【正文】 習和業(yè)務知識學習 一年來通過參加黨課的培訓，參加了反腐倡廉的觀展等活動，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身的業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。忙忙碌碌的一年又過 去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在領導的帶領和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作。我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。 思想上，積極參加政治學習，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的 `政治覺悟，積極向黨組織靠攏。結合自身工作實際，加強現(xiàn)金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。當班期間能夠時刻保持警惕，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意 安全經(jīng)營方面，增強防范意識。 日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。 工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守本行的各項規(guī)章制度，積極響應本行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。 二、履行崗位職責的情況。 另外，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金 融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試?，F(xiàn)對兩年來的工作做如下總結； 一、基本工作情況 重視理論學習，自覺加強相關金融 政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。 銀行個人述職報告 2 我是銀行的一名普通營業(yè)廳員工。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領導下達的各項任務。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領導的帶領下，同事們的團結和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。 三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營銷中間業(yè)務 在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。 二、做到更優(yōu)質的服務 在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務客戶，認真辦理業(yè)務，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學習業(yè)務知識。 銀行個人述職報告 1 一年來，我從事個人業(yè)務工作崗位。銀行個人述職報告（共五則范文） 第一篇：銀行個人述職報告 銀行個人述職報告范文 時間過得太快，讓人猝不及防，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，為此要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？下面是幫大家整理的銀行個人述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下： 一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習 一年來通過行領導的講話精神，學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。現(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關系，認真維護好每一 位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶。一年來，在行領導的帶領下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。 因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、 理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。 總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學習。 伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷 的學習，發(fā)揚長處，彌補不足，向先進學習，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納，業(yè)務主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業(yè)務。 首先，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員，我深知作為一名業(yè)務人員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用業(yè)余時間，系統(tǒng)的學習了相關業(yè)務知識，使自己對本行的業(yè)務、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。 為一名前臺綜合業(yè)務人員，我熱愛自己的本職工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點 子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。 兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了 實處。 生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。 銀行個人述職報告 3 新年伊始，萬象更新?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領導和同事們批評指正。 二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量 我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。 三、大力宣傳業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務 至轉正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷，找準突破口，有針對性的營銷。 四、增強 安全意識，及時杜絕安全隱患 業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學習，取長補短，共同進步，為朝陽支行的明天盡心盡責。 XXXX 年 X 月從 XXXX 學校畢業(yè)后，被分配到中行 XX 市分行 XX 分理處從事會計工作。工作之余，我參加成人高考，于 XXXX年順利取得了會計電算化大專文憑。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。 帶著領導的重托和同事們的信任，我 來到了 XX 分理處任主任。 XX 分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額 667 萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額