【正文】 別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。 組織和做好店慶的各項工作，與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類的特賣 (重點是男裝與羊絨 )。 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、 BOSS 休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等 。 (三 )、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度 )同時要求廠家拿出促銷 方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績 。 四、綜上所述 ****年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作： (一 )、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作 。 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進度 。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。 通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。做到天天有暗訪，次日晨會通報。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。 二、管理工作 強化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高 服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。 針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。 端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長 ****%、 ****%。員工內(nèi)購會期間利郎 推出全場 3 折起特賣，九牧王 折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長 193****%。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元 。 接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作： 加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績 。第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增 幅 ****%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。 鞋帽部銷售完成去年同期的 ****%，下降較大的品類是中島，同期下降 **%，主要原因一是去年商業(yè)公司 300 元團卡取貨集中在 1 月份取貨 (今年沒有 )，中島團卡取貨占的比重較高影響較大 。男裝中島同期下降 ****%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu) 勢影響銷售。 2021年上半年銷售工作總結(jié)范文【 3】 ****年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作，現(xiàn)對 ****年上半年各項工作總結(jié)如下： 一、經(jīng)營工作： 三樓商場截止到 ****年 6 月銷售完成全年計劃的 **%，完成同期的****%，利潤完成全年計劃 ****%，完成同期 ****%。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。 進一步拓展銷售渠道 **市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。 努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面 (尤其是白酒營銷方面 )的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。 二、下半年工作打算 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。對 20xx 年的銷售情況按照經(jīng) 銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。 品牌宣傳、推廣 為了提高消費者對“ **酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌 35 個，其中煙酒門市部及餐館門頭 29 個，其它形式的廣告牌 6 個。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是 42176。的四星、五星、十八年， **大酒店所上產(chǎn)品為 42176。系列的全部產(chǎn)品 。 市場開發(fā)情況 上半年開發(fā)商超 1 家，酒店 2 家，終端 13 家。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。 市場管理、市場維護 根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。中檔酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加 2個百分點 。 一、上半年完成的工作 銷售指標的完成情況 上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下， **市場完成銷售額 157 萬元，完成年計劃 300 萬元的 52%，比去年同期增長 126%，回款率為 100%。 以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人 XX 年上半年，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 由 于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。 短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價 。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。20XX 年上半年銷售工作總結(jié)精彩 [大全 ] 第一篇： 2021 年上半年銷售工作總結(jié)精彩 [大全 ] 進行工作總結(jié)并且做好下半年的工作計劃，能夠更好的開展下半年的工作，增加銷售業(yè)績。今天在這給大家整理了 2021 年上半年銷售工作總結(jié)精彩范文 5 篇，接下來隨著一起來看看吧 ! 2021年上半年銷售工作總結(jié)范文【 1】 來到市場部工作已有三個月。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶 ，深深的覺得自己身肩重任。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理， 具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議 。對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作 。 通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較 強的創(chuàng)新能力。 在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。表現(xiàn)在： 由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強 。 遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。 我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 2021年上半年銷售工作總結(jié)范文【 2】 轉(zhuǎn)眼 2021 年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個百分點 。高檔酒占總銷售額的 31%，比去年同期增 加 3 個百分點。 通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣 傳的目的。新開發(fā)的 1 家商超是成縣規(guī)模的 **購物廣場，所上產(chǎn)品為 52176。2 家酒店是分別是 **大酒店和 **大酒店，其中 **大酒店所上產(chǎn)品為 52176。系列的二到五星及原漿。系列產(chǎn)品。 銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保 300 萬元銷售任務(wù)的完成，并向 350萬元奮斗。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道 拓展。 做好市場調(diào)研工作 對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。 與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。 最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。其中男裝銷售完成去年同期的 ****%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降 ****%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響 。利潤完成去年同期的 ****%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了 ****%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大 。