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20xx個人年終工作總結(jié)個人通用版大全-展示頁

2025-04-14 21:22本頁面
  

【正文】 率單獨作為 1 條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有 1 些瑣碎。所以, 2020 年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn) !我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下, _的明天更美好 ! 個人年終工作總結(jié) (五 ) 時光過得 飛快,不知不覺中,充滿希望的 20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。 在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。 加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。 本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。 總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧 埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。以改正自己的缺點,并加強(qiáng)專業(yè)技能。 要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。 只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配 自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好 !現(xiàn)就 2020 年度重要工作情況總結(jié)如下: 一、主要經(jīng)驗和收獲 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲: 只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了?;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。 四、結(jié)束語 一年的工作結(jié)束了,但是公司也出現(xiàn)了新的目標(biāo),作為人事,我要更深入的去了解公司的發(fā)展理念,了解公司的進(jìn)步方向。 三、個人的不足 盡管公司人員最近增多了很多,但是作為人事沒能掌握好公司員工的信息還是非常的慚愧。 二、培訓(xùn)方面 在招聘的工作后,我也根據(jù)計劃和目前的情況進(jìn)行了分析,對新加入的員工安排了崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)階段再次進(jìn)行了篩選,對于不能適應(yīng)工作的員工進(jìn)行辭退,留下的新人再進(jìn)一步教導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人手中進(jìn)行進(jìn)一步教 導(dǎo)。在篩選前,我又仔細(xì)的考慮過公司的需求,以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對性的去選擇需要的人才。 在招聘的工作中,我主要通過校招以及招聘網(wǎng)站的信息來進(jìn)行篩選。以下是我的工作總結(jié): 一、招聘方面 作為公司的人事,為公司的發(fā)展和擴(kuò)展招聘適合的工作人才可謂是我的核心任務(wù)。 在對自己過去一年的情況進(jìn)行總結(jié)后,我察覺到自 己在工作中的得到的不僅僅是提升,還有自己的問題和缺陷,也一樣在過去的工作中被展現(xiàn)了出來。這一轉(zhuǎn)眼 2020 年的新年就要到來了。其次,綜合環(huán)境形象,加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識:再次,督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角,公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。保障每日工時間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室 。 三、突出重點,美化環(huán)境管理 對保潔工作要求更細(xì) 致化,統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者,她們著實辛苦,工作沒有監(jiān)督、量化,敬業(yè)全靠自覺,他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生 。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細(xì)記錄。同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障 —— 車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。不管是在門房處,還是是從樓內(nèi)到樓外,從天臺到地下,都要確保有的保安人員巡邏值班。作為物業(yè)管理者,我們不僅在觀念上重視改變,組織環(huán)節(jié)上明確安排,對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),著重做好如下幾個方面: 一、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理 保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者,他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。 總之,在 2020 年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深 入的學(xué)習(xí)。 對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。 二、扎實工作 一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格 按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動開展各項工作。 前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總結(jié)如下: 一、提高認(rèn)識 酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。20XX 個人年終工作總結(jié)個人通用版大全 第一篇: 2020 個人年終工作總結(jié)個人通用版大全 這一年的工作即將結(jié)束了,回顧這一年的工作,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自我。下面是給大家?guī)淼?2020 個人年終工作總結(jié)個人通用版,以供大家參考,我們一起來看看吧 ! 個人年終工作總結(jié) (一 ) 履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。 只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。在對待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。一個人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。 當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng),有待下一步重點提高。 個人年 終工作總結(jié) (二 ) 一年的時間過去了,我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。將嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時的輪流值班制度落實到人。保障樓宇完 好率達(dá)到 98%以上:杜絕公司外圍有打 _等挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生 。 二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范 建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng),完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行,各項設(shè)備有責(zé)任人。對隨時發(fā)生的水路,電路故障等及時上報,并對其作出相應(yīng)處理措施。在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合,明確其工作時間和工作任務(wù)。一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃,清理電梯,拖走道,抹欄桿,倒垃圾,讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境, 四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人 注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環(huán)境 。 有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們的物業(yè)管理工作從淺到深,從粗到細(xì),逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,但這只是踏上 良好的運行軌跡的開端,忽然想起那句廣告詞:”沒有最好,只有更好 !”是啊,我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎 ?不僅如此,我還要加上一句:沒有終點,只有起點 !因為明天的路,我們還將繼續(xù)攜手同行 ! 個人年終工作總結(jié) (三 ) 當(dāng)熱鬧的氣氛在身邊慢慢的蔓延后,我才后知后覺的發(fā)現(xiàn)時間早已不知不覺的溜走了?;仡欉^去的一年,自己在人事的工作中不斷的努力,為公司的新老同事們努力的提供便利,也同事在工作中鍛煉了自己的能力?,F(xiàn)在,我對過去這一年的工作進(jìn)行總結(jié),希望在全新的 2020 年中,自己能改正過去的那些壞習(xí)慣和錯誤,努力的提升好自己。在去年的工作中,我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯苛斯镜囊?,對公司的發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的計劃和準(zhǔn)備,并在招聘上嚴(yán)格把關(guān),為公司的發(fā)展招聘了許多新同事,盡管與不少后來離開或是因為其他原因被辭退的新人,但是總體上 還是達(dá)到了公司的要求。在招聘工作中,細(xì)心的安排面試的時間,并對不適合的應(yīng)聘者進(jìn)行第一輪的篩選。然后在第二輪復(fù)試中由部門負(fù)責(zé)人親自去復(fù)試。 在培訓(xùn)中,就展現(xiàn)出了自己很多的問題,很多自己看好的新人在實際的工作中表現(xiàn)的并不適合,在看人方面,自己還是需要跟多的學(xué)習(xí)提升。在今后的工作中,我要加強(qiáng)對員工的接觸,更深入的去了解公司的運轉(zhuǎn),了解員工們的情況,更好的提升自己的能力。努力的為公司的進(jìn)步輸送最優(yōu)秀的人才 ! 個人年終工作總結(jié) (四 ) 轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。更多的,是折騰。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。 只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 二、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己 要定期進(jìn)行自我審視。 經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底 !但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 三、存在的不足 總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 四、下步的打算 針對 2020 年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面: 進(jìn)一步積極搞好與 同事的關(guān)系。 提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下: 一、思想認(rèn)識方面 報業(yè)服務(wù)處辦公室的 1 大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這1 功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。 2020 年對工作的思想認(rèn)識有所提高。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影 響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能 1份重要檔不能及時出稿。 二、辦事效率方面 思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。 三、主動性方面 許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。 在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè) 1 致好評。 四、工作實績方面 創(chuàng)優(yōu)工作 (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我 1 個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。 (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)?!皡R報視頻短片” 后勤保障方面工作 (1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。 (2)辦公易耗品的保障。2 臺打印機(jī) 。傳真機(jī) 1 臺 。 (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做
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