【正文】 傳教育組組長：電話：成員： 主要職責(zé)： ； 。 12夜班保衛(wèi)人員堅持不間斷在園區(qū)內(nèi)巡邏，對可疑人員進(jìn)行盤查詢問，監(jiān)控人員二十四小時實(shí)行監(jiān)控巡查記錄。 副組長：電話： 職責(zé)：積極協(xié)助組長處理重大事故防范應(yīng)急救援及其它突發(fā)事件的處理，并積極協(xié)調(diào)職能機(jī)構(gòu)的關(guān)系，保證各機(jī)構(gòu)的有效 運(yùn)行。充分發(fā)揮各機(jī)構(gòu)的職責(zé)。 二、安全防盜組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) （一）安全防盜領(lǐng)導(dǎo)組組長：電話： 職責(zé)：對范圍內(nèi)的安全防范與重大事故應(yīng)急救援負(fù)全面責(zé)任，并負(fù)責(zé)全園人員的安全防范、消防治安的培訓(xùn)教育及模擬演練。⑶在發(fā)現(xiàn)違法犯罪的現(xiàn)象卻不采取果斷措施，又不勇敢面對而致使或某個職工遭受損失的。⑴對本來可以發(fā)現(xiàn)有不安全因素，由于工作不認(rèn)真而沒有發(fā)現(xiàn)，或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，卻不主動采取有效措施，又不及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，而最終導(dǎo)致案件或事故發(fā)生。 ，如制止了重大案件或重大事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)犯罪分子即勇敢抓獲的安全保衛(wèi)人員給予表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。 ：電話： 10 成員： 主要職責(zé)： ； 道； 時有效的在擴(kuò)大發(fā)布火災(zāi)消息； 員進(jìn)行消防知識講座； ，有重點(diǎn)有目標(biāo)地進(jìn)行滅火應(yīng)急演練。接應(yīng)消防車，為消防隊到場停放創(chuàng)造條件； 情況及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好現(xiàn)場的通訊聯(lián)絡(luò)工作。 主要職責(zé)： 疏散引導(dǎo)在場群眾，并指示疏散方向和路線，避免人員傷亡。主要負(fù)責(zé)醫(yī)療室各類藥品的購置和配備；在火情發(fā)生以后組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場搶救；及時與醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系請求救援，以得到及時的救治；堅守崗位，保證應(yīng)急有效的救援。 ：電話： 9 成員： 主要職責(zé)：一旦有火情發(fā)生，堅持救人第一集中力量的原則，組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場實(shí)行防護(hù)，對疏散出來的受傷游客采取救護(hù)措施。在確定火情的基礎(chǔ)上，根據(jù)火勢情況向公安消防部門報告火警。負(fù)責(zé)消火栓、水電的定期保養(yǎng)與維護(hù)，保證水量充足，開關(guān)靈活。 ：電話：成員： 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防器械的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢查及更換。由應(yīng)急消防安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員組織進(jìn)行排查隱患。結(jié)合消防保衛(wèi)工作實(shí)際，制定本預(yù)案： 滅火預(yù)案及職責(zé) ：電話：成員： 主要職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)時，在單位值班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，根據(jù)各自的職責(zé)有條不紊地開展工作，用最短的時間將火勢威脅的被困人員 8 及重要物資疏散到安全地帶，以減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。 ，優(yōu)先購置先進(jìn)的滅火器械。 火器械經(jīng)常維護(hù)與保養(yǎng)，若發(fā)現(xiàn)失效、短缺及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時更換或補(bǔ)齊。 內(nèi)焚燒一切東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上制止，并向工作人員進(jìn)行安全教育。 。 。 ，堅持圍墻內(nèi)外全方位，不留死角，不留空白。 三、消防設(shè)施基本情況消火栓：個 消火栓以重點(diǎn)防火部位為中心，布局合理，性能優(yōu)良，全部消防設(shè)施均能達(dá)到滅火要求。結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。 （ 10）如事件現(xiàn)場涉及到電器和機(jī)械設(shè)備，相關(guān)部門須配合警方工作。安全保衛(wèi)人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。 （ 7）防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。 （ 5）景區(qū)情況發(fā)生任何變化，值班室工作人員須將應(yīng)急處理小組的指示及時通知各部領(lǐng)導(dǎo)。 （ 3）配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。 （ 1）應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答客人的疑問。 （ 3）如發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組或安全保衛(wèi)組組長，安全保衛(wèi)組組長接報后須通知警方，并派出安全保衛(wèi)人員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。 （ 1）應(yīng)急處理小組或安全保衛(wèi)組組長負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆印? （ 5）警方到達(dá)現(xiàn)場并開展搜查時，安全保衛(wèi)組應(yīng)知會相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，以配合警方行動。 （ 3）應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。 （ 1）對電話內(nèi)容絕對保密，并立即通知組長、值班經(jīng)理。 （ 4）如果來電說完就掛斷電話，則立即通知應(yīng)急組長及相關(guān)人員，以便采取進(jìn)一步行動和 對策。 （ 3）如來電者同意，可將電話轉(zhuǎn)給值班經(jīng)理或應(yīng)急組長。 （四）發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施 法 （ 1）任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。 ，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。如有傷者則予以急救后交警方處理。安保員應(yīng)迅速到場戒備，防止損壞景區(qū)物品。 （三）斗毆案件應(yīng)急措施 ，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。 、工作人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。 ，嚴(yán)禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀，導(dǎo)致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。 （二）綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施 ，在崗服務(wù)人員應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、安全保衛(wèi)部報告，也可直接向應(yīng)急小組報告。 ，不準(zhǔn)拍攝照片。 ，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。 。同時可以乘的土或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向 110 報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門領(lǐng)導(dǎo)或安保值班人員，并 按指示向 110 報警。 二、處理各種突發(fā)事件應(yīng)急措施 （一）搶劫案件應(yīng)急措施 ，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著，發(fā)型及口音等任何特征。旅游高峰期安全應(yīng)急預(yù)案 1（匯編） 第一篇：旅游高峰期安全應(yīng)急預(yù)案 1 旅游高峰期安全應(yīng)急預(yù)案 為了確保良好的旅游安全環(huán)境，杜絕安全事故的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國文物保護(hù)法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及上級有關(guān)部門文件精神，給合景區(qū)的實(shí)際情況，特制定《旅游高峰期突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《旅游高峰期防火滅火應(yīng)急預(yù)案》、《旅游高峰期防盜應(yīng)急預(yù)案》，望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行。 1旅游高峰期突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、突發(fā)事件應(yīng)急處理小組組長：副組長：成員： 發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達(dá)之前，由值班組長負(fù)責(zé)處理。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當(dāng)機(jī)會將之擒獲與警方，但決不可草率從事 ,以免造成不必要的傷亡。 ，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款等，并記清人數(shù)。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。 、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。同時，公安人員 未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開。 ，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機(jī)關(guān)。 ，并在第一時間報警。 合理要求，如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。 ，提供給警方。 雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應(yīng)迅速報告公安機(jī)關(guān)。 ，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警 3 方辯認(rèn)滋事者。 ，收繳各種打架斗毆工具。 （ 2）假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細(xì)記錄。同時通知保安迅速采取行動。如有錄音設(shè)備要及時對通話進(jìn)行錄音。（ 2）組長、值班人員接警后應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。 （ 4）通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員至公共場所戒備，同時 4 派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。 原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。（ 2）搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。 （ 4）在警方到達(dá)現(xiàn)場對可疑物品進(jìn)行檢測和解爆時，應(yīng)疏散附近無關(guān)人員并知會各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，以配合警 方工作和確保人員生命財產(chǎn)安全。（ 2）妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。（ 4）如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，值班室工作人員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。 5（ 6）安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。 （ 8）如警方到達(dá)后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。 （ 9）如發(fā)生意外有人員受傷時，游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。 6旅游高峰期防火滅火應(yīng)急預(yù)案 一、目的 為了切實(shí)的保護(hù)好各類設(shè)施及苗木，進(jìn)一步加強(qiáng)的消防安全，堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，做到安全無事加強(qiáng)防范，一旦有火情迅速出擊，確保減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。 二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)防火 滅火領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組長：副組長： 成員： 職責(zé)：根據(jù)單位規(guī)定的各項(xiàng)制度、保衛(wèi)守則等堅持安全第 一、預(yù)防為主，搞好本職工作。 四、防火檢查的具體要求 。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、及時排除，必要時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。 查制度。 五、火災(zāi)隱患整改的具體措施 ，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時處理。 ，做到放置到位，充足有效。 。 六、滅火預(yù)案和演練 為了積極應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故，高效、有序地組織事故應(yīng)急滅火工作，最大限 度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。堅持每月進(jìn)行消防安全大檢查。有記錄、有整改措施，有處理意見和結(jié)果。做到各類器械布置到位，充分有效。 ：電話：成員： 主要職責(zé)：一旦有火情發(fā)生應(yīng)啟動報警器，所有員工聽到報警后應(yīng)在3 分鐘內(nèi)到達(dá)集合點(diǎn)進(jìn)行滅火行動，并及時組織專職消防人員奔赴現(xiàn)場，開啟固定消防設(shè)施，充分利用單位配備的滅火器材，迅速有效地制止火災(zāi)的擴(kuò)大蔓延，撲滅初起火災(zāi)。 監(jiān)控人員二十四小時實(shí)行監(jiān)控巡查記錄。受傷嚴(yán)重的將送往指定醫(yī)院進(jìn)行搶救。 、通訊聯(lián)絡(luò)組組長：電話： 成員：后勤管理部工作人員、安全保衛(wèi)部工作人員、講解導(dǎo)游部工作人員。維護(hù)現(xiàn)場秩序，清理現(xiàn)場，疏散現(xiàn)場停放的車輛及游客。當(dāng)接到自動報警系統(tǒng)報警后，應(yīng)立即通知消防大隊迅速奔赴現(xiàn)場，及時撥打火警（電話： 119）、中醫(yī)院（電話：）、并及時報上級（電話：）、縣消防大隊（電話：）、縣人民醫(yī)院（電話：）取得聯(lián)系，請求支援。 七、獎懲制度獎勵： ，對安全保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，全年內(nèi)沒有發(fā)生任何案件或事故的單位或個人頒發(fā)安