【正文】 用地的用地采取既查處又服務(wù)的創(chuàng)新方式，既查處到位又完善了用地手續(xù)，得到了用地單位的理解和支持。我所在依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，努力尋找依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)找準(zhǔn)工作坐標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，千方百計(jì)使國(guó)土所真正成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”的群眾滿意服務(wù)窗口。 四、圍繞地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極服務(wù)。 三、嚴(yán)格土地執(zhí)法，加大預(yù)防力度，積極謀求土地執(zhí)法監(jiān)察效果 按照年初廣安區(qū)國(guó)土資源分局提出的“以防為主，查防結(jié)合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對(duì)土地違法行為查處的高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)了依法用地的良好秩序，我們的主要做法是：國(guó)土所堅(jiān)持做到每月不少于 5 次的土地執(zhí)法巡查，發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時(shí) 嚴(yán)肅查處。二是推進(jìn)了國(guó)土業(yè)務(wù)管理工作、學(xué)習(xí)制度，先后制定了建設(shè)用地審核報(bào)批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來(lái)信來(lái)訪接待等制度，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，用制度規(guī)范每個(gè)工作人員的行為，促進(jìn)了國(guó)土所各項(xiàng)工作的規(guī)范化建設(shè)，并規(guī)定每?jī)芍芤淮蔚膶W(xué)習(xí)制度，努力提高所內(nèi)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)依法行政能力。以改善行業(yè)作風(fēng)，提升職業(yè)道德為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升，尋求依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)，使國(guó)土所成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務(wù)窗口。書(shū)寫(xiě)墻頭固定宣傳標(biāo)語(yǔ) 1 條，懸掛過(guò)街橫幅 1 幅，張貼散發(fā)宣傳標(biāo)語(yǔ) 100 張，發(fā)放宣傳材料 100 份，除此之外，我們還將用地者必須遵循的法律、法規(guī)交給群眾，提高他們依法用地、依法管地的自覺(jué)性。 二、加大國(guó)土管 理法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾法制意識(shí)， 多年來(lái)的土地管理工作實(shí)踐，使我們深深體會(huì)到要做好國(guó)土管理工作必須將國(guó)土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬(wàn)戶，使我們的工作取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解，才能達(dá)到事半功倍的效果，在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點(diǎn) 學(xué)習(xí)宣傳上級(jí)國(guó)土管理方面的文件精神，學(xué)習(xí)國(guó)家土地宏觀調(diào)控政策，宣傳國(guó)家組織的土地執(zhí)法百日行動(dòng)的重大意義及相關(guān)的要求。 針對(duì)以上不足，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足 ,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。有時(shí)自由散漫 。 三、在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格。 二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)工作的需要表現(xiàn)出很大的欠缺。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距： 一、在工作中的積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。通過(guò)以上的各項(xiàng)工作，不僅使我自己得到了鍛煉，同時(shí)也為維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益 和規(guī)范了企業(yè)的用工貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)微薄之力。調(diào)解工傷糾紛 4 起涉及金額 20 余萬(wàn)元。五是結(jié)合“春暖行動(dòng)”、勞動(dòng)用工備案和日常巡查工作，建立用人單位勞動(dòng)用工備案制度，共備案用人單位 30 戶。共檢查用人單位 103 戶。接待來(lái)電來(lái)訪超過(guò) 300 余人次。及時(shí)受理舉報(bào)投訴。一是根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)和股室領(lǐng)導(dǎo)的安排積極配合主辦監(jiān)察員做好日常巡查工作，共巡查用人單位28 戶。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法 規(guī)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一、思想上，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 2021單位年終工作總結(jié)二 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)，不僅使我在思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高，并且也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠(chéng)，真誠(chéng)的服務(wù)司乘，服務(wù)社會(huì) !所謂“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡 導(dǎo)和諧交通的微笑使者 !只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識(shí)，變換角度，變收費(fèi)為服務(wù)，才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。 以上是我在 __年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié)，雖然較之 __年相比有了一些進(jìn)步，但仍存在一些不足的地方： 在學(xué)習(xí)上的主觀能力 性不夠 工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距 集體組織的文體活動(dòng)參加不夠 微笑京珠方面仍有不足 在新的一年即將到來(lái)之際，我會(huì)以新的面貌，新的計(jì)劃，來(lái)迎接__年。當(dāng)同事們有困難時(shí)，我始終以真誠(chéng)的心態(tài)，給予力所能及的幫助。碰到不理解的司機(jī)，我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過(guò)往司乘人員的理解與尊重。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。 (一 )：認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念 今年以來(lái)，我 積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。這一年來(lái)我雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。2021 單位年終工作總結(jié)萬(wàn)能 [合集 ] 第一篇： 2021 單位年終工作總結(jié)萬(wàn)能 年終工作總結(jié)的過(guò)程也是我們自我提高的過(guò)程，更是我們提高工作能力的重要途徑。身為一位單位工作者，我們就更加需要寫(xiě)工作總結(jié)啦 !那么大家知道怎么寫(xiě)呢 ?下面就是給大家?guī)?lái)的 2021單位年終工作總結(jié)萬(wàn)能 5 篇，希望能幫助到大家 ! 2021單位年終工作總結(jié)一 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝 ! 作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ)，唱收唱付，手勢(shì)服務(wù)，收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)。 現(xiàn)在我將 __年工作總結(jié)如下 。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。 (二 )：愛(ài)崗敬業(yè)外樹(shù)形象和諧費(fèi)亭 做為一名收費(fèi)員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在費(fèi)收工作方面，始終堅(jiān)持“應(yīng)征 不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。 (三 )：團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人和諧班組 做為一名收費(fèi)員，在日常生活中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié)，互相幫助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以誠(chéng)摯的微笑對(duì)人，不僅提升了社會(huì)滿意度，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而 自信，窗口爭(zhēng)執(zhí)少了，矛盾少了，營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧、更加井然有序?，F(xiàn)將我今年的思想工作情況作工作總結(jié)如下。積極參加局黨支部組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。 二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上 ,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。二是做好日常接待，加大勞資糾紛案件投訴舉報(bào)的查處力度。協(xié)助主辦監(jiān)察員共辦理農(nóng)民工工資拖欠案件 19起，解決工資拖欠 65 萬(wàn)余元。三是全面完成 __年度勞動(dòng)保障年檢工作，共年檢用 人單位 71 戶，涉及勞動(dòng)者 1864余人，四是配合縣局、監(jiān)察局、總工會(huì)、經(jīng)貿(mào)局等單位，全年先后參加了 __年農(nóng)民工維權(quán)行動(dòng)、春暖行動(dòng)、 __年勞動(dòng)保障年檢、綜合執(zhí)法大檢查。涉及農(nóng)民工 3400 余人。六是配合股室受理工傷認(rèn)定申請(qǐng) 25 起，認(rèn)定 19 起。七是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。 這一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。個(gè)別工作不仔細(xì)，出現(xiàn)過(guò)不可原諒的錯(cuò)誤。辦案手段、辦案經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。在思想中存在著只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿足意識(shí) 。有時(shí)對(duì)有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。 2021單位年終工作總結(jié)三 __年是取得勝利的一年 ,是繼往開(kāi)來(lái)的一年 ,今年觀閣國(guó)土資源在各級(jí)黨委政府的殷殷關(guān)懷下，在同級(jí)部門(mén)的幫助下，緊緊圍繞節(jié)約、集 約用地堅(jiān)守耕地紅線的主題，圍繞區(qū)分局制定國(guó)土管理總體目標(biāo)考核目標(biāo)，認(rèn)真履行責(zé)，現(xiàn)就觀閣國(guó)土資源所上半年的工作作如下總結(jié)： 一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)知識(shí) 雖是工作繁忙的一年，觀閣國(guó)土資源所在抓好工作的同時(shí)，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國(guó)土隊(duì)伍的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月活動(dòng)，全方位學(xué)習(xí)國(guó)土資源管理各種法律法規(guī)，并撰寫(xiě)了多篇心得體會(huì)，進(jìn)一步做好今后的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。明確國(guó)土管理的任務(wù)和措施，制定工作方案，進(jìn)一步統(tǒng)一依法管地的思想，提高依法用地意識(shí)，并將國(guó)土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序 向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，利用全國(guó)土地日及各種會(huì)議、培訓(xùn)的宣傳契機(jī)，大力開(kāi)展普法活動(dòng)。 積極爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層站所”和“文明單位” 創(chuàng)建“人民滿意國(guó)土所所”和“文明單位”是新形勢(shì)下對(duì)我們基層國(guó)土所提出的新要求，是切實(shí)改變政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)，是適應(yīng)群眾愿望，爭(zhēng)創(chuàng)最佳辦事環(huán)境、提高辦事效率的重要舉措，是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣精神文明指導(dǎo)委員會(huì)和縣紀(jì)委對(duì)創(chuàng)建工作提出的總體要求，全所人員對(duì)為什么要開(kāi)展“人民滿意國(guó)土所”和“文明單位”創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真討論，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建工作的目的、意義，形成了共識(shí)，一致認(rèn)為創(chuàng)建工作是國(guó)土管理部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面實(shí)施依法行政，全面提升國(guó)土管理水平 的需要，也是合理利用和依法保護(hù)耕地資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，創(chuàng)建工作要以提高國(guó)土系統(tǒng)行業(yè)文明程度和全所人員的素質(zhì)為目標(biāo)，以樹(shù)國(guó)土形象，群眾滿意為載體，創(chuàng)一流佳績(jī)。 為了使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我所年初就制定了創(chuàng)建工作計(jì)劃，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建措施，以服務(wù)大局、服務(wù)中心、保護(hù)資源、保障發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn) ，并圍繞創(chuàng)建工作推進(jìn)了各項(xiàng)制度建設(shè)：一是在依法行政的基礎(chǔ)上強(qiáng)化廉政建設(shè)，公開(kāi)辦事程序，拒不接受用地者及服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督 。三是推進(jìn)了所內(nèi)工作人員工作實(shí)績(jī)記載和考勤考核逐日記載制度，明確全所人員職責(zé)和責(zé)任區(qū)域，做到事事有人管 、事事有著落，分工明確，責(zé)任到人，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象，全所還開(kāi)展了國(guó)土所人員爭(zhēng)當(dāng)政治上的明白人、業(yè)務(wù)上的精明人、工作上的帶頭人活動(dòng)，受到了較明顯地效果，贏得了社會(huì)方方面面的贊譽(yù)。今年來(lái)在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭 8 起，違法取土行為 5 起，都及時(shí)下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書(shū)”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書(shū)”切實(shí)將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。 由于國(guó)家的土地宏觀調(diào)控政策，與發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，招商引資、全民創(chuàng)業(yè)的用地矛盾十分尖銳。我所在目前用地宏觀調(diào)控，用地計(jì)劃 十分緊張的情況下，堅(jiān)持盤(pán)活存量建設(shè)用地，節(jié)約集約的用地方針，先后為觀閣場(chǎng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)在用地上提供零距離服務(wù)，盤(pán)活存量建設(shè)用地 50 多畝，得到了用地單位的好評(píng)。 五、同心協(xié)力，全面完成縣局交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。建房中監(jiān)察巡查到場(chǎng) 。今年共報(bào)批 10戶。 除此以外，區(qū)局各科室交辦的各項(xiàng)調(diào)查、表格上報(bào)等工作都做到了不折不扣如期完成。 ⒊國(guó)土信息報(bào)道工作在我所而言，仍然是一條短缺，在新的一年必須從頭抓起，迎頭趕上。 歲月匆匆即將過(guò)去一半，我們將在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，展示新形象，干出新業(yè)績(jī)，在工作中尋求新的突破，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)土管理事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn) ! 2021單位年終工作總結(jié)四 一、主要工作 做好調(diào)研，制定方案。我委與區(qū)勞動(dòng)與保障局、區(qū)財(cái)政局聯(lián)合制定了《金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的培訓(xùn)方案》，報(bào)區(qū)府批準(zhǔn)，由其轉(zhuǎn)發(fā)了《區(qū)農(nóng)委、勞動(dòng)保障局、財(cái)政局〈金山區(qū)林業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的實(shí)施方案的通知〉》。 我委與勞動(dòng)保障部門(mén)分工合作，密切配合，工作方案批準(zhǔn)后，區(qū)就業(yè)促進(jìn)服務(wù)中心認(rèn)真做好 18個(gè)養(yǎng)護(hù)社的籌建和萬(wàn)人就業(yè)項(xiàng)目相關(guān)政策的宣傳和解答工作，并負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)工報(bào)名、招聘、錄用上崗，同時(shí)協(xié)助區(qū)林業(yè)站、各養(yǎng)護(hù)社負(fù)責(zé)人對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行初選。 做好養(yǎng)護(hù)社的管理和考核工作。在實(shí)際工作中，各養(yǎng)護(hù)社均為養(yǎng)護(hù)工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，確保養(yǎng)護(hù)工的勞動(dòng)合法權(quán)益。 做好項(xiàng)目的日常工作。與兄弟區(qū) (縣 )溝通、交流項(xiàng)目進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)和做法等，把各種信息、問(wèn)題、要求等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。同時(shí)，還認(rèn) 真做好每個(gè)月各養(yǎng)護(hù)社人員變動(dòng)情況和養(yǎng)護(hù)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)等各項(xiàng)日常工作。 “三農(nóng)”問(wèn)題的根本問(wèn)題就是要解決農(nóng)