管理不斷推新。 4．積極為職工謀福利。其中家電聯(lián)合新飛廠家和惠農(nóng)區(qū)商務(wù)和文化旅游局舉辦的“新飛電器惠農(nóng)工程”，通過多方面協(xié)調(diào)配合，取得了良好的效果，真正做到了政府得民心、企業(yè)得市場、農(nóng)民得實惠，截止到 6 月 30 日，活動共銷售新飛冰箱、冰柜 600 多臺，營業(yè)額 100 萬元。 3．積極組織協(xié)調(diào)各部門做好上半年活動方案的實施與安排，上半年，公司各部門通力合作，加強協(xié)調(diào)配合，將公益性活動和促銷活動有機結(jié)合，營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度更加合理，使商業(yè)促銷活動更加新穎，更能吸引顧客，不僅獲得了良好的經(jīng)濟效益，還在社會上取得了很好的反響。豐富了員工的業(yè)余文化生活，調(diào)動了職工工作積極性。在“三八”婦女節(jié)來臨之際，為 431 名職工安排了健康體檢，金額達 38200 元。工會本著“群眾利益無小事”的理念，把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問題，增強職工隊伍 的凝聚力和向心力作為一項重要的工作來抓。工會參與公司的重大決策，對人員選拔任用、效益工資的發(fā)放形式調(diào)整；公司與各部門目標(biāo)責(zé)任制的簽訂等反映強烈的熱點問題、切身利益問題予以公開，接受職工的監(jiān)督。工會每月參與各部門經(jīng)營分析會議，對各經(jīng)營口當(dāng)月經(jīng)營管理工作提出合理意見，以便于下個月創(chuàng)造更好效益 。 五、落實和健全廠務(wù)公開制度 我們按照管理規(guī)范化的要求和廠務(wù)公開制度的有關(guān)規(guī)定，建立和健全廠務(wù)公開制度，確定公開的內(nèi)容和形式，實行定期、定向公開。 四、健全企業(yè)民主，積極維護職工的合法利益 加強民主管理，發(fā)揮工會組織的作用。由于培訓(xùn)內(nèi)容新穎、針對性強，培訓(xùn)講師水平較高， 在職工中引起了較好的反響，員工整體素質(zhì)有了進一步的提高，在全公司營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 ，工會聯(lián)合公司各部門，針對不同層面的 員工，制定切實可行的培訓(xùn)方案。 三、積極開展思想和業(yè)務(wù)教育，提高職工隊伍的整體素質(zhì)我們工會立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊伍，以“創(chuàng)雙優(yōu)”為主線，以“創(chuàng)建工人先鋒號”為載體，以班組建設(shè)為重點，以提高職工技能素質(zhì)為目標(biāo)。 “六比六看”貫穿到消防安全和服務(wù)質(zhì)量考核評價機制中，持續(xù)提高消防安全意識和服務(wù)質(zhì)量水平。優(yōu)化工作流程，提高辦事效率，使管理行為環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序，建立快速、高效的管理工作機制。 二、緊密圍繞公司“開拓進取、多元發(fā)展”年主題，深入開展“黨工共建、創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動 1 根據(jù)市總工會《關(guān)于在全市工會組織深入開展“黨工共建、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》，公司根據(jù)自身 實際情況，制定出《石嘴山市人民百貨商場有限責(zé)任公司“黨工共建、創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽實施方案》，分發(fā)到公司各部門進行宣傳、實施。自覺接受經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督和檢查。 ，做到量入為出，精打細算。商場工會工作總結(jié) 第一篇：商場工會工作總結(jié) 2021年上半年人民商場工會工作總結(jié) 2021年上半年，人民商場工會在市總工會和公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實市總工會工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展、富民強市為主題，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線；緊緊圍繞公司“開拓進取，多元發(fā)展”這一年主題及公司下達的全年經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合工會自身特點，充分發(fā)揮職工的聰明才智，不斷強化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理，推進職工素質(zhì)工程建設(shè)，增強企業(yè)的凝聚力和職工隊伍的戰(zhàn)斗力，為公司全面實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻。 一、加強工會自身建設(shè)，進一步完善工會組織機構(gòu) 繞促進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展為中心，以發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系為主線，結(jié)合公司年主題，將公司全年的工會工作進行了部署和安排。工會經(jīng)費年初有預(yù)算，年終有決算。工會經(jīng)費收支情況在年底進行公示，接受全體會員的監(jiān)督。 “黨工共建、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與貫徹公司“開拓進取、多元發(fā)展”年主題緊密結(jié)合，廣泛發(fā)動職工參與。 ，細化“六比六看”活動內(nèi)容，使其有效促進工作效率、提升員工素質(zhì)。 、優(yōu)秀衛(wèi)生柜組和銷售冠軍進行獎勵。工會按照“政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，采取多種形式加強職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了職工隊伍的綜合素質(zhì)。綜合管理部針對管理人員，安排了著名國學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊老師的講座課程，利用晚上時間進行了自身修養(yǎng)、人際溝通方面的培訓(xùn)；財務(wù)部安排經(jīng)營管理口人員進行了商場貝圖系統(tǒng)操作的培訓(xùn)；商管部從外聘請了優(yōu)秀的講師，為公司 400 多名員工進行了服務(wù)禮儀、銷售技巧方面的培訓(xùn)；超市聯(lián)系廠家講師，利用兩天時間為超市員工進行了禮儀、促銷方面的培訓(xùn)；家電利用淡季時間，派促銷員到廠家進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；各經(jīng)營部門還利用晨會時間，對員工進行規(guī)章制度、消防安全等方面的培訓(xùn)。 ，增強職工法律意識和法治觀念 緊緊圍繞落實“弘揚法治精神，促進社會和諧”這一主題，在員工中廣泛開展以憲法為核心，宣傳與經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定、服務(wù)和保障民生相關(guān)的法律法規(guī)，開展社會主義法治理念教育。人民商場工會從民主政治建設(shè)入手，在堅持實施民主管理制度的同時，認(rèn)真履行工會基本職責(zé)，反映職工 的意愿，在開展“提高勞動爭議調(diào)解能力，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定”建設(shè)年活動中，設(shè)立了勞動爭議調(diào)解組 3 織，總經(jīng)理周鴻麗任組長，各部門經(jīng)理任副組長，及時解決職工勞動爭議問題，維護了職工的合法利益，充分調(diào)動了職工的工作積極性。 。 。上半年參與制定了《考勤管理辦法》、《離職管理辦法》、《差旅費管理辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范了后勤管理；加強了日常檢查和整改的力度，堅持每月三次例行檢查，各部門基礎(chǔ)管理工作更加扎實； 六、積極為職工辦好事辦實事，增強工會的凝聚力。 ，使職工能及時了解自己的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時醫(yī)治，保障職工的身體健康。 。 （ 1）上半年，工會安排組織了春節(jié)趣味游戲，猜燈謎，人民商場第二十五屆職工運動會等活動，組隊參加了七彩園越野賽，豐富了職工的文化生活； （ 2）通過學(xué)習(xí)宣傳欄，舉辦了 10 多期文化欄目，內(nèi)容包括銷售排行榜、生活小常識、優(yōu)秀員工評比欄及員工學(xué)習(xí)心得等等，版面內(nèi)容豐富多彩，豐富了員工文化生活。上半年共舉辦各類整體宣傳促銷活動 8次，超市推出海報 12 期，家電策劃各種促銷活動 6 次。 5 通過這些舉措，凝聚了人氣，拉動了消費，活躍了市場，為公司上半年超額完成各項任務(wù)指標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司工會把提高員工的工資福利作為一項重要的工作來抓，今年通過工會建議，公司董事會提高了一線員工的基本工資，調(diào)整了加班工資，差旅費補助等 ，使得公司的整體工資水平都高于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，各項待遇整體高于同行業(yè)；按時發(fā)放各項福利，春節(jié)前向員工發(fā)放福利 64840 元，夏季到來之際發(fā)放了高溫糖茶560 多份；六月份組織員工 400 多人出外旅游，讓員工活動了身心，工作積極性更高了。今年上半年，圍繞“當(dāng)好主力軍、建功十二五”主題，各經(jīng)營部門及時掌握市場動態(tài)，經(jīng)營管理不斷推新。以現(xiàn)有商戶為主，加強溝通，增強他們的品牌意識，引導(dǎo)他們引進適合本地區(qū)消費的品牌，取得了一定的成效，為下半年的經(jīng)營管理工作做好了鋪墊。另外超市為降低采購成本、擴大毛利率、提高銷量，增加了自采商 6 品比重，使商品結(jié)構(gòu)更加合理。 客房部通