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71數(shù)據(jù)倉庫用戶72數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用案例73數(shù)據(jù)倉庫的運行技-展示頁

2024-09-13 15:04本頁面
  

【正文】 0, 000個變量的數(shù)據(jù) 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 50, 000個變量 200個變量 4, 000個變量 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 發(fā)揮歷史數(shù)據(jù)的經(jīng)濟效益 遠(yuǎn)程函購銷售 , 需要定期向外散發(fā)商品目錄單 建立一個數(shù)據(jù)倉庫包含各種對零售商有用的集成歷史信息方便用戶的信息查詢 數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)直接來自該公司多年的業(yè)務(wù)活動記錄 向客戶進(jìn)行有針對性的銷售 , 可以向客戶推銷他喜歡的產(chǎn)品 開發(fā)成本極低 , 但是所獲取的效益卻不可小覷 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 回扣分析 旅行社每訂出一張機票,將獲得一定回扣 回扣太低,旅行社就會轉(zhuǎn)向和別的航空公司進(jìn)行交易 回扣太高,又會降低航空公司的利潤 需要兩條信息 —— 該航班的當(dāng)前訂票情況和歷史訂票情況 折衷方案是周期地掃描數(shù)據(jù)倉庫,然后進(jìn)行統(tǒng)計、匯總,把結(jié)果存入數(shù)據(jù)倉庫以備分析之用 制定某個合理回扣比率時,就可方便而快捷地調(diào)出當(dāng)前匯總數(shù)據(jù)和歷史匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和計算 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 客戶關(guān)系管理 必須避免那些重要客戶的流失 不斷進(jìn)行客戶的細(xì)分工作 , 發(fā)現(xiàn)誰是最好的客戶 , 誰是最好的潛在客戶 能夠發(fā)現(xiàn)競爭對手在哪些地區(qū)很活躍 , 在哪些層次上很敏感 幫助制定非常成功的客戶保留計劃 , 針對客戶的具體情況提供新的服務(wù)協(xié)議來贏回客戶 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 客戶關(guān)系管理 一對一銷售的市場營銷理念 迅速準(zhǔn)確地預(yù)期客戶需求 , 提高盈利能力 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫可以將客戶服務(wù)系統(tǒng)和 CRM進(jìn)行有機集成 為客戶提供多層次 、 個性化 、 多樣化的服務(wù) 保持現(xiàn)有的客戶 、 發(fā)現(xiàn)潛在客戶 對已積累的客戶信息 , 進(jìn)行深度分析挖掘 , 產(chǎn)生客戶分類模式及行為模式 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 現(xiàn)有的客戶可能會帶來取得新的收益機會 , 利用交叉銷售或提升銷售可以使企業(yè)獲得銷售的增長 。 使用數(shù)據(jù)倉庫的一般過程主要有:概況分析、數(shù)據(jù)抽取、建模分析和分類處理。第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 練習(xí) 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用與管理 數(shù)據(jù)倉庫用戶 數(shù)據(jù)倉庫的用戶 —— 信息使用者與知識挖掘者 信息的使用者以一種可以預(yù)計的 、 重復(fù)的方式使用數(shù)據(jù)倉庫 對數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行有規(guī)律的信息訪問 觀察一些概括性數(shù)據(jù)或聚集數(shù)據(jù) 知識的挖掘者對數(shù)據(jù)倉庫的使用不規(guī)則 對倉庫中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘 要求數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理 第七章數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)
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