71數(shù)據(jù)倉庫用戶72數(shù)據(jù)倉庫應用案例73數(shù)據(jù)倉庫的運行技-展示頁
2025-09-07 15:04本頁面
【正文】 0， 000個變量的數(shù)據(jù) 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 50， 000個變量 200個變量 4， 000個變量 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 發(fā)揮歷史數(shù)據(jù)的經(jīng)濟效益 遠程函購銷售 ， 需要定期向外散發(fā)商品目錄單 建立一個數(shù)據(jù)倉庫包含各種對零售商有用的集成歷史信息方便用戶的信息查詢 數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)直接來自該公司多年的業(yè)務活動記錄 向客戶進行有針對性的銷售 ， 可以向客戶推銷他喜歡的產(chǎn)品 開發(fā)成本極低 ， 但是所獲取的效益卻不可小覷 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 回扣分析 旅行社每訂出一張機票，將獲得一定回扣 回扣太低，旅行社就會轉向和別的航空公司進行交易 回扣太高，又會降低航空公司的利潤 需要兩條信息 —— 該航班的當前訂票情況和歷史訂票情況 折衷方案是周期地掃描數(shù)據(jù)倉庫，然后進行統(tǒng)計、匯總，把結果存入數(shù)據(jù)倉庫以備分析之用 制定某個合理回扣比率時，就可方便而快捷地調(diào)出當前匯總數(shù)據(jù)和歷史匯總數(shù)據(jù)進行比較和計算 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 客戶關系管理 必須避免那些重要客戶的流失 不斷進行客戶的細分工作 ， 發(fā)現(xiàn)誰是最好的客戶 ， 誰是最好的潛在客戶 能夠發(fā)現(xiàn)競爭對手在哪些地區(qū)很活躍 ， 在哪些層次上很敏感 幫助制定非常成功的客戶保留計劃 ， 針對客戶的具體情況提供新的服務協(xié)議來贏回客戶 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 客戶關系管理 一對一銷售的市場營銷理念 迅速準確地預期客戶需求 ， 提高盈利能力 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫可以將客戶服務系統(tǒng)和 CRM進行有機集成 為客戶提供多層次 、 個性化 、 多樣化的服務 保持現(xiàn)有的客戶 、 發(fā)現(xiàn)潛在客戶 對已積累的客戶信息 ， 進行深度分析挖掘 ， 產(chǎn)生客戶分類模式及行為模式 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 現(xiàn)有的客戶可能會帶來取得新的收益機會 ， 利用交叉銷售或提升銷售可以使企業(yè)獲得銷售的增長 。 使用數(shù)據(jù)倉庫的一般過程主要有：概況分析、數(shù)據(jù)抽取、建模分析和分類處理。第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 練習 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 第七章數(shù)據(jù)倉庫應用與管理 數(shù)據(jù)倉庫用戶 數(shù)據(jù)倉庫的用戶 —— 信息使用者與知識挖掘者 信息的使用者以一種可以預計的 、 重復的方式使用數(shù)據(jù)倉庫 對數(shù)據(jù)倉庫進行有規(guī)律的信息訪問 觀察一些概括性數(shù)據(jù)或聚集數(shù)據(jù) 知識的挖掘者對數(shù)據(jù)倉庫的使用不規(guī)則 對倉庫中的海量數(shù)據(jù)進行挖掘 要求數(shù)據(jù)倉庫進行一些復雜的數(shù)據(jù)處理 第七章數(shù)據(jù)倉庫應
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