【正文】 ，是難以勝任辦公室工作的。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開 展。 三、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實(shí)到人 辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周密性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng) 一。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生服務(wù)，跟外界往來過 1 程中做好橋梁作用。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了 2021— 2021 學(xué)的工作任務(wù)，取得了一定的成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下： 一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識 作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡 力地組織好每一個(gè)會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。按月、按季度組織辦公室人員集體學(xué)習(xí)，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以理論促實(shí)踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。 （三）業(yè)務(wù)素質(zhì)提升 努力提高辦公室全體人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識，明確工作職責(zé)，提升業(yè)務(wù)技能。 。 （二）基礎(chǔ)管理方面 。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待客；對來人接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，句句推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺階。 。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落實(shí)《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，提高公文收發(fā)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。根據(jù)辦公室職能分工， 2021 年主要做好以下三方面工作。 三、 2021年工作打算 2021 年是張 掖公路管理局成立的開局之年，也是“三定”方案落實(shí)，各項(xiàng)工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。 （四）落實(shí)過失追究制。辦公室人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦、交辦的事項(xiàng)要及時(shí)反饋辦理情況。辦公室堅(jiān)持每月召開辦公室工作會議，總結(jié)反饋上月工 作、安排部署下月工作，確保工作月月有安排、件件有落實(shí)。對不屬于辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)科室或做好情況說明、記錄記載、轉(zhuǎn)交材料等工作。 二、堅(jiān)持“四項(xiàng)制度”，確保辦公室工作“零”失誤 （一）落實(shí)首問責(zé)任制。三是及時(shí)做好人大代表和政協(xié)委員提案辦理工作。二是做好來人 接待工作。加強(qiáng)了對檔案人員的培訓(xùn)教育，按照檔案管理辦法規(guī)范整理檔案；加大對基層單位檔案管理的督促檢查，確保檔案管理人員明確、歸檔及時(shí)、管理規(guī)范。 （九）做好基礎(chǔ)管理工作。建立健全了來信來訪登記冊，按照相關(guān)職責(zé)轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)進(jìn)行答復(fù)，切實(shí)維護(hù)了單位的穩(wěn)定和職工群眾的合理訴求。 （八）做好信訪接待工作。進(jìn)一步加強(qiáng)公路信息編報(bào)工作，拓展信息渠道，提高信息質(zhì)量，著重在信息編報(bào)的快、實(shí)、精上下工夫，力爭做到報(bào)送快速、內(nèi)容真實(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，加大調(diào)查研究力度，圍繞科學(xué)化養(yǎng) 護(hù)、精細(xì)化管理、信息化建設(shè)等重點(diǎn)工作，以及職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過網(wǎng)上問卷、現(xiàn)場調(diào)研、座談交流等方式，積極開展調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和參考。為一線養(yǎng)管站（工區(qū)）配備了 61臺電腦并架 設(shè)了 WIFI 網(wǎng)絡(luò)，更新了基層機(jī)關(guān)部分使用年限較長的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)。分局機(jī)房更新配置了 3 臺三層交換機(jī)和 1 臺網(wǎng)絡(luò)硬件防火墻，保證了分局機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定。在拓展綜合辦公系統(tǒng)功能、加大視頻會議系統(tǒng)運(yùn)用力度的基礎(chǔ)上，配合省局完成了信息化建設(shè)第三期 工程。堅(jiān)持將各項(xiàng)會議決議和分局不同時(shí)期、不同階段的重點(diǎn)事項(xiàng)列入日常工作之中，并及時(shí)做好督查督辦，努力提高決策執(zhí)行力。 （四）做好督查督辦工作。 （三）做好參謀助手。加大對大型會議、專項(xiàng)會議會務(wù)籌辦的細(xì)節(jié)管理，從會前籌備、會議服務(wù)、會后落實(shí)方面入手，制定會議流程，明確會議步驟，確保無紕漏，不斷提高了會務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 （二）做好會務(wù)辦理工作。二是及時(shí)做好《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》宣傳貫徹落實(shí)工作，從 2021 年元月 1日起分局的所有行政公文均按照《條例》規(guī)定處理，不斷提高了公文處理的科學(xué)化、規(guī)范化水平。把好文件“收、發(fā)、轉(zhuǎn)、辦”四個(gè)關(guān)口，做到了收文及時(shí)、發(fā)文準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)文迅速、辦文高效。一是積極轉(zhuǎn)變文風(fēng)，帶頭寫短文、講實(shí)話、見實(shí)效。行政辦公室工作總結(jié) [范文 ] 第一篇：行政辦公室工作總結(jié) [范文 ] 分局行政辦公室 2021 年工作總結(jié) 2021 年，行政辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和機(jī)關(guān)各部門、科室的協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞辦文、辦會、辦事三大職責(zé)，以發(fā)揮參謀助手作用、增強(qiáng)協(xié)調(diào)管理能力、提高服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持善參謀、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)新思路，提質(zhì)增效，辦公室工作水平不斷提升，確保了分局各項(xiàng)工作的順利平穩(wěn)開展。 一、做好九項(xiàng)工作 （一）做好公文辦理工作。各類工作安排、總結(jié)、匯報(bào)等文稿材料撰寫做到言簡意賅、短小精悍。全年收辦省廳、局及各級政府部門文件七百余件，印發(fā)分局行政文件三百余件。三是進(jìn)一步規(guī)范 OA 電子公文處理流程，購置了 2 套加密電子簽章 ，并確定專人保管，規(guī)范印章及電子簽章管理，加強(qiáng)印鑒使用審核，切實(shí)增強(qiáng)了印章使用安全。認(rèn)真做好局務(wù)會議和局長辦公會議會前議題征集、會中記錄和會后督辦催辦工作，及時(shí) 印發(fā)會議紀(jì)要，督促會議決定事項(xiàng)的落實(shí)。充分利用信息化設(shè)備，節(jié)約會議成本，精簡會議議程，提高了會議效率。牢固樹立全局意識、超前 意識，及時(shí)掌握和了解本行業(yè)最新動態(tài)、消息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了前沿、科學(xué)的信息參考；多次深入一線班站、深入基層單位開展調(diào)研，積極發(fā)揮辦公室參謀助手的作用，向領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確、翔實(shí)的工作建議。充分利用多種形式開展督查督辦工作，保證分局各項(xiàng)決策落實(shí)到位。 （五）做好信息化建設(shè)工作。加強(qiáng)了對分局網(wǎng)站、視頻會議系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)、 GPS 車輛監(jiān)控、LED 電子屏維護(hù)和管理工作的督查，提高了信息化設(shè)備的利用率。為了配合使用省公路管理局專網(wǎng)的 OA 辦公系統(tǒng)，為行政辦公室和黨委辦公室各配備了 OA 辦公系統(tǒng)專用電腦 2 臺。 （六）做好調(diào)查研究工作。 （七）做好信息編報(bào)工作。繼續(xù)實(shí)行信息季度排名通報(bào)制度，確保分局信息被省廳、局采用數(shù)量穩(wěn)中有升，不斷提高信息工作整體水平。樹立大局意識、責(zé)任意識、穩(wěn)定意識，熱情做好職工群眾的來信來訪接待工作， 耐心接受咨詢，做好解疑釋惑。全年共接待職工群眾來訪 2 件，已全部進(jìn)行了答復(fù)。一是做好檔案管理工作。選派分局檔案管理員參加了 2021 年第一期全省檔案干部崗位資格培訓(xùn)班。堅(jiān)持內(nèi)外有別、勤儉節(jié)約的原則，熱情周到地做好來人接待工作，杜絕奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生。今年共接到人大政協(xié)提案 4 件，已全部督促辦理完畢。對來分局辦事的人，屬于辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，能立即辦的均及時(shí)予以辦理；需請示匯報(bào)的，及時(shí)受理；不符合政策的，耐心解釋說明。 （二）落實(shí)辦公室例會制。 （三）落實(shí)限時(shí)辦理制。本著簡捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急程度，上級單位、政府部門的急件在當(dāng)日內(nèi)辦理，有時(shí)限規(guī)定的文件按時(shí)限辦理，規(guī)范性文件按計(jì)劃辦理。對辦公室人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)失誤的 ,對其追究責(zé)任，發(fā)生 12 次，進(jìn)行批評教育；發(fā)生 35 次，要寫出書面檢查； 5 次以上的在辦公室例會上作檢討。 2021 年辦公室工作的總體要求是：在局領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全局中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為全局整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。 （一）日常工作方面 。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位。文字材料作為全局的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系單位形象。 。繼續(xù)做好各類會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，做好會議記錄以及會議資料的 收集和整理。進(jìn)一步完善檔管理工作，對 2021 年的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限，及時(shí)回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時(shí)，督促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。嚴(yán)格執(zhí)行印章管理辦法，堅(jiān)持公章、電子密 匙專人負(fù)責(zé)，專人管理，堅(jiān)持使用審批制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公章安全使用。采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。 第二篇：行政辦公室工作總結(jié) 行政辦公室工作總結(jié) 學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。 辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。 辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。 二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展 服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。 本學(xué)年學(xué)校先后承辦了 2021 年水城縣事業(yè)單位招考和 2021 年六盤水市市七中高中教師招考、 2021 屆市八中初 三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓(xùn)、水城縣 2021 年語文、化學(xué)等科目的技能大賽等，在 此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。 四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作 甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。 當(dāng)好校長的行政助手。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好 辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。我校大小會議、外來考試及部分培訓(xùn)都由辦公室參與。 做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在進(jìn)行公示，接受教師的咨詢，耐心說明。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門周工作計(jì)劃與總結(jié)的收集整理匯總，確保在每周一上午行政會議上人手一份，并在辦公室黑板上對集體性活動作公告，提醒各位教師不要耽誤要事。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。充分利用學(xué)校宣傳欄和校園網(wǎng)等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介，提高學(xué)校的社會知名度。 其它工作。 在今后的工作中，我們還將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校健康穩(wěn)定