【正文】 一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。 三、 20xx年的工作預(yù)期 網(wǎng)絡(luò)工作是重心 xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。 建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時間拖延 本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié) 底還是由于我的工作不到位。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗；二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。下班，丟開手機，我們要做的還有很多。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。 二、工作中存在的不足和缺陷 學(xué)習(xí)的力度和強度不夠大 網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識更新速度也很快。 由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計劃時間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在 1 月中旬能正式上線。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一 份收獲，都離不開每一個人的付出。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的 5 篇文章，閱讀量從零到幾百， 粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的 300 多（其中還有不少是目標(biāo)客戶），我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是 2 鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。 接觸生產(chǎn)部的工作 7 月份，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對突發(fā)事件缺乏敏感。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大 V，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3 天，訂單超過 X 億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！ 1 經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動 人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個探索的開始。 一、 20xx年工作概況 第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷 “最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。這也是進入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。 總之在 XX我要更好的體現(xiàn)出自己的價值，為公司做出貢獻(xiàn)。 缺點： 投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補，所以要想成長，必須進行總結(jié)。在進行投標(biāo)時，盡力做好標(biāo)書，不僅要在等分點，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶留下十分好的印象?，F(xiàn)在和運營商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績，并和兄弟公司對比，體現(xiàn)出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運營商認(rèn)可我們。主導(dǎo)部門就會主動的推動，但是其它部門還不能盡快的推動該產(chǎn)品上線，作為龐大的國企運營商，還需要努力使得運營商內(nèi)部各部門都來推動該產(chǎn)品，如果有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認(rèn)可，這樣就會 更快推動該產(chǎn)品，給公司快速帶來效益。 崗位認(rèn)識： 在 XX 我應(yīng)聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。 在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。 在公司對新員工的培訓(xùn)期間 ，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我 XX 有了更深刻和完整的認(rèn)識。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的兩個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！ 20xx年 xx 月 xx日 優(yōu)秀運營專員工作總結(jié) 3 篇 2 我來 XXX 已經(jīng)兩個月的時間了，經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。 觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。 您好！ 通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王 —— 王家平。優(yōu)秀運營專員工作總結(jié)（最終 5 篇） 第一篇：優(yōu)秀運營專員工作總結(jié) 優(yōu)秀運營專員工作總結(jié) 3 篇 1 而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是 2 鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。第一次接觸這個工作 ，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。 運營專員述職報告 每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主 要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。 經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職 業(yè)規(guī)劃方向。 工作成績與收獲 ： 首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進入 XX，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機會。當(dāng)我進入 XX 的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。 XX 深厚的歷史底蘊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中 ，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。前公司有自己的產(chǎn)品，和運營商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)運營商接受我們的產(chǎn)品，認(rèn)識到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟效益。 在 XX 我們主要推動的還是工程服務(wù)，自己并沒有核心的產(chǎn)品，所以我認(rèn)為擔(dān)任銷售就會和前公司在和運營商接觸時，方式方法就會有很大的不同。還需要提前得到招標(biāo)的信息，引導(dǎo)運營商在招標(biāo)的時候體現(xiàn)出對公司有利的部分。 優(yōu)點與缺點 ： 全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面： 優(yōu)點 善于總結(jié)。 心細(xì)認(rèn)真。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作，但是字眼研究的不透側(cè)，很多都沒有仔細(xì)看，造成了很大的誤差等等。 優(yōu)秀運營專員工作總結(jié) 3 篇 3 今天是 20xx 年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。為在 20xx 年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)對20xx 的工作總結(jié)匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。在單仁資訊三天兩晚的高強度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。 互聯(lián)網(wǎng)時代，全網(wǎng)營銷 、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大 V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。但進入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進入狀態(tài)，需要花費多少的資金和人力成本。好在吳 總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。生產(chǎn)部的工作對于我來說，是一個全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝??我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發(fā)了沒。 而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因 為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王 —— 王家平。 微信平臺的建立 朗高的微信訂閱號自 xx 年 6 月 30 號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會習(xí)慣每天打開看。 每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。 建網(wǎng)站的曲折 建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事，從 7 月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè) ，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。在這個過程中，我體會到自己的學(xué)習(xí)強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。 8 小時之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。 工作被動 特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等 、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。 微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少 微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個弊端。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)斟酌；同時，定期分析后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么 ?目標(biāo)客戶想看什么 ?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。 微信、微博同步發(fā)展 微信、微博是一個展示公司文化的窗