【正文】 新增人員素質(zhì)參差不齊，服務意識不足。 總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶 滿意，讓客戶滿意。市場糾紛 我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人 生樂趣。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。 按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務。 三、教育培訓 為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道 指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。 加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保 __門、 __廣場以及 __通道暢通無阻。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了 __城的服務滿意度。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。報警數(shù) 381起，發(fā)案數(shù) 101 起，同比上年報警數(shù)減少 70 起，下降了 16%。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件 發(fā)生。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。 設施設備 保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感 11 只，控制模塊 1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕 1只，消防主機回路板 1套，充灌干粉滅火器 2kg726具， 4kg167具。動火審批 9 起。截止 2021 年 __月 __日，保安部共裝修審批 144 家，驗收合格 144 家。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關操作證件者，一律不準進場施工。全年未發(fā)生火災 (含未遂火災 )，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標 —— 火災事故率為零。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患 5 起，開具安全隱患整改單 3 份，壓力不足滅火器 37 具，發(fā)生故障的應急燈 2 只。 加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙 21 起， (其中商戶抽煙 9 起，裝修工人抽煙 12 起 )同比上年減少 11 起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金 400 元整。每天指定專人嚴格執(zhí) 行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。 隱患排查 在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力 !同時， 也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿 __行的明天會更好，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好 ! 2020優(yōu)秀保安個人工作總結(jié)模板二 光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部門在公司各級領導的親切關懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿 地完成了公司各項安保任務。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。 對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。 分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強。 思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。 無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。 二、加強業(yè)務學習， 不斷提高自身素質(zhì) 俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢 ?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《 __》、《 __》等活動。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。每天負責 ATM 機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領工作。 這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和 ATM 機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。20XX 優(yōu)秀保安個人工作總結(jié)模板 [精選多篇 ] 第一篇： 2020優(yōu)秀保安個人工作總結(jié)模板 職業(yè)不分高低，保安這一份職業(yè)只要認真對待，努力去做，再小的崗位都能做出不一樣的成績。下面就是給大家?guī)淼?2020 優(yōu)秀保安個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020優(yōu)秀保安個人工作總結(jié)模板一 時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的 2021 年即將離我們遠去，回顧一年來的在銀行保安部門的工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、平凡崗位，主人翁精神 銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。 我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好 大廳的秩序。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。 在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包 括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 ?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯 錯誤。 三、存在的問題及明年的計劃 在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。 有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)。 業(yè)務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規(guī)掌 握的還比較有限，有待進一步加強學習。 所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。 總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛 __行，愛我的家，愛我的職業(yè)。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升?，F(xiàn)將個人一年來的工作總結(jié)如下： 一、消防安全 市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。全年累計查處各類消防安全隱患 279 起，其中燈未關 144起，比上一年減少 16 起，門未鎖 68 起，同比上年增加 22 起，門縫過大 18起，同比上年減少 25 起，衣物未收 49 起，同比上年增加 29 起。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查 2 次，共查處隱患 138起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市 場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。 裝修監(jiān)管 嚴格按照《 __法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。裝修留電 275 批次，并做好裝修監(jiān)管 。 __日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。 二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。全年共發(fā)生打架事件 2 起，比上一年減少 2 起 。發(fā)案數(shù)減少 27 起，下降 21%。 在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件 30 余起。 在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。 三、車輛管理 __城是 __區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足 眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。 嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。 對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80 余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。 嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質(zhì)。 按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓， 重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。 結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率 100%，合格率 100%。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。 消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。相信在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。 與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。 繼續(xù)加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。 加大防盜管理與打擊力