【正文】 較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在酒店值班，為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。真正起到了保駕護(hù)航的作用。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率上半年達(dá)到了 %。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。 2020綜合保安上半年個人工作總結(jié)模板四 在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了上半年的各項任務(wù)，為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己，領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。lank39。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成，同時，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。 總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)： 一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大 的提升 服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。 2020綜合保安上半年個人工作總結(jié)模板三 在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。 跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。 實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。 與員工 建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。 二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。 一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。 作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的 5 月和 6 月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。 (3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“ 理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。 (2)隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動率穩(wěn)步下降。 (1)保安部在 4 月份將 8 小時工作制調(diào)整為 12 小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了下長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用 650 元左右，實行 12 小時工作制的 4至 6 月份可為公司節(jié)約人事開支超過 5 萬元。 為適 應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。 在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。 保安治理工作順利開展。 積極跟進(jìn)車輛收費的前期預(yù)備工作。 季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。 2020綜合保安上半年個人工作總結(jié)模板二 一、主 要工作業(yè)績： 確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升 。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得 更好、更出色。二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn) 。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等 。消防通道是否暢通 。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下： 一、工作的職責(zé) 疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛， 保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查 。不畏困難 。20XX 綜合保安上半年個人工作總結(jié)模板（推薦閱讀） 第一篇： 2020綜合保安上半年個人工作總結(jié)模板 保安需要抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，保證小區(qū)居民安全。下面就是給大家?guī)淼?2020綜合保安上半年個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020綜合保安上半年個人工作總結(jié)模板一 陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間大半年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí) 。更好的工作來回報上級， 保安年度工作總結(jié)。巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員 。消防設(shè)施是否被占用等 。 二、消防知識 九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防 演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可 ! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊 。三是工作上還存在一些不如人意的地方。 今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們將迎難而上，做好工作。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新 。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意 ! 以上是我來半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。 保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期預(yù)備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。 根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在 3月 13 日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的 4 人增加到 12 人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。 保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況 . 同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。 治理制度的調(diào)整和修改完善。 內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。 同時我部針對 12 小時工作制與 8小時工作制的差異，對部分治理制度進(jìn) 行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近 6 個百分點。 二、主要存在的不足和問題 元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。 智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。 地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。 三、下半年工作思路 將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。 積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。 全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服 務(wù)與治理窗口。 加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。 發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。在消防安全工作方面，增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對部門員工進(jìn)行了專項的技能訓(xùn)練。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時不在。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。 二、加強(qiáng)安全防范措施、 落實安全管理制度，確保業(yè)主安全 “隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進(jìn)行全天候 24 小時監(jiān)控。 三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高保安部工作質(zhì)量 為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌 、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。 四、存在的問題及應(yīng)對措施 1 、 由 于 退 伍 軍 人 的 就 業(yè) 分 配 ， 使 得 保安 ?ahref=39。ＳΧ源朧┦且環(huán)矯婕憂咳粘９ぷ鞴氯說惱釁腹ぷ鰲 ?/p 保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。 現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責(zé)任心，增強(qiáng) 團(tuán)體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。 在下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實現(xiàn)自身價值。 上半年是大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵 的半年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。 總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對上半年工作總結(jié)如下： 一、各項考核指標(biāo)全面完成 在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指