【正文】 關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。 二、明確任務，主 動積極，力求保質保量按時完成?？傊?，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為 ，一月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導 。 努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。接下來一起看看吧！從 xxxx 月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。全年銷售：雞料 12120 噸，豬料 26xxxx5 噸，雜料 1847 噸這些成績里離不開 領導的關注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為 xxxx 年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎。市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。大家都知道 2 點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。市場資 源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經過調研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的，需要有計劃、按步驟的開發(fā)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情 !總體來說，這一年我取得了長足進步。眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。 (四 )、為確保完成六月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域 開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。 (二 )、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。 四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產品品種。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。工作 中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 完成領導交辦的其它工作。 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度 。xxxx、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù) 。作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務 。飼料銷售業(yè)務員工作總結 第一篇：飼料銷售業(yè)務員工作總結 以下是一篇飼料銷售業(yè)務員工作總結范文，文章向大家展示了飼料銷售業(yè)務員對本職工作的詳細總結，可供大家借鑒。接下來一起看看吧！從 xxxx 月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。 努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導 。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務工作中，首先自己能 從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高?？傊?，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。 二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄 并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提?？偨Y以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習， 6 月份自己計劃在上月工 作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作 (一 )、依據(jù) 5 月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。 (三 )、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。 (五 )、目標量 10 噸。在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，什么時間應該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科 學見效的營銷思路。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳??市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽 。經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。 第二篇：飼料銷售業(yè)務員工作總結 以下是一篇飼料銷售業(yè)務員工作總結范文，文章向大家展示了飼料銷售業(yè)務員對本職工作的詳細總結，可供大家借鑒。作為一 名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務 。xxxx、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù) 。 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度 。 完成領導交辦的其它工作。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。 四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產品品種。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。 (二 )、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。 (四 )、為確保完成六月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來 展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情 !總體來說，這一年我取得了長足進步。市場資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經過調研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的，需要有計劃、按 步驟的開發(fā)。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。大家都知道 2 點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。全年銷售：雞料 12120 噸，豬料 26xxxx5 噸，雜料 1847 噸這些成績里離不開領導的關注與支持，也滲