【正文】 中心積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)及延時(shí)服務(wù)，努力服務(wù)好每一位客戶， 711 月份房產(chǎn)交易中 心先后為確實(shí)不能到現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾提供上門服務(wù) 18 次，延時(shí)服務(wù)達(dá) 60 次，切實(shí)解決了部分弱勢(shì)群體因行動(dòng)不便而造成的辦證難的狀況。一是設(shè)立“導(dǎo)服”崗位，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾提供引導(dǎo)服務(wù)，并負(fù)責(zé)解答服務(wù)對(duì)象提出的各種咨詢問(wèn)題，指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確、快速填寫(xiě)各種表格。同時(shí)，為提升中心工作人員整體業(yè)務(wù)知識(shí)，房產(chǎn)交易中心開(kāi)展了“每周一課”活動(dòng)，通過(guò)全員講學(xué)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、案例分析探討，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)興趣。實(shí)行一個(gè)窗口收件、一套資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一次性收費(fèi)、一個(gè)窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)模式。 2021 年 7 月，根據(jù)市委市政府要求， XX 市房地產(chǎn)交易中心整建制進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，在局和市政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，市房產(chǎn)交易中心緊緊圍繞“服務(wù)與創(chuàng)新”這一主題，積極開(kāi)展思想和制度建設(shè)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格依法辦事。同時(shí)，房產(chǎn)交易中心嚴(yán)格執(zhí)行省市各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，共完成登記及轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi) 萬(wàn)元，未發(fā)生一筆隨意減免和亂收費(fèi)現(xiàn)象?，F(xiàn)根據(jù)要求，述職述廉如下： 一、勤政方面 （ 1） 2021，本人職責(zé)圍內(nèi)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展情況、成效及不足 2021 年，房產(chǎn)交易中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以提高效能為目標(biāo)，緊緊圍繞房管處確定的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作全面推進(jìn)、難點(diǎn)工作重點(diǎn) 突破、日常工作全部到位，切實(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 第二篇：房管處房產(chǎn)交易中心主任主任述職述廉報(bào)告 房管處房產(chǎn)交易中心主任主任述職述廉報(bào)告 本人任市房管處房產(chǎn)交易中心主任，負(fù)責(zé)房產(chǎn)交易中心全面工作。 二、廉政方面（ 2021 年度，本人職責(zé)范圍內(nèi)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展情況以及本人執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》情況） （ 1）沒(méi)有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證及收受干股等行為，或以其他交易形式非法收受請(qǐng)托人財(cái)物；（ 2）沒(méi)有利用職權(quán)干預(yù)和插手建設(shè)工程承發(fā)包、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)； （ 3） 沒(méi)有利用公款旅游或因公出差用公款變相旅游、超額開(kāi)支等行為； （ 4）沒(méi)有利用招商引資項(xiàng)目，為本人或特定關(guān)系人謀取私利； （ 5）沒(méi)有利用職務(wù)便利相互請(qǐng)托，為本人或特定關(guān)系人在就業(yè)、投資入股、經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)等方面提供便利，謀取不正當(dāng)利益； （ 6）沒(méi)有違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)或在企事業(yè)單位兼職或兼職取酬，以及從事有償中介活動(dòng)； （ 7）沒(méi)有“跑官要官”行為，以及借選拔任用干部之機(jī)為自己或他人謀取私利； （ 8）沒(méi)有違反規(guī)定公車私用、公車私駕或借用服務(wù)對(duì)象車輛使用等行為。 同時(shí)，房產(chǎn)交易中心根據(jù)《 XX市政務(wù)服務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》和《 XX 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心工作人員考核獎(jiǎng)懲辦法》，定期考評(píng)每個(gè)人的工作實(shí)績(jī)，對(duì)違反效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的，視 情分別給予不同程度的處理。（ 2） 2021 年度，本人職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)本處室、本單位工作人員日常監(jiān)管情況及存在問(wèn)題本人在承擔(dān)具體業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還承擔(dān)起職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，按照局黨委和局紀(jì)委的要求，加強(qiáng)對(duì)干部職工的廉政教育，堅(jiān)持開(kāi)展黨風(fēng)廉政正面教育和警示教育。 存在的不足：本人對(duì)房產(chǎn)交易中心部分崗位的業(yè)務(wù)還不夠熟悉，業(yè)務(wù)知識(shí)還較缺乏。截至目前，房產(chǎn)交易中心共為園區(qū)工業(yè)企業(yè)辦 理房屋登記 30余件，主動(dòng)上門服務(wù) 8次。三是針對(duì)年老體衰、行動(dòng)不便的群眾，房產(chǎn)交易中心積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)及延時(shí)服務(wù)，努力服務(wù)好每一位客戶， 711 月份房產(chǎn)交易中心先后為確實(shí)不能到現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾提供上門服務(wù) 18 次，延時(shí)服務(wù)達(dá) 60 次，切實(shí)解決了部分弱勢(shì)群體因行動(dòng)不便而造成的辦證難的狀況。一是設(shè)立“導(dǎo)服”崗位，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾提供引導(dǎo)服務(wù)，并負(fù)責(zé)解答服務(wù)對(duì)象提出的各種咨詢問(wèn)題，指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確、快速填寫(xiě)各種表格。同時(shí)，為提升中心工作人員整體業(yè)務(wù)知識(shí)，房產(chǎn)交易中心開(kāi)展了“每周一課”活動(dòng)，通過(guò)全員講學(xué)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、案例分析探討，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)興趣。實(shí)行一個(gè)窗口收件、一套資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一次性收費(fèi)、一個(gè)窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)模式。 2021 年 7 月，根據(jù)市委市政府要求， XX 市房地產(chǎn)交易中心整建制進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，在局和市政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，市房產(chǎn)交易中心緊緊圍繞“服務(wù)與創(chuàng)新”這一主題，積極開(kāi)展思想和制度建設(shè)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格依法辦事。同時(shí)，房產(chǎn)交易中心嚴(yán)格執(zhí)行省市各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，共完成登記及轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi) 萬(wàn) 元，未發(fā)生一筆隨意減免和亂收費(fèi)現(xiàn)象?，F(xiàn)根據(jù)要求，述職述廉如下： 一、勤政方面 （ 1） 2021 年度，本人職責(zé)圍內(nèi)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展情況、成效及不足 2021 年，房產(chǎn)交易中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以提高效能為目標(biāo)，緊緊圍繞房管處確定的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作全面推進(jìn)、難點(diǎn)工作重點(diǎn)突破、日常工作全部到位，切實(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。房管處房產(chǎn)交易中心主任主任述職述廉報(bào)告 第一篇：房管處房產(chǎn)交易中心主任主任述職述廉報(bào)告 房管處房產(chǎn)交易中心主任主任述職述廉報(bào)告 本人任市房管處房產(chǎn)交易中心主任，負(fù)責(zé)房產(chǎn)交易中心全面工作。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的支持幫助下，本人全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，較好地完成了工作任務(wù)。 截至 10 月份，房產(chǎn)交易中心共受理各類登記 44762 件，其中所有權(quán)登記 11550 件，他項(xiàng)權(quán)利登記 22452 件，檔案查詢及首套房證明出具 10760 件，均在承諾時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá) 100%。 2021 年，共收到社會(huì)各界好評(píng) 286 件，錦旗 5 面，在市政務(wù)服務(wù)中心 710 月份評(píng)比中獲得 1 次“紅旗窗口”， 1 次“十佳窗口”；并于 2021 年 1 月獲得國(guó)家級(jí)“房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心以后，房產(chǎn)交易中心多次組織工作人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)禮儀，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制等規(guī)定，并堅(jiān)持“七公開(kāi)”原則，即公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)承諾時(shí)限、公開(kāi)收件內(nèi)容、公開(kāi)政策依據(jù)、公開(kāi)員工監(jiān)督、公開(kāi)投訴方法。 為提高房屋登記業(yè)務(wù)質(zhì)量，明確崗位職責(zé)，房產(chǎn)交易中心實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)中心所涉及的 53 項(xiàng)登記工作從收件、流程、辦理時(shí)限及各崗位職責(zé)進(jìn)行了重新梳理，從業(yè)務(wù)受理到業(yè)務(wù)審核、從受理材料到材料查驗(yàn) 、從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)每一流程環(huán)節(jié)都細(xì)化到每一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)層層把關(guān)，確保房屋登記工作零失誤。進(jìn)駐市“便民方舟”后，房產(chǎn)交易中心本著高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、為民便民的原則，為群眾創(chuàng)造安全、舒適、有序的辦事環(huán)境。二是開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)首套房證明和住房 補(bǔ)貼的領(lǐng)取，實(shí)行短信告知，方便群眾，受到好評(píng)。四是為進(jìn)一步支持園區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展，房產(chǎn)交易中心針對(duì)工業(yè)企業(yè)推出跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)的“三服務(wù)”理念，確保工業(yè)企業(yè)辦證通道暢通，快速辦結(jié)，此舉受到了園區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。通過(guò)一系列的創(chuàng)新服務(wù)，房產(chǎn)交易中心受到群眾和企業(yè)的好評(píng) 200 余件，收到服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的錦旗 6 面。今后將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。定期組織學(xué)習(xí)局監(jiān)察室發(fā)的每一期《廉 文薦讀》，組織干部職工觀看《反腐倡廉預(yù)防職務(wù)犯罪大型圖片展》，督促?gòu)V大干部職工提高廉潔自律意識(shí)，在交易中心內(nèi)部強(qiáng)化黨風(fēng)廉政意識(shí)，做到時(shí)刻提醒、動(dòng)態(tài)考核、重點(diǎn)監(jiān)督，重點(diǎn)是業(yè)務(wù)材料審批過(guò)程中的黨風(fēng)廉政和廉潔自律管理，強(qiáng)化監(jiān)督力度，要求每個(gè)人在政治上要堅(jiān)定，堅(jiān)持樹(shù)立正確的權(quán)力觀，保證責(zé)任范圍內(nèi)的職工不出現(xiàn)違反黨風(fēng)廉政的行為。同時(shí)以制度約束為切入點(diǎn)，建立健全了 ab角互審制、定期輪崗制和重點(diǎn)事項(xiàng)提醒制，構(gòu)建了符合工作實(shí)際的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，不斷強(qiáng)化廉政教育，全力打造廉政服務(wù)窗口。 （ 9）沒(méi)有違反規(guī)定買賣經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等保障性住房，或以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)置住房； （ 10）沒(méi)有違反公務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定，接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，以及違反規(guī)定在工作日午間飲酒；（ 11）沒(méi)有利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái)； （ 12）沒(méi)有參加賭博或?yàn)橘€博活動(dòng)提供保護(hù)等行為；（ 13）沒(méi)有其他違反黨員干部廉潔自律規(guī)定的情況。一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的支持幫助下，本人全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，較好地完成了工作任務(wù)。 截至 10 月份，房產(chǎn)交易中心共受理各類登記 44762 件，其中所有權(quán)登記 11550 件，他項(xiàng)權(quán)利登記 22452 件，檔案查詢及首套房證明出具 10760 件，均在承諾時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá) 100%。 2021 年，共收到社會(huì)各界好評(píng) 286 件，錦旗 5 面，在市政務(wù)服務(wù)中心 710 月份評(píng)比中獲得 1 次“紅旗窗口”， 1 次“十佳窗口”；并于 2021 年 1 月獲得國(guó)家級(jí)“房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心以后，房產(chǎn)交易中心多次組織工作人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)禮儀，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制等規(guī)定，并堅(jiān)持“七公開(kāi)”原則，即公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)承諾時(shí) 限、公開(kāi)收件內(nèi)容、公開(kāi)政策依據(jù)、公開(kāi)員工監(jiān)督、公開(kāi)投訴方法。 為提高房屋登記業(yè)務(wù)質(zhì)量，明確崗位職責(zé)，房產(chǎn)交易中心實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)中心所涉及的 53 項(xiàng)登記工作從收件、流程、辦理時(shí)限及各崗位職責(zé)進(jìn)行了重新梳理，從業(yè)務(wù)受理到業(yè)務(wù)審核、從受理材料到材料查驗(yàn)、從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)每一流程環(huán)節(jié)都細(xì)化到每一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)層層把關(guān)，確保房屋登記工作零失誤。進(jìn)駐市“便民方舟”后，房產(chǎn)交易中心本著高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、為民便民的原則，為群眾創(chuàng)造安全、舒適、有序的辦事環(huán)境。二是開(kāi)通短信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)首套房證明和住房補(bǔ)貼的領(lǐng)取，實(shí)行短信告