【正文】 將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。現(xiàn)對建設(shè)平安醫(yī)院工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我院認(rèn)真貫徹落實(shí) ss 衛(wèi)計(jì)委“關(guān)于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的意見”，在平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下開展創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求。在今后工作中，我院將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。有防范邪教組織和非法組織活動(dòng)的措施并加以落實(shí)。對醫(yī)療廢棄物的安全管理有措施、有落實(shí)。對患者在急救車上的安全管理有措施、有落實(shí)，防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護(hù)患者在急救轉(zhuǎn)運(yùn)期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。 大力加強(qiáng)全院安全管理。建立健全了醫(yī)患溝通制度，建立健全了化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛和矛盾。 妥善處理醫(yī)患糾紛。建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和考核機(jī)制，醫(yī)療事故處理預(yù)案。完善了醫(yī)療安全措施并嚴(yán)格執(zhí)行，安全用藥有措施、有落實(shí)。 全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在民政部門的協(xié)助下，落實(shí)優(yōu)撫對象和困難群體的醫(yī)療救助政策，按有關(guān)規(guī)定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度；對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作；協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。緊緊圍繞開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)的主要任務(wù) ，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建工作的合力，共同推動(dòng)創(chuàng)建平 安醫(yī)院活動(dòng)的深入開展。 領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，對各科室創(chuàng)建工作開展專項(xiàng)檢查和定期考核；加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促檢查，研究制訂開展創(chuàng)建活動(dòng)檢查考核和表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法。成員：劉峰、常德成、郝繼承、李雪飛、田波、江蔚、習(xí)瑞紅、龔華。成立浪河中心衛(wèi)生院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：徐明澤。 二、扎實(shí)開展，確保成效。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學(xué)習(xí)各類衛(wèi)生法規(guī)。 一、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。平安醫(yī)院工作總結(jié) 第一篇：平安醫(yī)院工作總結(jié) 浪河中心衛(wèi)生院 2021 年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng) 工作總結(jié) 2021 年，浪河中心衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局和浪河鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，今年以來全院無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)取得了顯著成效?，F(xiàn)將今年創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)如下。 根據(jù)社會綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件，召開全院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會，充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識，保障各項(xiàng)醫(yī)療工作正常進(jìn)行。 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。副組長：林庭忠、陳從俊。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)日常工作，由林庭忠擔(dān)任辦公室主任。 強(qiáng)化部門協(xié)作。在公安、城管部門的協(xié)助下，與 110 建立醫(yī)警共建機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng)，及時(shí)排查和消除各種治安隱患。取得宣傳部門和新聞 單位的大力支持，建立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳工作的長效機(jī)制，做好創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳工作，建立正確的輿論導(dǎo)向。以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意醫(yī)療服務(wù)貫穿創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)的始終，嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，開展了“加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，忠誠服務(wù)群眾健康”演講比賽、“解放思想求突破、科學(xué)發(fā)展促超越”主題教育實(shí)踐活動(dòng)等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律法規(guī)培訓(xùn)。嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，所有醫(yī)務(wù)人員均具備執(zhí)業(yè)資格，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理 技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，醫(yī)院感染控制。結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)院前急救基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度和安全措施，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。建立健全了黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的院務(wù)公開工作機(jī)制，積極推行院務(wù)公開，采取多種形式及時(shí)公開醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息，加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象。建立健全了醫(yī)療服 務(wù)社會監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，電話征求患者對醫(yī)療服務(wù)和管理的意見，患者的綜合滿意度提高達(dá) 95％以上；設(shè)立了醫(yī)療事故爭議處置工作機(jī)構(gòu)，患者投訴舉報(bào)渠道暢通， 投訴處理程序完善、規(guī)范，投訴處理妥善、及時(shí)。我院將創(chuàng)建工作列入整體工作目標(biāo)，成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有創(chuàng)建工作方案，人員落實(shí)，分工明確，定期召開工作會議，開展多種形式的宣傳活動(dòng)；完善了醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)保障機(jī)制和工作機(jī)制，建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，防盜竊、防火災(zāi)、防破壞等各種安全防范設(shè)施完善，及 時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報(bào)警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無火災(zāi)隱患；制訂了防災(zāi)害事故的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練，對從事院前急救調(diào)度、醫(yī)療、護(hù)理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓(xùn)。有突發(fā)群體性事件應(yīng)急處置指揮系統(tǒng)，完善了應(yīng)急處置工作預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告和 反饋程序。綠色生命通道暢通，通訊聯(lián)絡(luò)暢通。