【正文】 個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。 生產技術處制定小指標獎勵措施，對產量、一次拉碳率、鐵水錳回收率納入小指標考核范圍，落實激勵手段，實施以來共計發(fā)放獎勵資金 x 元，充分調動了員工的積極性，體現(xiàn)了精細化管理的手段。投產后，公司產品結構得到進一步優(yōu)化，也必將成為我公司新的利潤增長點。 ，提升產品競爭力。 ，實現(xiàn)降本增效。鐵水，計劃 x%，實際完成 x%。球團，計劃 x%，實際完成 x%。 生產技術處及各單位技術科開展了全方位的技術培訓，員工的技術水平有了顯著進步，各工序產品質量均超額完成了計劃指標 。鋼坯完成 x%，超產 x 萬噸。燒結完成 x%，超產 x 萬噸 。 三、生產穩(wěn)定順行，產量、質量、成 本取得明顯進步 ，挖掘設備潛能，提高產品產量。 安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓 3 次，參加 414 人，煉鐵、連鋼、動力主體廠分別開展了安全生產法、隱患排查、危險源點辨識等各類培訓，提高了安全意識和操作水平，為保持穩(wěn)定的安全生產形勢奠定了基礎。共計組織綜合性檢查 11 次，查處不合格項 428 項。 ， 使檢查更有針對性、更有實效。 一季度將原有制度進行修訂、補充，保持了制度的適宜性、有效性，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點，共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項管理制度，規(guī)范了基層管理的方法，約束了員工的行為 。并在年初組織班組長以上干部學習新頒布的《安全生產法》，進一步明確本單位、本部門的主體責任，逐級簽訂了責任狀，從根本上實現(xiàn)了安 全第一。 現(xiàn)我將 2021 年 11 月份安全、生產、環(huán)保情況作如下總結，不妥之處請各位同事給予指正： 一、安全生產態(tài)勢平穩(wěn)，實現(xiàn)了零事故的目標 ，將“安全第一”方針落到實處。 。 ，提高營銷各項工作質量，迎接上級部門的考核工作。 ，引導客戶積極加入網上訂貨，確保在十二月份內使網上訂貨率達到 x%以上。 ，完成營銷部 qc 科研小組的研究課題，確保 qc 小組活動成果發(fā)布成功。 ，充分準備各項營銷工作的基礎資料匯編的制作，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收。 ，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間。 xx 銀行系統(tǒng)的維護、升級， xx 銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結算業(yè)務不成功，導致送貨員勞動強度加大，資金安全隱患增加。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。 ，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。通過本月對客戶經理軟件基礎資料和市場服務工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質量有了比較明顯的提高，營銷工作更加規(guī)范、有序。營銷部要求客戶經理始終加強電子結算工作的宣傳和引導，指導客戶及時、足額的進行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結算成功率繼續(xù)保持較高水平。 、維護，導致目前部分新增電子結算客戶貨款結算不成功的情況。營銷部要求客戶經理做好客戶的宣傳和引導工作，指導市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準確、及時上報。通過市場走訪和檢查，本月雙 低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對雙低品牌的認真程度也有很大的提高。 “雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。通過客戶經理的大力宣傳和指導，參加網上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進行網上訂貨，網上訂貨成功率較 前期有很大的提高，但是還未達到 95%以上，仍需要進一步努力。 11 月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網上訂貨客戶 6 個，進一步提高了網上訂貨率。今后我們還 要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務工作，保持誠信示范店的“示范”作用。 ，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在 11 月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設立和卷煙個性化展示等工作。通過評比，客戶經理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。我部在 10 月份和 11 月份分兩次對來安營銷部八名客戶經理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。按照平時 qc 小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結、匯編，并制作了成果發(fā)布 ppt 匯報材料，現(xiàn)已準備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結時，進行成果發(fā)布，力爭使成功發(fā)布成功。在上級領導的關心和指導下，縣局、營銷部領導的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準備工作，確 保在今后一段時期內，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并達到省、市局公司的驗收標準，確保通過。在市局公司的指導下，我們進一步對 ppt匯報材料進行完善和整改。在客戶經理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領導交辦的任務。同時營銷部要求客戶 經理加強宣傳和指導，引導客戶加大卷煙的購進、庫存量。 二、本月開展主要工作 ，同比略有增長。 ，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購完，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務完成率較好，同比也略有增長?！半p低”品牌本月銷售 x 箱，完成促銷任務 x 箱的x%，占本月銷售總量比重為 x%。低檔煙計劃任務 x 箱，實際銷售了 x 箱，完成低檔煙計劃任務的 x%，銷量同比下降 x%。單條均價 x 元，同比增加 x 元 /條，增幅為 x%。銷售毛利 x 萬元，同比增加 x萬元，增幅為 x%?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下： 一、卷煙銷售指標完成情況 來安營銷部十一月份計劃銷量 x 箱，在上級部門領導的要求下，客戶經理需求預測銷售量為 x 箱，實際銷售卷煙 x 箱，需求預測準確率為 x%，完成計劃任務的 x%，銷量同比增加 x 箱，增幅為 x%。今天在這給大家整理了 2021企業(yè)員工 11 月份工作總結范文 5 篇，接下來隨著一起來看看吧 ! 2021企業(yè)員工 11 月份工作總結 (一 ) 本月，來安營銷部在上級部門的正確領導下，堅持規(guī)范經營，提高客戶服務水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網上訂貨覆蓋率和成功率。20XX 企業(yè)員工 11 月份工作總結（五篇） 第一篇： 2021 企業(yè)員工 11月份工作總結 十一月份一過，十二月就要來了。今天也快到了終點，每個人都應該對上個月的工作好好的總結一下了。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領導部署的各項工作任務，保障了卷煙市場的供應，基本滿足了市場需求。銷售 收入 x 萬元，同比增加 x 萬元，增幅為 x%。單箱毛利 x 元，同比增幅為 x%。其中省外煙銷售 x 箱，完成計劃任務 x 箱的x%，比重占本月銷售量的 x%，銷售量同比減少 x 箱，降幅為 x%，銷售比例同比下降 x 個百分點 。 x 品牌三類煙以上卷煙實際銷售 x 箱，完成任務 x 箱的 x%，銷量同比增加 x 箱，增幅為 x%，占銷售總量比重為 x%。銷售主要特點： ，銷量同比有所上升。 ，銷量同比下降幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫 存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應七天，對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預測總量，比原定計劃量 x 箱多預測了近 x箱。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經理加強宣傳省內同價位品牌，彌補市場的需求。 ，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。 ，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網上訂貨率”為課題的 qc 小組，開始進行成果匯總，準備在今年底進行成果發(fā)布。 “全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示 形象集中整治效果評比工作。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比，制定了卷煙展示競賽活動評比表，在每位客戶經理上報的 20 名需要整治客戶名單中，隨機抽取 5 戶，以每戶滿分 20分，合計 100 分為標準，由市場經理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果，進行拍照存檔，最終由營銷部經理、市場經理、客戶經理對照照片共同打分，整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。前三名的同 志，在評比后，與其他客戶經理交流了自己的工作方法和經驗，使客戶經理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質量的提升起到促進作用。同時我們將在 12 月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個誠信示范店正式進入零售客戶“示范店”的行列。 ，我部始終加強網上訂貨工作的宣傳和指導工作，確保網上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。營銷部要求客戶經理加強對新開通網上訂貨的客戶做好培訓工作和電話的溝通、指導，務必使參加“網訂”的客戶都能熟練的掌握網上訂貨流程操作，使該項業(yè)務順利開展。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進網上訂貨工作，爭取在 12 月份使網上訂貨率達到 x%以上。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經理對照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導客戶購進、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。 ，嚴格執(zhí)行、落實“市局 (公司 )卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作。同時營銷部要求客戶經理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心、認真、細致的進行盤點、核對，加強客戶的交流與溝通，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時，了解和掌 握卷煙市場的走勢和變化情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時還要求客戶經理及時為那些屢次電子結算不成功的客戶變更結算銀行，努力提高電子結算成功率。 ，在日常工作中，注重客戶經理對基礎軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納入到客戶經理月度工作質量考核。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績。利用各種會議的機會，加強客戶經理的安全提示和教 育工作，要求客戶經理在拜訪途中，嚴格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護。 三、工作中存在的難題 ，使客戶在網訂時，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經理幫其訂貨，給客戶經理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大。 四、下步工作打算 ，貼近市場，掌握實際需求，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”。 ，加強客戶的卷煙經營指導，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準備充足 的資金。 ，加強服務與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。 ，查找不足、積累經驗，為今后營銷工作打下良好的基礎。 ，在本月內及時解決影響成功率的不利因素，確保電子結算的穩(wěn)定。 ，提高客戶經理遵紀守法意識，加強自我保護意識，確保安全無事故。 2021企業(yè)員工 11 月份工作總結 (二 ) 緊張繁忙中我們度過了一季度，在過去的 1 個月中，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進，夯實轉型升級的根基”總體戰(zhàn)略要求，堅持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念，本著基礎管理“精”細，專業(yè)技能“精”湛，工藝流程“精”準，技術裝備“精”良，人才隊伍“精”干，客戶服務“精”誠，產品“精”美的總體目標，堅持抓安環(huán)，提質量，降成本，拓市場，促提升，控風險，保效益的既定措施，抓住安全、環(huán)保的工作重心不放松，穩(wěn)高爐生產、提煉鋼質量、保動力順行，經過全體干部員工的共同努力，圓滿完成了一季度生產任務，安全生產實現(xiàn)零事故，環(huán)境治 理取得明顯成效。 我們始終關注員工的生命與健康，把“生命大于天，責任重于泰山”的意識貫穿在整個管理工作中，把領導干部對安全工作的認識、認知、重視程度作為稱職與否的先決條件。 ，強化“學規(guī)程、反違章”活動。 為更好地深入推進學規(guī)程、反違章活動，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓和考試，共計參加 1315 人次，合格率 95%，強化了遵章守紀能力，也為各單位人員安置、調動提供了客觀依據(jù)。 改變了檢查以部門、單位、區(qū)域檢查的習慣性模式，實施主要負責人負總責，安監(jiān)處督導，各單位、各部門統(tǒng)一行動的方法，并與設備、生產融合，做到橫向到邊、縱向到底。 ，開展全員教育培訓，提