【正文】 準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。 (6)保安部不當(dāng)班人員 : ①接到通知后應(yīng)在 2 分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合 ,聽從管理人員安排。 ③為疏散出來的客人指引方向 ,并協(xié)助 房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。 (5)通道崗 : ①負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序 ,保持消防車道暢通。 ⑤時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn) ,當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止 ,并匯報(bào)上級(jí) ,以便做出及時(shí)必要的安排。 ③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。 (4)大廳崗 : ①負(fù)責(zé)停車場(chǎng)和大門口秩序 ,做好車輛疏散指揮 ,保持消防車道暢通。 ⑤火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品 ,特別是易燃、易爆物品 ,并會(huì)同前來的同事一起參與滅火工作 ,聽從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。 ③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心 ,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒 ,有無傷亡情況。 (3)巡樓員 : ①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在 2 分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場(chǎng)。如果是一級(jí) ,電話通知酒店總經(jīng)理 ,副總經(jīng)理 ,并要求前臺(tái)通知各部門經(jīng)理、主管 ,做好客人的疏散和解釋工作。 ⑦電話通知保安部主管 (必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒 )。 到位人員 。 燃燒物質(zhì)的種類 。 ⑥時(shí)刻注意火勢(shì)情況 ,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像 ,記錄 : 火警的具體部位 。宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員 2 分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。 ⑤如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí) ,應(yīng)在 1 秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng) ,同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位 。同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理 ,記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。 ②根據(jù)報(bào)警情況做出決定 :確定火災(zāi)等級(jí) (一級(jí)或二級(jí) )。 ③用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。 各崗位應(yīng)急程序 : (1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火 : ①火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí) ,立即撥通酒店消防值班室電話 (8719)向消防值班人員報(bào)告 ,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。 組織機(jī)構(gòu) : 滅火原則 : (1)先救人后救火 ,盡量避免人員傷亡。 酒店消防應(yīng)急預(yù)案精選篇 2 指導(dǎo)思想 : 為了加強(qiáng)消防工作 ,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí) ,增強(qiáng)自防自救能力 ,及時(shí)有效的撲救火災(zāi) ,最大限度地減少損失 ,保護(hù)國家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全 ,讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂 ,能各司其職。 消控中心值班人員應(yīng)采取以下應(yīng)急措施： ①立即啟動(dòng)噴淋泵及消 火栓泵； ②除消防電梯外，將火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電梯迫降到底層； ③切斷火災(zāi)層非消防用電電源； ④始終保持與起火現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解撲救情況； ⑤開啟火災(zāi)事故廣播切換音頻，發(fā)出錄制的緊急通知，說明起火的樓層部位和火勢(shì)蔓延的區(qū)域，穩(wěn)定人員情緒，告知所有顧客在疏散引導(dǎo)員的指引下有序的疏散；并立即轉(zhuǎn)告總機(jī)話務(wù)員通知酒店消防安全管理委員會(huì)全體成員； ⑥保持對(duì)外的一切聯(lián)系。 （二）初起火災(zāi)的處置程序 起火現(xiàn)場(chǎng)附近的員工，為第一滅火力量，應(yīng)在 1 分鐘內(nèi)立即采取以下措施： ①就近取用滅火器材進(jìn)行初起火災(zāi)的撲救； ②關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電源； ③疏散火災(zāi)區(qū)域附近的無關(guān)人員或者顧客；并穩(wěn)定好疏散人員的情緒，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序； ④疏散引導(dǎo)員在安全出口附近組織人員疏散； ⑤確認(rèn)工作場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)無人員被困； ⑥根據(jù)火勢(shì)蔓延情況，確定是否下防火卷簾門； ⑦始終保持與消防控制室的聯(lián)系。 任 何人確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，無論火災(zāi)大小，現(xiàn)場(chǎng)人員和消防控制室的值班人員應(yīng)當(dāng)立即立即向 119 報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災(zāi)、有無人員被困及火勢(shì)大小等。 （四）警戒、救援組（員） 警戒救援組組長(zhǎng)由安全部主管擔(dān)任，成員由工程部、人資部組成，其主要職責(zé)是： 負(fù)責(zé)救援行動(dòng)不便或者受傷人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助疏散組引導(dǎo)、疏散人員，阻止無關(guān)人員進(jìn)入、處理突發(fā)事件，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，清點(diǎn)人員，記錄火災(zāi)情況。 （三）疏散引導(dǎo)組（員） 疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)由消防主管擔(dān)任，客房疏散引導(dǎo)各個(gè)樓層義務(wù)消防員（在崗）負(fù)責(zé)、娛樂、 ktv 區(qū)域疏散引導(dǎo)由該區(qū)域義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，公共區(qū)域各自服務(wù)范圍所在部 門負(fù)責(zé)，餐飲區(qū)域按照前后臺(tái)，餐廳的類別由經(jīng)理（主管）負(fù)責(zé)，后勤辦公區(qū)域疏散引導(dǎo)由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負(fù)責(zé)，地下車庫、工程設(shè)備房區(qū)域疏散引導(dǎo)由工程部值班工程師、安全值班人員共同負(fù)責(zé)。 （二）現(xiàn)場(chǎng)滅火行動(dòng)組 現(xiàn)場(chǎng)滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)由安全部 負(fù)責(zé)人擔(dān)任，安全部負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由總指揮指定。 公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，總指揮應(yīng)當(dāng)將指揮權(quán)交公安消防隊(duì)，按照公安消防隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)指揮員的要求，做好協(xié)助配合工作。 酒店消防應(yīng)急預(yù)案精選篇 1 為加強(qiáng)本酒店火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作，明確職責(zé)分工、處置程序和有關(guān)要求，制定本酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。酒店消防應(yīng)急預(yù)案大全 第一篇：酒店消防應(yīng)急預(yù)案大全 應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。下面是我為您準(zhǔn)備的酒店消防應(yīng)急預(yù)案精選，希望能對(duì)您有所幫助。 一、組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 滅火組織機(jī)構(gòu)分為總指揮和 4 個(gè)工作組組成，具體的人員安排和職責(zé)如下： （一）總指揮 滅火總指揮由酒店總經(jīng)理擔(dān)任，其主要職責(zé)是： 根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，迅速協(xié)調(diào)施救配合工作； 果斷向下達(dá)已發(fā)生或者可能發(fā)生的突然事件的緊急處置指令； 按火情撲救實(shí)際，隨時(shí)調(diào)整施救方案，盡可能地將損失降到最低限度。 總經(jīng)理不在時(shí)，由授權(quán)消防工作負(fù)責(zé)人擔(dān)任，均不在時(shí)，由在場(chǎng)的單位最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。其主要職責(zé)是： 立即向公安消防隊(duì)報(bào)警，并如實(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的范圍、火勢(shì)大小、有無人員被圍困等情況； 在第一時(shí)間組織當(dāng)班安全部人員、義務(wù)消防隊(duì)員和在場(chǎng)員工啟用現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行自救； 密切注意撲救人員的人身安全；遇有重大危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)撤離。 其主要職責(zé)是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引導(dǎo)人員從就近的安全樓梯、通道疏散。 二、滅火疏散處置程序 （一）火警、火災(zāi)的確定和報(bào)警 當(dāng)消防控制中心接到火警報(bào)警時(shí)，其中一名值班員應(yīng)當(dāng)手持對(duì)講機(jī)或者通知安全員立即到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看（另一名值班員不得離開消防控制室），確定是誤報(bào)還是火災(zāi)，并馬上通過對(duì)講機(jī)向消防控制中心報(bào)告； 消防控制室接到消防控制室的火災(zāi)探測(cè)器報(bào)警通知時(shí)，接到通知的人員應(yīng)當(dāng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看。 起火現(xiàn)場(chǎng)人員向公安消防隊(duì)報(bào)警后，應(yīng)迅速按下火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)手動(dòng)報(bào)警按鈕或者利用現(xiàn)有的通訊器材向消防控制室等外界人員傳達(dá)火災(zāi)信息。 酒店的義務(wù)消防隊(duì)為第二滅火力量，應(yīng)在接到發(fā)生火災(zāi)的 3 分鐘內(nèi)，立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)（一般通過樓梯），會(huì)同第一滅火力量采取上述措施，及時(shí)撲滅火災(zāi)、疏散人員。 三、火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng) 火災(zāi)發(fā)生后，不要驚慌失措，要沉著冷靜，果斷處置，更不能大聲尖叫； 初起火災(zāi)時(shí)竭盡全力設(shè)法撲救，控制火勢(shì)蔓延； 不要留在危險(xiǎn)地段；不要回到著火點(diǎn)拿遺留的物品； 因電引起的火災(zāi)，在未切斷電源時(shí)，不要使用水和消火栓撲救（應(yīng)使用干粉滅火器），以免因水導(dǎo)電，危及人身； 不要使用電梯，不要進(jìn)入自動(dòng)扶梯間； 除不得已外，不要敲窗跳樓； 被煙霧籠罩或者能見度低，應(yīng)用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或者鼻等部位，并按安全出口指示標(biāo)記俯地或者沿墻向室外疏散； 如果你正處在室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)煙霧從門縫進(jìn)來，應(yīng)先用手在門上試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，此時(shí)不能開門；如感覺不燙，應(yīng)試探性的開一條門縫察看室外情況，如無法逃生，應(yīng)立即關(guān)緊房門，采取措施防止煙霧進(jìn)入（如用布條或者毛巾堵住門縫），有條件的，向門上不斷地潑水，并不斷地將房間內(nèi)不易砸傷人的物品扔向窗外并通過電話向 110 指揮中心報(bào)警，以提醒救護(hù)人員營救； 在引導(dǎo)酒店賓客疏散時(shí)，千萬切記，應(yīng)從就近的安全樓梯向下撤離；如就近的安全樓梯被火或者煙封堵，應(yīng)走其它就近的安全樓梯； 在撤 離時(shí)，應(yīng)隨手把經(jīng)過的門關(guān)上，特別是起火的房間，以阻止火勢(shì)蔓延。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況 ,特制定此預(yù)案。 (2)首先疏散易燃易 爆化學(xué)物品 ,以避免火勢(shì)擴(kuò)大。 ②按響離自己最近的緊急報(bào)警器 (手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕 )。 (2)監(jiān)控員 : ①接到報(bào)警電話后 ,問明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉 ,同時(shí)做好記錄 ,并通知巡樓隊(duì)員 趕到現(xiàn)場(chǎng)。 ③接到報(bào)警信號(hào) (煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào) )后 ,2 秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng) ,對(duì)火警確認(rèn)并反饋 。 ④如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警 ,應(yīng)做好復(fù)位處理。并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù) ,以備消防 車和救護(hù)車到來時(shí)保持電能 。其它崗位 1 分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 火警大小及嚴(yán)重性 。 傷亡損失 。 處理過程等 ,以便事后以書面形式匯報(bào)。 ⑧根據(jù)火勢(shì)情況 ,確定火災(zāi)等級(jí) 。 ⑨啟動(dòng)消防廣播 ,使用時(shí)吐詞清楚 ,重復(fù)播放 (尊敬的各位賓客 ,請(qǐng)不要驚慌 ,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài) ,請(qǐng)您關(guān)好門窗 ,利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻 ,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開 )。 ②趕到現(xiàn)場(chǎng)后立即查看 ,確認(rèn)火警真假 ,如果是樓層應(yīng)立即 消音再 確認(rèn) ,發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心 ,誤報(bào)或假報(bào)的原因。 ④火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。 ⑥事故后以書面形式把事情的