【正文】 分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會(huì)很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會(huì)發(fā)芽，開花結(jié)果。） 2．身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是 100 元，那老客戶介紹一個(gè)新客戶來或者是回頭客的成本是 5 元，也就是說在老客戶身 上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請(qǐng)吃飯，平時(shí)打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀況下，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得，希望對(duì)大家有所幫助： 1．維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”；“ 只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”；這就是他對(duì)自己的一種肯定。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就 決定要好好堅(jiān)持下去。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在 AC 米蘭一家俱樂部一踢就是24 年，著實(shí)讓人敬佩！而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。 第三篇：銷售工作心得總結(jié) 銷售工作心得總結(jié)范文 大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作，如今已有兩年多了！現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。從進(jìn)入公司的那一刻起，我們就應(yīng)該一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。 對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有 不待揚(yáng)鞭自奮蹄 的精神。 每個(gè)人都希望得到尊重，對(duì)待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是 重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。 堅(jiān)持到底就是勝利 聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。無論在哪個(gè) 崗位上都努力做到最好，作為經(jīng)紀(jì)人充分的熟悉產(chǎn)品；熱誠(chéng)的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，銷售期間所積累的老客戶就會(huì)對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度抱以充分的肯定，為我們帶來更多的潛在客戶。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷售。 做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。 抓住時(shí)機(jī) 做了中介這個(gè)行業(yè)之后對(duì) 機(jī) 不可失時(shí)不再來 這句話有了深刻的體驗(yàn)，很多經(jīng)紀(jì)人個(gè)人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即 一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房 這客戶太刁，沒誠(chéng)意 等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶到別的中介成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過去了，但堅(jiān)持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。工作總結(jié)銷售心得 第一篇：工作總結(jié)銷售心得 工作總結(jié)銷售心得 來源：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間： 20210610 作者：秩名 顧客永遠(yuǎn)只屬于最頑強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)人。 堅(jiān)持到底就是勝利 聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。 每個(gè)人都希望得到尊重，對(duì)待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個(gè)好聽 眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。 對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有 不待揚(yáng)鞭自奮蹄 的精神。從進(jìn)入公司的那一刻起，我們就應(yīng)該一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。 第二篇：工作總結(jié)銷售心得 工作總結(jié)銷售心得 來源：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間： 20210610 作者：秩名 顧客永遠(yuǎn)只屬于最頑強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)人。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功， 雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過去了，但堅(jiān)持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。 抓住時(shí)機(jī) 做了中介這個(gè)行業(yè)之后對(duì) 機(jī)不可失時(shí)不再來 這句話有了深刻的體驗(yàn)，很多經(jīng)紀(jì)人個(gè)人主觀判斷過于強(qiáng)烈，即 一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房 這客戶太刁，沒誠(chéng)意 等主觀意識(shí) 太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶到別的中介成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶的變化沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。 做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷售。