【正文】 務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨 詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。現(xiàn)述職報告如下： 一、盡職盡責，搞好護理工作。 這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧 !我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接 班差錯 等等，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些?? 所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交 班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么 的，每天早上如此。 與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故 。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的 39。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。 九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。 七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病 例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。 五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。 三、根 據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。 內科護師個人工作總結 2 在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經內科護士長這兩年的工作，做如下總結： 一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。 手術室嚴格執(zhí)行了院染 管理要求，無菌包內用了化學指示劑。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 全院有 5 名護士參加護理大專自學考試，有 3 名護士參加護理大專函授。 堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 各科室每周晨間提問 1— 2 次，內容為基礎理論知識和骨科知識。 四、提高護理人員業(yè)務素質 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。 分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面： 5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā) 生。 堅持了查對制度： （ 1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 1— 2 次，并有記錄； （ 2）護理操作時要求三查七對； （ 3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 內科護師個人工作總結 1 一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。內科護師個人工作總結 [5篇 ] 第一篇：內科護師個人工作總結 內科護師個人工作總結 總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是收集整理的內科護師個人工作總結，希望能夠幫助到大家。 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 二、提高護士長管理水平 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。 每月對護理質量進行檢查，并及 時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語 50句。 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在 95%以上，并對滿意度調查中存在 的問題提出了整改措施，評選出了護士。 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。 與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 五、加強了院內感染管理 嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（ 1： 400 消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（ 1： 400 消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。 二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。 四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。 六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。 八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。 十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。 時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧 !剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患 之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便?? 溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了?? 溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。 第二篇：護師工作總結 護士個人工作總結范文 ***年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。 二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理 水平的提高做出了自己的貢獻。 在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。 隨著社會的發(fā)展進步，病人對護 理質量的要求也越來越高。篇二：最近 0 護師年終總結范文 2021 護師年終總結范文 2021 護師年終總結范文？ 2021 護師年終總結范文怎么寫？ 2021護師年終總結范文范文哪里有？了 2021 護師年終總結范文供大家參考： 我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標 準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。 每周晨間提問 2 次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。 每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術，醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率 100%. 各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率 100%，考核合格率 100%. 二、改善服務流程，提高服務質量 實行了首迎負責制，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。 三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育，查找 工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操 作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。一級、特護病人合格率 100%，基礎護理合格率 100%，無護理并發(fā)癥。 七、按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。 六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。 當季節(jié) 走進粉紅色的五月，當枝頭變成郁郁蔥蔥的綠洲，我們迎來了自己的節(jié)日 — 國際護士節(jié)。護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去