【正文】 下次成功 .不論怎樣 ,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度 ,才能工作的更好 ,生活的更精彩。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。 要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。 在工作過程中，我深深感到加強 自身學習、提高自身素質的 緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種營養(yǎng)二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法 。 三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。 每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別 ,但大體方向和宗旨卻都相同 .所以 ,很快我就適應了這里的工作流程 ,盡量配合大家的工作 .雖然也有一些不當 之處 ,但是我都積極改正 ,避免再犯 .所以 ,很快的 ,我就融入了沁園這個大家庭 ,并認真做好自己的本職工作 .我喜歡這里 ,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺 ,和公司共同發(fā)展 ,做出自己最大的貢獻 .對我而言 ,不論在哪里 ,在哪個公司 , 只要我能有幸成為其中的一員 ,我都將以飽滿的熱情 ,認真的態(tài)度 ,誠懇的為人 ,積極的工作融入其中 .這是作為一個員工基本的原則 .團隊精神是每個公司都倡導的美德 .我認為 ,公司要發(fā)展 ,彼此的合作協(xié)調是很重要的 .沒有各個部門和各位同仁的相互配合 ,公司的工作進程要受到阻礙 ,工作效率會大打折扣 ,公司效 益自然會受損 .這樣對公司和個人都無益處 . 在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。民生給我這個舞臺，我會珍惜，我會努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在引導員的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為 xx 民生的騰飛貢獻出自己的一份力量，實現(xiàn)心中的夢想 ! 銀行新員工試用期個人總結范 文二 三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。哈，我真的民生當成我的銀行了 (寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感，呵呵。我要讓每個進到民 生行的客戶記住我，讓他們一提到 xx 民生，就想到我這個可愛可親的引導員 ! 工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識競賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時候我會犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的 承受能力。引導員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。 (汗顏 !要努力奮斗 !)要對我們的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范 ，而且還要處事機智，能夠隨機應變。有時候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自己，無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的服務禮儀。當客戶進入貴賓廳之后，我 會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑， 為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：你好，歡迎光臨，請問您要辦理什么業(yè)務 ?如果有需要，我會幫他們填寫業(yè)務憑證 。 現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教，認真的做好筆記。真正有歷練有內涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。 也許人到達某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的 引導員，貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度，這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。這個飲水機，要時刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務，他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的 。心情低落到極點。來到 xx 實習，我真的很幸運收獲很多。她們教會了我很多。我大概做四五筆業(yè)務吧，那個時候實在是太緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。那個時候我就是這樣想的。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我 的生命中多了一個經歷。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到 娜娜姐、華 姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了。哈哈。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識面。 我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務技能，連續(xù)10天 70個小時的會計課程，筆記都記了大半本，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習。先是大家集中學習整個民生文化、發(fā)展歷史，再是學習了 xx 民生行的基礎業(yè)務、特色業(yè)務，涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。這次，行領導號召全體行員開展自查自評活動，對于我來說，是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機會，因此，我認真的對自己進行了反思、解剖，檢查總結這兩個多月的學習工作：有辛苦， 有付出，有成績，有不足。 銀行新員工試用期個人總結范文一 美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進民生。銀行新員工試用期個人總結 第一篇：銀行新員工試用期個人總結 銀行新員工試用期個人總結 銀行員工應當衣著得體，儀表大方，語言規(guī)范，態(tài)度和藹，注重樹立銀行員工的良好形象。今天給大家為您整理了銀行新員工試用期個人總結，希望對大家有所幫助。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。 7 月 10 號開始了民生入職崗前培訓。之后我們 6 個實習生開始接受會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓。畢竟是短訓，我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺。 7 月 30 日，我被分到 xx 分理處，在這里，我很好的消化了 xxxx教授的會計課程，進步神速。 剛來 xx 的第一天是我最累的一天，從早上八點進到里面，一直到五點半，中午只休息了半個多小時。那天下午四點左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這里來，我要對得起我自己 !我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。呵呵。 也許是看我做事比較認真負責，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。之后每個周末我都會上 柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊，不會姑息我的失誤。 8 月 23 日，我被調到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對大家充滿感激，離開很不舍得。 8 月 24 日，我開始了在支行貴賓廳做引導員，柜臺外的工作和柜臺內完全不同，我不知所措 !第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時候已經是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話 !我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。下午 6點鐘多的時候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天， (她的這個舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人，因為我堅持認為，細節(jié)是不 容易掩飾的 )我和她說我很笨很 沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導員首先要做好服務工作，而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的 !她帶著我走到填寫臺，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證 。有時候柜臺前擠滿了人，別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導顧客在等候區(qū)休息等候 。 客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而 是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人