【正文】 地域搜集話務量，以期完成年度任務。通常，營運商的總部設在北京，下設省級分公司（省會城市）、市級分公司。 ” 這種狀況決定了他們之間的競爭，除了降價，別無他路。 由 于國內電信營運商采用的電信設備沒有大的區(qū)別，因此，所有營運商的業(yè)務模式也基本沒有大的區(qū)別。這是所有的電信營運商不愿做而又不得不做的事。而中國聯通、中國鐵通、中國衛(wèi)通也在蠶食他們的市場份額。為適應加入 WTO后與國際電信市場接軌的形勢，中國信息產業(yè)部近幾年采取了種種措施，對壟斷中國電信市場的中國電信公司的業(yè)務和結構進行了調整，初步形成了由中國電信、中國 移動、中國網通、中國聯通、中國鐵通和中國衛(wèi)通等六大電信營運商在資源方面各有所長，在業(yè)務方面相互競爭的局面。 費（免除市話費），隨著寬帶網絡的發(fā)展，這種方式將在公話、企業(yè)和家庭客戶中具有巨大的潛在市場。而用互聯網直接接入的方式撥打 IP電話，將進一步降低話統計時間 指標名稱 計量單位 本年本月止 累計達到 比去年同期 （ 177。以下是國家信息產業(yè)部發(fā)布的 2020年 10月的通信行業(yè)主要業(yè)務完成情況的統計，我們從中可以看出，傳統長途電話與 IP 電話的 “ 反差 ” 成倍增大。隨著移動長途、 IP長話的異質競爭加劇，大量分流了傳統固定長途， 2020年 1～ 6月傳統固定長途中，國內長途、國際及港澳臺通話時長比上年同期分別下降 %、 %、 ％。據國家信息產業(yè)部《 2020 年上半年通信行業(yè)經濟運行狀況》的統計， IP長途電話在長途通話總量中所占的比重，已由 2020年、 2020年的 17％、 38％上升到 2020年的 ％。 VoIP通話總量急劇膨脹 李蕭蕭的個人主頁 需要文檔請給我留言。 ? 軟件電話：即 PC to Phone，以 PC為載體，直接從網絡端撥打。 ? 模擬網關：直接從網絡端用普通電話機撥打，可與 PBX相配合。二是企業(yè)購買模擬網關，打 “ 點對點 ” ，設備提供商以這種方式只能向客戶賣網關，賺設備錢，因為是免話費的，加之沒有通話質量保證，從 2020 年下半年開始，企業(yè)已不滿足使用終端模擬網關 “ 點對點 ” 打電話，希望提供 “ 點對面 ” 服務，但沒有設備提供商能滿足這個需求，這屬于電信營 運商的業(yè)務范圍。 中國 VoIP 市場狀況 VoIP在市場中的應用 中國 VoIP 市場以前主要有兩方面的應用。設備提供商也向電信營運商推出基于 VoIP的可實現發(fā)卡、主叫識別、回叫業(yè)務等的設備、相應的計費系統、管理系統等，使營運商可靈活地實現預付費或后付費業(yè)務。 2020年至今，市場發(fā)展期。許多電信公司開始提供 VoIP 業(yè)務（如當時的中國網 通、中國吉通）。 2020年～ 2020，市場啟蒙期。電信公司開始認識到利用 Inter實現語音業(yè)務的巨大潛在市場 ，開始考慮如何把 Inter與 PSTN（傳統的公共電話網）結合起來，于是，連接 Inter 與 PSTN 網的網關設備出現了， VoIP 進入快速發(fā)展期。該階段語音質量基本沒有保證，技術還不完全成熟。 而 VoIP 的產生，恰恰是降低了投資與技術門坎，使許多迫切想進入被稱為 “ 睡覺時都在賺錢 ” 的電信行業(yè)的公司，獲得了投資小、見效快、風險小的進入電信行業(yè)的途徑。國際電信業(yè)務是最暴利的領域，因此，有許多 新興的公司想進入電信行業(yè)，但卻因為傳統電信的投資與技術門坎太高，而不能進入，因而形成了通常是由國營電信公司壟斷的局面。同時，國際電信聯盟（ ITU）對此新技術也格外關注，陸續(xù)發(fā)布了 、 MGCP和 SIP等三種不同的 VoIP協議標準，大大推動了 VoIP商業(yè)化的進程。 VoIP迅速發(fā)展的背景 VoIP 為什么會在這樣短的時間內引起全球電信界的關注，并且已經對傳統的通信方式產生巨大的沖擊？除了其采用語音壓縮和統計復用技術節(jié)約帶寬從而實現低成本運營以外，還有以下兩個原因： 第一，電話業(yè)務歷來都是各國管制最為嚴格的業(yè)務，但對 VoIP，許多發(fā)達國家大多采取寬容和扶植的態(tài)度，如美國把 VoIP歸類為 Inter增值業(yè)務，從而不必受到傳統長途電話公司所受的管制規(guī)定，這樣 VoIP 提供長途電話業(yè)務時，不必向本地電話公司交納占長途電話費 40％左右的接入費。這項技術上的突破引起全世界的矚目，其背后的無限商機也使得許多公司開始研究 VoIP 技術，從而促進了 VoIP 技術的發(fā)展。 1995年，以色列 Vocaltech公司研制出可以通過 Inter打長途電話的軟件產品 “Inter Phone” 。 VoIP產生的背景 VoIP的產生是在 Inter商業(yè)化以后，在發(fā)達國家迅速發(fā)展起來。 VoIP之所以被稱為 “ 下一代電話 ” 而備受矚目的原因就 是它促進了網絡資源利用，降低語音業(yè)務成本，這與分別建立互聯網和語音網要經濟得多，因此，它在全球范圍內得到了迅速的發(fā)展。 技術簡介 VoIP（ Voice over Inter Protocol），直譯是 “ 在互聯網協議上打電話 ” ，意譯是正如我們所熟知的 “IP 電話 ” 或 “ 互聯網電話 ” 。李蕭蕭的個人主頁 需要文檔請給我留言。 VoIP 項目可行性調查分析報告 目 錄 1. VoIP技術簡介 VoIP產生的背景 VoIP迅速發(fā)展的背景 VoIP發(fā)展階段 2. 中國 VoIP市場狀況 VoIP在市場中的應用 VoIP通話總量急劇膨脹 中國電信市場的競爭格局 3. 市場可行性分析 市場分析 環(huán)境分析 客戶分析 4. 競爭對手分析 主要的營運商競爭對手 設備與軟件提供商競爭對手 5．機會點 /問題點 機會點 問題點 6． VoIP專案運作策略 VoIP語音質量問題產生的原因 VoIP語音質量問題產生的對策 李蕭蕭的個人主頁 需要文檔請給我留言。 VoIP 是技術創(chuàng)新的一種通信服務業(yè)務，它通過把語音進行壓縮編碼、打包分組、分配路由、存儲交換、解包解壓等交換處理，在IP 網或互聯網上實現語音通信。可以說是當今世界上發(fā)展最快、普及最快的一門應用通信服務技術之一，也是計算機網絡界格外關注的熱點之一。如在美國、以色列，Inter接入很早就采用包月制，不限時限量，人們都希望能夠在已經交費的 Inter上得到傳統的電話和傳真業(yè)務服務，這樣可以大大降低通信費用，特別是國際國內長途 電話 /傳真的費用。用戶只要在多媒體的 PC 機上安裝軟件，就可以通過 Inter與任何地方安裝同樣軟件的聯機用戶進行通話。 VoIP 經過八年的發(fā)展，從當初的 PC to PC，發(fā)展到今天的 PC to Phone、 Web to Phone、 Phone to Phone等多種業(yè)務 形式。如此龐大 的通信市場潛力，必然吸引眾多創(chuàng)新型的公司加入到VoIP的研發(fā)和運營的隊伍中。 第二，世界各國長途電話費存在著嚴重的不平衡性，且國際長途電話業(yè)務在很多國家是壟斷經營的，這樣，國際話費低的國家的電信營運商可以利用各國對 VoIP 的政策優(yōu)惠，向國際話費高的國家滲透，直接或間接地進入某些尚未開放電信市場的國家的國際長途業(yè)務領域。李蕭蕭的個人主頁 需要文檔請給我留言。 VoIP發(fā)展階段 1995～ 1996 年，技術突破期。 1996～ 1999年，應用啟蒙期。然而，由于技術的局限， VoIP仍不能提供用戶滿意的語音質量，很多業(yè)務提供商建立了專用的 IP網（私網）或在 Inter上構建 VPN（虛擬私網）來提供企業(yè) VoIP解決方案，具有了較好的語音質量。此時， VoIP技術基本成熟，與 PSTN有機結合，具有較好的語音質量。啟蒙期主要指的是對用戶的啟蒙，用戶開始了解 VoIP。終端模擬網關、 IP電話機、 PC to Phone軟件、 USB手柄等各種終端接入設備或軟件層出不窮，提供了可以滿足用戶各種需求的解決方案。用戶越來越多地了解并接受了 VoIP。一是幾個大營運商發(fā)行的 IP 電話卡，這些IP 電話卡都必須撥打接入號，如 17910， 17930，包括中國聯通國內長途網的 193等，而這些號碼都是中國電信提供的，這意味著中國電信從其它營運商的每分鐘的通話時長中，都要賺取市話費。 目前，在國內有以下幾種 VoIP應用模式： ? IP電話卡：通過 PSTN接入號撥打電話。 ? IP電話機：相當于單口仿真網關與電話機的結合體，直接從網絡端撥打。 ? Web to Phone：通過登陸指定的網址，直接從網絡端撥打。 自我國引進 IP 技術并于 2020 年開始實施 IP 電話業(yè)務以來，當時的中國電信、中國聯通、中國網通和中國 吉通等營運商的 IP 電話業(yè)務不斷以驚人的速度在增長。與此相反，傳統固定長途所占比重下降較快，由 2020年占整個長途通話的 55％，迅速下降到目前的 ％。而移動 、 IP 的國內長途、國際及港澳臺通話時長平均以 20％的速度增長，兩者形成了鮮明的反差。 而上 述 IP通話時長的增長基本上是 IP電話卡和主叫識別業(yè)務（即用普通電話申請撥打接入號的方式，撥號器風行一時）。 ％） 2020年 8月 國內長途通話時長 萬分鐘 3651112 國際長途通話時長 萬分鐘 28216 港澳臺通話時長 萬分鐘 37585 IP電話國內通話時長 萬分鐘 5017491 IP電話國際通話時長 萬分鐘 57558 IP電話港澳臺通話時長 萬分鐘 72424 2020年 9月 國內長途通話時長 萬分鐘 4181662 國際長途通話時長 萬分鐘 32322 港澳臺通話時長 萬分鐘 42132 IP電話國內通話時長 萬分鐘 5766009 IP電話國際通話時長 萬 分鐘 65568 IP電話港澳臺通話時長 萬分鐘 83027 2020年 10月 國內長途通話時長 萬分鐘 4690387 3 國際長途通話時長 萬分鐘 36074 港澳臺通話時長 萬分鐘 46411 IP電話國內通話時長 萬分鐘 6495352 IP電話國際通話時長 萬分鐘 73416 IP電話港澳臺通話時長 萬分鐘 92735 李蕭蕭的個人主頁 需要文檔請給我留言。 中國電信市場的競爭格局 中國電信市場是一直是一個話費價格高、壟斷程度高的暴利市場。 中國電信和中國網通是一對固話的主要競爭對手，各自把持著中國電信市場的半壁江山，同時又相互滲透到對方的勢力范圍。在通信總量占全國之首的廣東、上海和北京，營運商之間的競爭已達到白熱化，主要的競爭方式就是降價。據了解，中國電信中山分公司以降價來對應其它營運商的競爭，其銷售額以每月 200萬元的速度在遞減。 “ 你能做到的，我也能做到；你做不到的，我也做不到。 另外，中國電信營運商的管理體制導致了目前電信市場的無序競爭。市級分公司相當于省級公司在當地的市場部，沒有自己獨立的計費系統，所有話務數據全靠省公司提供，其業(yè)務開展的靈活性、競爭力都大打折扣。 3. 市場可行性分析 市場分析 許多從事傳統電信行業(yè)的專業(yè)人士都是學習 “ 交換機 ” 出身的，他們曾對 VoIP 提出這樣的問題： “VoIP 再便宜，我們一降價， VoIP還能夠生存嗎？ ” 從電信市場發(fā)展的實際情況來看， VoIP的價格優(yōu)勢的確是暫時的。而現在，以南方中國電信和北方中國網通為首的固話主宰者以降價的方式來應對競爭