【正文】 件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。 五、要定期召開工作 會議，兼聽下面員工 ___，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！六、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。 （一）開展常規(guī)檢查。 （五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。 （三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。 三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 （三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。 在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。 （一） 201x 年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤。 在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。 可以說， 201x 年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。 前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。從 而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。 注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我在過去的 5 個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。對于客人來說， 前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面 5 個月來的工作做一個總結(jié)。 2020 年個人年終工作總結(jié) 2 過去的 20xx 年是充實忙碌而又快樂的一年。 酒店服務(wù)年終總結(jié)檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案； 包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。 （二）、酒店服務(wù)年終總結(jié)招聘與檔案的管理 招聘為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選，人力資源部隨時與人才市嘗職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與長沙相關(guān)人才市場進行聯(lián)系，定時進行招聘，但由于長沙賓館行業(yè)競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想； 除了常規(guī)招聘外，酒店服務(wù)年終總結(jié)人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對人才進行儲備，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、 婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院，達成合作關(guān)系，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了 28 名一師范的實習(xí)生。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申 請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 二、酒店服務(wù)年終總結(jié)勞動人事管理工作（一）、健全勞動人事以及相關(guān)酒店服務(wù)年終總結(jié)資料 健全人事檔案與相關(guān)資料 xx 年初，賓館人力資源部正式成立。在所有人中，正副總經(jīng)理 3 人，營運總監(jiān) 1 人，總工辦主任 1 人，工會主席 1 人，專職副書記 1 人，部門經(jīng)理 16 人，部門主管 34 人，領(lǐng)班 30 人，員工 467 人，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的 16%，員工占總?cè)藬?shù)的 84%。個人年終工作總結(jié) [合集 ] 第一篇：個人年終工作總結(jié) 2020 年個人年終工作總結(jié)五篇本文僅供參考 2020 年個人年終工作總結(jié) 1xx 年即將結(jié)束，酒店服務(wù)年終總結(jié)經(jīng)過去年的大力改革，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，也是蓉園賓館經(jīng)營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部 xx年度工作情況做如下總結(jié)： 一、酒店服務(wù)年終總結(jié) xx 年賓館人力資源基本情況截至 xx 年 12月 30 日，賓館員工人數(shù)為 554 人（今年入職人數(shù)為 295 人，離職 286人），其中辦公室 35 人，消安部 27 人，工程部 35 人，娛樂部 46 人，人力資源部 5 人，財務(wù)部 26 人，房務(wù)部 85 人，營運部 25 人，餐飲部八號樓 200 人，順風樓 70 人。賓館大專以上學(xué) 歷員工共 122人，占總?cè)藬?shù)的 22%； 其中研究生 1 人，大學(xué)本科 17 人，大專 104 人。由于成立前責權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門調(diào)查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊，以便隨時掌握在職員工情況。 建立相關(guān)酒店服務(wù)年終總結(jié)制度俗話說：“無規(guī)矩無以成方圓”，為了進一步加強管理，人力資源部根據(jù)酒店實際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責》，就員工入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度； 就員工事、并休假等制定請假制度； 以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關(guān)規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時 在執(zhí)行中也有依有據(jù)。除此之外，人力資源部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。對于凡是來到酒店應(yīng)聘的人員，都應(yīng) 建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們 x 酒店的差不多 5 個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。 前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說： 像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而，影響我們以后的人生。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。 2020 年個人年終工作總結(jié) 3201x 年就快結(jié)束，回首 201x 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 201x 年就伴隨著新年伊始即將臨近。 現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下： 一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)?。ㄒ唬┰?201x 年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 （二） 201x 年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修