【正文】 事業(yè)造就偉大的階級，偉大的階級推動偉大的事業(yè)。 （二）落實依靠方針， 展現(xiàn)工會組織的新作為 全心全意依靠工人階級，是我們黨的一貫方針。 各級工會組織要充分發(fā)揮各種宣傳輿論陣地的作用，大力宣傳“艱苦創(chuàng)業(yè)，改革創(chuàng)新，團結(jié)創(chuàng)效”精神，為發(fā)展提供強有力的精神動力。 各級工會組織，要努力學(xué)習(xí)、掌握新形勢下做好群眾工作的理論、政策、方法，努力研究和探索新時期特別是現(xiàn)代企業(yè)制度條件下群眾工作的新思路，探索和實踐在維護國家、企業(yè)利益的同時維護員工具體利益的新方式、新途徑；探索和實踐新體制、新機制下員工經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益的有效形式；探索和實踐企業(yè)快速發(fā)展與提高員工素質(zhì)、改善員工生活的長效機制；探索和實踐在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依 法開展工會工作、實現(xiàn)工會工作民主化、群眾化、法制化的道路。因此，各級工會干部要自覺做到把學(xué)習(xí)理論同企業(yè)改革發(fā)展的實際結(jié)合起來，同繼承與創(chuàng)新工會工作結(jié)合起來，同解決實際問題、指導(dǎo)工作實踐結(jié)合起來，進一步樹立大局觀念、效益觀念和改革發(fā)展的觀念，以思想的解放和觀念的更新，促進工會工作的發(fā)展。 面對新的形勢和任務(wù)，今后一個時期工會工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“十六大”精神為指導(dǎo)，認真實踐江澤民“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞服務(wù)改革發(fā)展、經(jīng)營管理、運營維護、安全質(zhì)量任務(wù)目標，緊扣效益，貫徹總部工會會議精神，落實依靠方針，強化維護職能，加強工會的組織、思想、作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工在的改革發(fā)展中建功立業(yè)。并且隨著三項制度改革的深入，新的用人機制和分配機制的出臺，必然帶來利益格局的調(diào)整，引發(fā)新的深層次矛盾，這些也將使員工隊伍穩(wěn)定面臨新的考驗。今年 1 月 20 日，公司移交國資委管理，以國家基礎(chǔ)電信運營商的身份參與電信市場競爭和國家信息化建設(shè)，管理體制的根本變革，一 方面增大了公司的發(fā)展空間和發(fā)展機遇，另一方面也使公司面臨著生存發(fā)展的嚴俊考驗。 二、面臨的形勢與任務(wù) 各位代表、同志們，建設(shè)小康社會，全面推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段為電信產(chǎn)業(yè)注入了新的生機與活力。 同志們，一年來的成績，凝聚著全體工會干部和廣大會員團結(jié)奮斗、無私奉獻的心血和汗水，顯示了各級工會組織的整體作用。還組織員工參加了省分公司舉辦的登山比賽、首屆員工藝術(shù)節(jié)等活動。通過《信息廣角》這個窗口傳達宣傳工作要點，基層工作情況以及先進典型等報道。圍繞新設(shè)備、新技術(shù)開展了崗位練兵活動，在 3 月 26 日的省管理局牽頭，電信、移動、聯(lián)通、省無委辦五家單位參加的演練中，西段組成的 10 人代表隊，代表省分公司在光纜接續(xù)演練中，配合默契，準確快速，僅用 12 分鐘就完成了光纜接續(xù)規(guī)定全套要求，一舉領(lǐng)先，隊員們良好的實戰(zhàn)能力、技術(shù)素質(zhì)與精神風(fēng)貌得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評與同行們的稱贊 。 —— 以提高 服務(wù)質(zhì)量為重點，抓競賽練兵活動。工會始終堅持把“送溫暖”工程作為重要職責(zé)和密切黨群干群關(guān)系的有效途徑，想方設(shè)法解決員工工作、生活上的困難。對關(guān)系到員工切身利益、及員工關(guān)注的熱點問題在決定、決議實施前廣泛征求員工意見和建議，在西段長競聘、中層干部調(diào)整、干部任免前、各類先進表彰前、黨員發(fā)展前、員工競爭上崗等方面的熱點、敏感 問題，都進行公示，不斷增強民主管理的透明度，落實了民主監(jiān)督權(quán)力，對穩(wěn)定員工隊伍起到了積極作用。 —— 以強化民主管理為重點，抓維護職能的落實。其次，建立規(guī)范了工會基礎(chǔ)工作。 4 月26 日，工會籌備組分別向省分公司工會和黨委提交了《關(guān)于召開鐵服工會第一次代表大 會的報告》，并得到批復(fù)。深入各段廣泛調(diào)研，及時摸清調(diào)整后的工會組織狀況，根據(jù)機構(gòu)設(shè)立情況，通過民主形式，補充了一批有一定工作經(jīng)驗和組織能力的兼職支會主席和工會小組長。 —— 以確保工作落實為重點，健全組織的建設(shè)工作。大通道安全和 一、二類障礙與去年同期相比，都有大幅度降低。 —— 以轉(zhuǎn)變思想觀念為重點，抓員工的學(xué)習(xí)教育。 一、工會工作的回顧 服務(wù)自 2021 年 10 月成立以來，工會工作在上 級工會、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持下，認真實踐“三個代表”重要思想，落實上級工會組織的各項工作要求，在關(guān)系尚未理順、公專 1 網(wǎng)界定尚未明晰的情況下，工會專兼職干部和廣大會員從大局著想，及時處理設(shè)備故障，認真落實維護規(guī)程，確保了大通道安全暢通和設(shè)備的正常運用，保證了分類管理工作的順利進行。 這次會議的主要任務(wù)是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，落實總部工會工作會議精神，確定今后一個時期工會工作的目標和任務(wù)，選舉產(chǎn)生服務(wù)工會第一屆工會委員會和經(jīng)費審查委員會，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，認清形勢，明確任務(wù)，堅定信心，奮力拼搏，在推動工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展的進程中發(fā)揮主力軍作用。 5 第二篇：工會工作總結(jié)報告 落實依靠方針創(chuàng)新工會工作推動企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展 各位代表、同志們： 服務(wù)工會第一次代表大會，是在我們進入國資委管理后，深化改革、加快發(fā)展，全面貫徹總部工會第一次代表大會和省分工會工作會議，落實省分公司經(jīng)營工作會議精神的重要時期召開的。把基層工會工作與開展誠信建設(shè)活動緊密結(jié)合，進一步深化“文明 經(jīng)營一條街”、“誠信經(jīng)營示范店”、“百城萬店無假貨”等活動。以普法活動，推動企業(yè)的法制建設(shè)，以普法教育，樹立員工的法制意識，規(guī)范企業(yè)與員工的法制行為，做到學(xué)法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。一是以“抓素質(zhì)，提高管理水平；重教育，推進安全文化”為主題，結(jié)合實際積極開展安全生產(chǎn)活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設(shè)，規(guī)范職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實，做到各行其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。二是為下崗困難職工爭取最低生活保障 32 戶、 廉租房 5 套、現(xiàn)金配租 7 戶； 3 以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展，樹立行業(yè)新榜樣，塑造商務(wù)工作新形象。 （四）積極開展幫扶活動。二是建立和完善了職工訪談制度。利用元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)假日，走訪慰問困難職工、離退休老干部、勞動模范，送去慰問品和慰問金，基層工會也能在本單位職工生活困境時，積極組織捐款捐物，為職工解 決實際困難。 （三）開展“送溫暖、獻愛心”活動。二是建立了職代會主要文件和議案預(yù)審制度。我們緊抓這個“主線”，堅持將企業(yè)管理的重大決策、及職工切身利益的重要事項提交職代會審議。一是建立了重大決策和重要事項提交職代會審議制度。 （三）加強制度建設(shè)，規(guī)范工會工作。 （二）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。并為工會主席、副主席、委員及分會主席制作了胸卡、工作牌。今年以來，我們在縣總工會和商務(wù)辦黨總支的鼎力支持下，以物流、餐飲、服務(wù)業(yè)為主，不斷拓展工會的工作范圍。20XX工會工作總結(jié)報告 第一篇： 2021 工會工作總結(jié)報告 商務(wù)聯(lián)合會工會工作半年總結(jié) 2021 年，商貿(mào)物流餐飲服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會在縣總工會和商務(wù)辦黨總支指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)為根本，以維護職工合法權(quán)益、促進企業(yè)發(fā)展和諧為目標，以深入推進行業(yè)性職代會制度為主線，以建立集體工資協(xié)商專項協(xié)議、女職工權(quán)益保護合同、集體合同為重點，建全基層工會機構(gòu)、完善工作機制、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的工作思路，著力提升商貿(mào)物流餐飲服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平。主要做了： 一、加強組織建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ) （一）健全工會組織，配齊工會干部。止目前，已建立基層工會組織 25 個，建會率達98%，現(xiàn)有會員 1874 名，工會干部人數(shù)愈百人，其中專職工會干部 20多人。工會工作人員逐步充實到位，形成了機構(gòu)健全、人員齊全的良好工作局面。重點抓好《勞動合同法》、《工會法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹，通過以會代訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)、辦培訓(xùn)班、聽報告會、座談會等形式，深入學(xué)習(xí)《勞動法》、《工會法》、《勞動合同 法》，加強對工會干部的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力提升工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力。為了切實履行工會職責(zé)，維護企業(yè)管理者和職工的共同利益，我們經(jīng)過認真的調(diào)查研究，制 1 （二）加強職工民主管理。職工代表大會是民主管理的基本形式、企業(yè)廠務(wù)公開的主要載體。按照規(guī)定在職代會中堅持民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部、民主推薦后備干 部制度，加大對干部的監(jiān)督力度。為充分發(fā)揚民主，讓更多職工參與企業(yè)民主管理，我們在職工會召開的前 10— 15 天，將職代會計劃審議的主要文件、議案，分片區(qū)集中召開預(yù)審會，廣泛征求職工意見，再反復(fù)修改完善，切實維護職工民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利。一是堅持送溫暖機制的長效性。這一系列措施都得到了職工的高度評價，維護了職工權(quán)益，凝聚了人心。我們積極開展企業(yè)管理者和職工、職工和職工之間的談心活動，結(jié)成對子，搞好幫扶，溝通思想，加深感情，增強向心力、凝聚力，把基層工會組織建設(shè)成了具有親和力、向心力和信任感、歸屬感的職工之家。一是積極配合勞動部門，動員基層公司參加社保，目前為職工繳納社保的企業(yè)已超過 50%，集中有限資金為200 名下崗職工辦理居民醫(yī)療保險，參保率 100%。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”是全面提高職工隊伍素質(zhì)，推進職工知識化進程，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項長期任務(wù)。二是以“五〃五”普法教育為抓手，進一步以鄧小平理論、“三個代 表”重要思想和黨的基本路線為指導(dǎo)，認真全面貫徹黨的十七大重要精神，堅持學(xué)法與用法相結(jié)合，法制教育與法制實踐相結(jié)合，充分發(fā)揮普法依法治理的功能作用。 把精神文明的創(chuàng)建和培養(yǎng)先進職工文化結(jié)合起來，以“創(chuàng)建省級文明單位、爭做文明職工”等活動為載體，深化創(chuàng)建內(nèi)涵，強化創(chuàng)建管理，營造創(chuàng)建氛圍，推進創(chuàng)建活動的社會化步伐。積極組織餐飲企業(yè)參加各類餐飲大賽，提高我縣餐飲企業(yè)的知名度，通過這些措施有力推動了我縣商貿(mào)流通企業(yè)健康有序發(fā)展。這次會議，對于推動工會工 作全面發(fā)展，加快鐵服發(fā)展步伐，具有十分重要的意義。 現(xiàn)在，我代表服務(wù)工會籌備組，向大會作報告，請審議。同時，充分發(fā)揮主觀能動作用，緊密圍繞改革、經(jīng)營、安全、質(zhì)量、服務(wù)、管理等重點工作，積極開展各項活動，自覺履行維護職能，為兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展起到了有力的推動作用。結(jié)合分類管理員工思想情緒上的波動，及時組織員工開展了“脫胎換骨轉(zhuǎn)觀念”大討論活動，圍繞“分類管理后，專網(wǎng)應(yīng)該做什么 ?”“如何經(jīng)營鐵路市場”、“如何正確處理服務(wù)、安全、效益關(guān)系，崗位與收入的關(guān)系”員工們紛紛闡述意見，通過討論統(tǒng)一了思想，明確了認識，樹立了“鐵路市場也需要經(jīng)營”的理念，從而提高了工作的責(zé)任心，把提高服務(wù)質(zhì)量的承諾落到實處，確保了 4 月 18 日鐵路第五次大提速的暢通。同時在全體員工中開 展了重溫電信管理規(guī)定的學(xué)習(xí)活動，增強了干部員工遵章守法意識，杜絕了過激行為的發(fā)生。首先，按照省分公司工會和黨委的要求，把健全工會組織作為一項重要工作，抓緊抓好。組織機構(gòu)的 2 健全和完善，為進一步開展工作奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。至此，以這次代表大會為標志，工會的組建工作也將完成。建立了工會的各項制度，保證了工會各項工作健康有序的發(fā)展。堅持落實依靠方針，通過強化推行民主管理的有效形式，落實了廣大員工在民主管理過程中的參與權(quán)、知情權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 —— 以“送溫暖”工程為重點，抓員工條件的改善。建立了困難員工檔案；“兩節(jié)”期間，深入到 12 戶困難員工家中進行慰問，發(fā)放了救濟金和米面油，使困難員工感受到了組織的關(guān)懷；對困難員工實行領(lǐng)導(dǎo)干部包保；春節(jié)期間對勞動模范進行了慰問；為新成立的條件艱苦的會寧工區(qū)配備了電視機等文化、生活設(shè)施。圍繞安全、 3 質(zhì)量、服務(wù)、管理目標，開展了“我與共命運”合理化建議活動，共征集到合理化建議 140 條；為確保大通道安全，開展了大通道“百日無中斷”安全競賽活動。 —— 以凝聚力量為重點，抓文體活動的開展