【正文】 2021 單位年終工作總結(jié)萬能 [合集 ] 第一篇： 2021 單位年終工作總結(jié)萬能 年終工作總結(jié)的過程也是我們自我提高的過程，更是我們提高工作能力的重要途徑。身為一位單位工作者，我們就更加需要寫工作總結(jié)啦 !那么大家知道怎么寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼?2021單位年終工作總結(jié)萬能 5 篇，希望能幫助到大家 ! 2021單位年終工作總結(jié)一 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝 ! 作為服務(wù)窗口收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著“文明用語，唱收唱付，手勢服務(wù)，收費發(fā)卡”等中度過。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。 現(xiàn)在我將 __年工作總結(jié)如下 。 (一 )：認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強素質(zhì)堅定信念 今年以來，我 積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻社會”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識充實自己的工作實踐。同時通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。 (二 )：愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費亭 做為一名收費員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作。在費收工作方面，始終堅持“應(yīng)征 不漏、應(yīng)征不免”的收費原則。碰到不理解的司機，我總是據(jù)理力爭、動之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與尊重。 (三 )：團結(jié)同事樂于助人和諧班組 做為一名收費員，在日常生活中，我始終堅持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 以上是我在 __年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個總結(jié)，雖然較之 __年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方： 在學(xué)習(xí)上的主觀能力 性不夠 工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距 集體組織的文體活動參加不夠 微笑京珠方面仍有不足 在新的一年即將到來之際，我會以新的面貌，新的計劃，來迎接__年。在工作中和同事之間相互團結(jié)，互相幫助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠，真誠的服務(wù)司乘，服務(wù)社會 !所謂“服務(wù)有起點，滿意無止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時，也要當(dāng)好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡 導(dǎo)和諧交通的微笑使者 !只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識，變換角度，變收費為服務(wù)，才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈人玫瑰，手有余香。以誠摯的微笑對人，不僅提升了社會滿意度，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而 自信，窗口爭執(zhí)少了，矛盾少了，營運環(huán)境更加和諧、更加井然有序。 2021單位年終工作總結(jié)二 在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)，不僅使我在思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高，并且也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我今年的思想工作情況作工作總結(jié)如下。 一、思想上，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加局黨支部組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會。同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法 規(guī)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致上 ,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)和股室領(lǐng)導(dǎo)的安排積極配合主辦監(jiān)察員做好日常巡查工作，共巡查用人單位28 戶。二是做好日常接待，加大勞資糾紛案件投訴舉報的查處力度。及時受理舉報投訴。協(xié)助主辦監(jiān)察員共辦理農(nóng)民工工資拖欠案件 19起，解決工資拖欠 65 萬余元。接待來電來訪超過 300 余人次。三是全面完成 __年度勞動保障年檢工作，共年檢用 人單位 71 戶，涉及勞動者 1864余人，四是配合縣局、監(jiān)察局、總工會、經(jīng)貿(mào)局等單位，全年先后參加了 __年農(nóng)民工維權(quán)行動、春暖行動、 __年勞動保障年檢、綜合執(zhí)法大檢查。共檢查用人單位 103 戶。涉及農(nóng)民工 3400 余人。五是結(jié)合“春暖行動”、勞動用工備案和日常巡查工作，建立用人單位勞動用工備案制度，共備案用人單位 30 戶。六是配合股室受理工傷認(rèn)定申請 25 起，認(rèn)定 19 起。調(diào)解工傷糾紛 4 起涉及金額 20 余萬元。七是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。通過以上的各項工作，不僅使我自己得到了鍛煉，同時也為維護農(nóng)民工的合法權(quán)益 和規(guī)范了企業(yè)的用工貢獻了自己的一點微薄之力。 這一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距： 一、在工作中的積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動。個別工作不仔細，出現(xiàn)過不可原諒的錯誤。 二、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相對工作的需要表現(xiàn)出很大的欠缺。辦案手段、辦案經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。 三、在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過得去、不求高質(zhì)量的滿足意識 。有時自由散漫 。有時對有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時完成任務(wù)。 針對以上不足，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足 ,進一步強化學(xué)習(xí)意識，強化職責(zé)意識，強化服務(wù)意識，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)更加出色的完成好各項工作任務(wù)。 2021單位年終工作總結(jié)三 __年是取得勝利的一年 ,是繼往開來的一年 ,今年觀閣國土資源在各級黨委政府的殷殷關(guān)懷下，在同級部門的幫助下，緊緊圍繞節(jié)約、集 約用地堅守耕地紅線的主題，圍繞區(qū)分局制定國土管理總體目標(biāo)考核目標(biāo)，認(rèn)真履行責(zé)，現(xiàn)就觀閣國土資源所上半年的工作作如下總結(jié)： 一是加強自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)知識 雖是工作繁忙的一年，觀閣國土資源所在抓好工作的同時，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，本著積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國土隊伍的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，定期開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月活動，全方位學(xué)習(xí)國土資源管理各種法律法規(guī)，并撰寫了多篇心得體會，進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。 二、加大國土管 理法律法規(guī)的宣傳力度，提高群眾法制意識， 多年來的土地管理工作實踐，使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬戶，使我們的工作取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和群眾的理解，才能達到事半功倍的效果，在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點 學(xué)習(xí)宣傳上級國土管理方面的文件精神，學(xué)習(xí)國家土地宏觀調(diào)控政策，宣傳國家組織的土地執(zhí)法百日行動的重大意義及相關(guān)的要求。明確國土管理的任務(wù)和措施，制定工作方案，進一步統(tǒng)一依法管地的思想，提高依法用地意識，并將國土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序 向社會公開，接受社會監(jiān)督，利用全國土地日及各種會議、培訓(xùn)的宣傳契機，大力開展普法活動。書寫墻頭固定宣傳標(biāo)語 1 條，懸掛過街橫幅 1 幅，張貼散發(fā)宣傳標(biāo)語 100 張，發(fā)放宣傳材料 100 份，除此之外，我們還將用地者必須遵循的法律、法規(guī)交給群眾，提高他們依法用地、依法管地的自覺性。 積極爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”和“文明單位” 創(chuàng)建“人民滿意國土所所”和“文明單位”是新形勢下對我們基層國土所提出的新要求，是切實改變政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)，是適應(yīng)群眾愿望，爭創(chuàng)最佳辦事環(huán)境、提高辦事效率的重要舉措，是緊緊圍繞經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展，落實科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣精神文明指導(dǎo)委員會和縣紀(jì)委對創(chuàng)建工作提出的總體要求，全所人員對為什么要開展“人民滿意國土所”和“文明單位”創(chuàng)建工作進行了認(rèn)真討論，進一步明確了創(chuàng)建工作的目的、意義，形成了共識，一致認(rèn)為創(chuàng)建工作是國土管理部門服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，全面實施依法行政，全面提升國土管理水平 的需要，也是合理利用和依法保護耕地資源，促進經(jīng)濟、社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，創(chuàng)建工作要以提高國土系統(tǒng)行業(yè)文明程度和全所人員的素質(zhì)為目標(biāo)，以樹國土形象，群眾滿意為載體，創(chuàng)一流佳績。以改善行業(yè)作風(fēng)，提升職業(yè)道德為基礎(chǔ)，逐步實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升，尋求依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳結(jié)合點，使國土所成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務(wù)窗口。 為了使創(chuàng)建工作落到實處，我所年初就制定了創(chuàng)建工作計劃，明確創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建措施，以服務(wù)大局、服務(wù)中心、保護資源、保障發(fā)展為工作的出發(fā)點 ，并圍繞創(chuàng)建工作推進了各項制度建設(shè)：一是在依法行政的基礎(chǔ)上強化廉政建設(shè)，公開辦事程序，拒不接受用地者及服務(wù)對象的宴請，自覺接受群眾監(jiān)督 。二是推進了國土業(yè)務(wù)管理工作、學(xué)習(xí)制度，先后制定了建設(shè)用地審核報批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來信來訪接待等制度，并實行首問負(fù)責(zé)制，用制度規(guī)范每個工作人員的行為，促進了國土所各項工作的規(guī)范化建設(shè)，并規(guī)定每兩周一次的學(xué)習(xí)制度，努力提高所內(nèi)人員的政治、業(yè)務(wù)水平，增強依法行政能力。三是推進了所內(nèi)工作人員工作實績記載和考勤考核逐日記載制度，明確全所人員職責(zé)和責(zé)任區(qū)域，做到事事有人管 、事事有著落，分工明確，責(zé)任到人，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象，全所還開展了國土所人員爭當(dāng)政治上的明白人、業(yè)務(wù)上的精明人、工作上的帶頭人活動，受到了較明顯地效果，贏得了社會方方面面的贊譽。 三、嚴(yán)格土地執(zhí)法，加大預(yù)防力度，積極謀求土地執(zhí)法監(jiān)察效果 按照年初廣安區(qū)國土資源分局提出的“以防為主，查防結(jié)合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢，維護了依法用地的良好秩序，我們的主要做法是：國土所堅持做到每月不少于 5 次的土地執(zhí)法巡查，發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時 嚴(yán)肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭 8 起，違法取土行為 5 起，都及時下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書”切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。 四、圍繞地方經(jīng)濟建設(shè)，積極服務(wù)。 由于國家的土地宏觀調(diào)控政策，與發(fā)展地方經(jīng)濟，招商引資、全民創(chuàng)業(yè)的用地矛盾十分尖銳。我所在依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法的前提下，努力尋找依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳結(jié)合點找準(zhǔn)工作坐標(biāo)，突出工作重點，千方百計使國土所真正成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”的群眾滿意服務(wù)窗口。我所在目前用地宏觀調(diào)控，用地計劃 十分緊張的情況下，堅持盤活存量建設(shè)用地，節(jié)約集約的用地方針，先后為觀閣場鎮(zhèn)開發(fā)在用地上提供零距離服務(wù)，盤活存量建設(shè)用地 50 多畝，得到了用地單位的好評。對違法用地的用地采取既查處又服務(wù)的創(chuàng)新方式，既查處到位又完善了用地手續(xù)，得到了用地單位的理解和支持。 五、同心協(xié)力，全面完成縣局交辦的各項業(yè)務(wù)工作。今年來，我所通過建章立制、劃分包干責(zé)任區(qū)，結(jié)合土地執(zhí)法巡查等手段，對臨時用地進行有效的監(jiān)控管理，推行農(nóng)戶建設(shè)“三到場”批準(zhǔn)后定點放線到場 。建房中監(jiān)察巡查到場 。建成后檢查驗收到場。今年共報批 10戶。并繼續(xù)完成 農(nóng)村宅基地?fù)Q發(fā)證的工作。 除此以外，區(qū)局各科室交辦的各項調(diào)查、表格上報等工作都做到了不折不扣如期完成。回顧一年來的工作，對照區(qū)分局年初整體目標(biāo)考核工作實施細則的要求尚有一定的差距和不盡如意之處，存在問題主要在以下幾個方面： ⒈改革創(chuàng)新意識不強，滿足于應(yīng)付工作任務(wù)，工作無特色，缺乏閃光點。 ⒊國土信息報道工作在我所而言，仍然是一條短缺，在新的一年必須從頭抓起，迎頭趕上。 土地執(zhí)法監(jiān)察工作還不盡人意，對農(nóng)居點占用基本農(nóng)田的建房行為，雖已多次介入查處，還未能從根本上解決問題，存 在較大規(guī)模的違法用地隱患。 歲月匆匆即將過去一半，我們將在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷加強隊伍建設(shè)，展示新形象，干出新業(yè)績，在工作中尋求新的突破，不斷開拓進取，為轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和國土管理事業(yè)作出更大的貢獻 ! 2021單位年終工作總結(jié)四 一、主要工作 做好調(diào)研，制定方案。 按照滬農(nóng)林 ()14號文件的要求和市林業(yè)養(yǎng)護項目工作小組的具體部署，經(jīng)對我區(qū)沿海防護林、污染隔離林、水源涵養(yǎng)林等生態(tài)公益林進行了調(diào)研摸底，我區(qū)成立 了萬人就業(yè)林業(yè)養(yǎng)護項目金山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組，辦公室設(shè)在區(qū)林業(yè)站。我委與區(qū)勞動與保障局、區(qū)財政局聯(lián)合制定