【正文】 （四）加強(qiáng)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理自身建設(shè) 一是清晰崗位職責(zé)，履職到位。 二是是引入更多軟性考核指標(biāo)。對(duì)于制度執(zhí)行不到位，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)不全面不及時(shí)，任務(wù)執(zhí)行和整改不及時(shí)的主管，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。四是派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理加強(qiáng)自身建設(shè)，應(yīng)嚴(yán)格要求自我，培養(yǎng)高度敬業(yè)精神。加強(qiáng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)， 強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，做好內(nèi)控管理等方面，特別要注重對(duì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的心理輔導(dǎo)，使其快速轉(zhuǎn)變角色，履職到位，更好地發(fā)揮崗位作用。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，督促養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 （二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型、責(zé)任型、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)與兄弟行的溝通。一是加強(qiáng)與公司部、個(gè)金部、風(fēng)險(xiǎn)部等其他業(yè)務(wù)部門的合作。多開(kāi)展全員參與的支行活動(dòng)，加大對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀的員工獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作積極性。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人合規(guī)經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)大討論，監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人月度和季度履職檢查到位，將網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)考核列為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一，真正讓網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做到發(fā)展與合規(guī)兩手都要抓。 營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍。一是派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作繁瑣復(fù)雜，但是收入與付出不成正比，不能很好地調(diào)動(dòng)積極性；二是考核指標(biāo)不夠科學(xué)，考核指標(biāo)過(guò)多且重視可量化的指標(biāo)考核，而忽視了責(zé)任心、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等重要能力的考核；三是考核的方法缺乏多樣性和創(chuàng)新性 。派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理雖是選拔員工中比較優(yōu)秀的，但由于在敬業(yè)精神、管理能力和業(yè)務(wù)知識(shí)上還是必須持之以恒不懈努力。 派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理人員素質(zhì)參差不齊。三是員工積極性不高。二是部分負(fù)責(zé)人履職不到位。一是支行不夠重視。 二、提升派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力需克服的難題 合規(guī)氛圍不足。一是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控能力的更高要求；二是學(xué)習(xí)能力的更高要求；三是管理能力的更高要求；四是基層網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)、營(yíng)運(yùn)質(zhì)量的更高要求。 新形勢(shì)對(duì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力提出了更 高的要求。 一、提升派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力的迫切性 部分派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職意識(shí)不強(qiáng)。淺析派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的履職能力 第一篇：淺析派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的履職能力 淺析派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的履職能力 隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和金融形勢(shì)的復(fù)雜多變，業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加速推進(jìn)，銀行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素也在不斷增多，對(duì)安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)提出了更大的挑戰(zhàn)。作為基層行的派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理肩負(fù)著服務(wù)、管理和監(jiān)督的多重職責(zé)，不但要監(jiān)督派駐網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，更要正確組織好派駐網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算、防范操作風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)等，在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防控中發(fā)揮著舉足輕重的作用。主要是對(duì)崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)不清晰、不到位，沒(méi)能做好自己的定位和工作計(jì)劃，履職時(shí)被動(dòng)應(yīng)付，未能完全地發(fā)揮主觀能動(dòng)性；極少部分派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行意識(shí)不到位，對(duì)于該監(jiān)督、該輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)沒(méi)能即時(shí)做好監(jiān)督輔導(dǎo)工作；派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理積極性不夠，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)抱有“不爭(zhēng)第 一、不做最后、做到中等就可以”的思想，影響了自身能力的發(fā)揮，缺乏有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)，未能很好地營(yíng)造團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)合規(guī)和相互學(xué)習(xí)的氛圍。將派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理提升為內(nèi)控副職，不只是名稱的變更，更是賦予了派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理更多的崗位職責(zé)，對(duì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力提出了更高的要求。提升派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力，可以大大促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)核算質(zhì)量的提高，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)保持健康快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。良好的合規(guī)氛圍能更好地促進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)和派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職，但目前的形勢(shì)不容樂(lè)觀 。業(yè)績(jī)績(jī)效考核讓網(wǎng)點(diǎn)更重視營(yíng)銷，神秘人明察暗訪和問(wèn)責(zé)制讓網(wǎng)點(diǎn)更重視服務(wù)，可是合規(guī)既不影響績(jī)效考核又缺乏問(wèn)責(zé)制，導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工重視程度不夠，部分網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)了偏重營(yíng)銷服務(wù)而輕合規(guī)的現(xiàn)象，對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利影響。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)中都會(huì)提到合規(guī)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)，但很多都只是口號(hào)，都只求不出案件就好，較少有網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)上花很大的心思，風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)相對(duì)薄弱。處罰掛鉤力度不大，對(duì)員工主動(dòng)合規(guī)、花心思合規(guī)、全方位執(zhí)行合規(guī)帶來(lái)了一定的負(fù)面影 響。派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)對(duì)人員的綜合能力和素質(zhì)提出了更高的要求，迫切需要業(yè)務(wù)精、能管理、高度敬業(yè)的綜合性人才。 考核管理不夠科學(xué)。 三、如何提升運(yùn)營(yíng)主管履職能力 （一）營(yíng)造良好的履職環(huán)境。一是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。二是加強(qiáng)全行員工合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)。 加強(qiáng)合作機(jī)制。隨著業(yè) 務(wù)發(fā)展的多樣性和綜合性，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)滲透性更強(qiáng)，要更好地控制風(fēng)險(xiǎn)，需要各部門的良好配合，形成一條無(wú)縫的戰(zhàn)線，實(shí)現(xiàn)分工明確的前提下又相互合作。應(yīng)該加強(qiáng)與兄弟行開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)的互比互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)兄弟行的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn)。 一是支行創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，注重對(duì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和監(jiān)督。二是重點(diǎn)加強(qiáng)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)，對(duì)平時(shí)的疑難業(yè)務(wù)給予指導(dǎo)。三是重點(diǎn)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理間相互的學(xué)習(xí)，對(duì)于優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、制度執(zhí)行、主要做法等，在月度會(huì)議或是定期的座談會(huì)上進(jìn)行分享。五是實(shí)實(shí)在在做事，求真務(wù)實(shí)，從細(xì)著手，精細(xì)行事，提高辦事效率，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，對(duì)違反紀(jì)律的現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理。 （三）制定更科學(xué)合理的考核制度 一是在制定考核前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和學(xué)習(xí)，可以借鑒兄弟行、他