【正文】 的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼 搏的可貴精神。十二月份搞活動(dòng)，主任給我擬定好了應(yīng)城可以搞活動(dòng)做到十萬(wàn)，給我逐個(gè)發(fā)劃分到了個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但自己去真正實(shí)施的時(shí)候，遇到態(tài)度不好的，自己想到的就是既然他不想做就算了，腦子了對(duì)主任交待的任務(wù)一下自己在腦海里變的蕩然無(wú)存，到最后就以種種的借口來(lái)搪塞主任，同樣，在市場(chǎng)上遇到 點(diǎn)挫折、困難就自我內(nèi)心的把任務(wù)給放下了 .那剛市場(chǎng)時(shí)的滿腔熱情儼然煙消云散了 .自己缺乏恒心，集體榮譽(yù)感，別的辦事處天天談?wù)摌I(yè)績(jī)時(shí)，我更多的裝作沒(méi)聽(tīng)到或是一聽(tīng)而過(guò)，內(nèi)心的逃避，想到的是不是我一個(gè)人的錯(cuò)，從來(lái)沒(méi)想過(guò)我也是這個(gè)集體中的一員，時(shí)時(shí)只想到 .自己都已經(jīng)做成這個(gè)樣子了，集體更是跟我沒(méi)關(guān)系。對(duì)于公司剛定的任務(wù) .剛下市場(chǎng)時(shí)腦海里想著任務(wù)。對(duì)自己的懶總會(huì)找諸多借口 .從而逃避責(zé)任 .自我安慰。今天談的感覺(jué)比較好的客戶，約好了明天在過(guò)去拜訪他 .可能第二天去拜訪了幾家新客戶或去了家意向比較深的客戶那，內(nèi)心就會(huì)對(duì)自己說(shuō)，不要緊，之前約好那家以后在 去，對(duì)工作不積極 .整天沉沉迷迷的過(guò)。會(huì)給自己找諸多的借口 .會(huì)告訴自己 .這里不行 .接著馬上轉(zhuǎn) 轉(zhuǎn)到另一個(gè)地方 .平時(shí)工作懶散 .由于我們是以開發(fā)縣級(jí)客戶為主，比如說(shuō) 。每次出差都是盲目性的，自己想好要到了哪個(gè)地方去，要實(shí)實(shí)在在的在那個(gè)地方找到屬于自己的合作伙伴，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，遇到點(diǎn)不順，就自我意識(shí)的就當(dāng)初剛過(guò)來(lái)時(shí)的那想法給放下了 .沒(méi)一個(gè)主核心 .到市場(chǎng)感覺(jué)到哪個(gè)地方都行 .對(duì)一個(gè)地方呆了幾天。喜歡拖拖拉拉，處理不及時(shí) .明顯感覺(jué)到很吃力 .這歸根于平時(shí)和客戶溝通的不夠 .不了解他們內(nèi)心真正的想法 .這點(diǎn)在應(yīng)城曾文劍就嚴(yán)重暴露出來(lái)了 .尤其是他提出的一些尖銳的問(wèn)題，我更多的是想著如何去逃避 .缺乏一個(gè)業(yè)務(wù)員迎刃而上的精神 .慢慢的就變了了畏懼 .恐慌心理 .在維護(hù)老客戶這塊，我做的是相當(dāng)失敗 .我要努 力學(xué)會(huì)做到，不管客戶的大還是小 .和善還是尖銳 .都要用沉著、鎮(zhèn)定的心態(tài)去對(duì)待 . 再次 .自己的目標(biāo)不明確 .公司后面的標(biāo)語(yǔ) :目標(biāo)明確，行動(dòng)迅速 .在這點(diǎn) .自己的做的太失敗了。久而久之 .讓自己養(yǎng)成了一個(gè)不良的習(xí)慣。很難把心態(tài)放平，把他們當(dāng)做正常的中等客戶一般對(duì)待 .在這塊上 .由衷的可以看出自我信心不足 .老客戶這一塊 .在和老客戶談到一些比較敏感的問(wèn)題時(shí) .立場(chǎng)不夠堅(jiān)定 .以至于客戶老是試探我的底線 .對(duì)于一些尖銳性的問(wèn)題 .甚至無(wú)言以對(duì) .相互對(duì)峙許久之后 .只能自己委婉的說(shuō)。他們每天那么忙，第二 。做事的態(tài)度，做任何事多以那種無(wú)所謂的，什么都不在乎 .做事不夠積極 .記憶最深刻的一點(diǎn)是，開發(fā)的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，第一天去的時(shí)候，因?yàn)槔习宀辉诩?，和老板娘大概的談了下我們產(chǎn)品的一些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn) .她感覺(jué)還可以 .到了晚上 .老板回來(lái)了，給我打電話，在電話里預(yù)約第二天早上 7 點(diǎn)半見(jiàn)面，結(jié)果因?yàn)槎焯?，冬季的六點(diǎn)半天未亮 .而坐車到那鎮(zhèn)上需要一個(gè)小時(shí) .自己沒(méi)那決心，沒(méi)去負(fù)約 .后來(lái)第二天又月明天 .結(jié)果我還去 .至此 .我自己都不好意 思在去和他談 .后來(lái)是因?yàn)榈搅嗽碌?，在業(yè)績(jī)和主任的強(qiáng)迫下，下了決心，又和老板預(yù)約 .結(jié)果合作了。自己想起的時(shí)候會(huì)提醒自己 .自己調(diào)整一次，過(guò)不了幾天又回到了原點(diǎn)。反正自己已經(jīng)這樣了。開發(fā)時(shí)，中等客戶開發(fā)時(shí)間相對(duì)會(huì)比較快點(diǎn)，各方面提出的條件相對(duì)大戶沒(méi)那么苛刻 .我們要以快速開發(fā)市場(chǎng)為前提 .當(dāng)然也要保證其質(zhì)量 .第二 。一個(gè)地方設(shè)獨(dú)家經(jīng)銷商 .價(jià)格是由我們操控的 .這是他們沒(méi)法比擬的 . 市場(chǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 。金牛在當(dāng)?shù)乩习傩湛梢哉f(shuō)是家喻戶曉的知名品牌 .經(jīng)銷商在賣貨這塊不需要費(fèi)任何口舌 .這是他唯一的優(yōu)勢(shì) .而劣勢(shì)可分為二點(diǎn)，其一 :市場(chǎng)泛濫 .串貨 .其二 ?；厥走@一年，我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，謝謝主任給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài)，在這我向主任及各位同事表示最衷心的感謝， .對(duì)于過(guò)往的一年 .更多的是總結(jié)和反省 .自己失利的地方太多了 .下面是我對(duì)于一年工作的市場(chǎng)分析和工作總結(jié)及個(gè)人總結(jié) . 市場(chǎng)分析 我負(fù) 責(zé)的是湖北市場(chǎng)，在湖北將近兩年 .在這邊主要負(fù)責(zé)的是 __地區(qū)、隨州地區(qū)及天門市 .實(shí)際上的客戶只有兩個(gè)，應(yīng)城市和漢川市 .應(yīng)城相對(duì)做的比較好 .主要是以批發(fā)為主，漢川批發(fā)兼零售 . 市場(chǎng)概述 :湖北省主要以當(dāng)?shù)仄放平鹋．?dāng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較大，他的優(yōu)勢(shì)在于他是本地企業(yè) .宣傳力度大，單 __年在湖北的銷售額都高達(dá) 億 .其他的品牌也眾多 .由此可見(jiàn)市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大 .做的相對(duì)好點(diǎn)的像聯(lián)塑、固地、亞通、日豐 .他們相對(duì)在湖北做的比較早 .有一定的基礎(chǔ) .像我負(fù)責(zé)的區(qū)域 .__地區(qū)主要以金牛為主，因?yàn)槭俏錆h周邊地區(qū) .隨州相對(duì)于來(lái)說(shuō)就好 些。下面就是給大家?guī)?lái)的 2020 市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2020市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)一 __年即將過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，內(nèi)心感觸太多，雖然在這一年中自己相當(dāng)?shù)氖?，但也算?jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。20XX 市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié) [推薦 5 篇 ] 第一篇： 2020市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己。每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開。相當(dāng)感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，讓我學(xué)會(huì)如何做人、處事。賣的品牌很多，但這個(gè)區(qū)域有個(gè)特點(diǎn)，他雖然是地級(jí)市，但下面所管轄的都是直屬鎮(zhèn) .總共才兩個(gè)縣 .主要都是大的鄉(xiāng)鎮(zhèn) .鄉(xiāng)鎮(zhèn)都比較大 .所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格都操作的比較低 .都是地級(jí)市直供 .所以說(shuō)地級(jí)經(jīng)銷商尤為重要， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 。價(jià)格透明 .經(jīng)銷商利潤(rùn)低 .同樣，聯(lián)塑在湖北市場(chǎng)做的比較早 .相對(duì)根基比較好 .但是他也和金牛存在一樣的問(wèn)題 .然而經(jīng)銷商永遠(yuǎn)是以追求利潤(rùn)為前提 .在這前提下 .我 們公司的策略和營(yíng)銷理念對(duì)于經(jīng)銷商就是最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì) 。金牛在湖北省占有比較大的一個(gè)份額，但是因?yàn)樗谋锥耍麄儍r(jià)格定位也比較高 .所以的老百姓都追求物美價(jià)廉 .對(duì)于這些，經(jīng)銷商更多的是無(wú)奈，但他們追求的是利益 .像現(xiàn)在很多二線品牌 .在質(zhì)量能夠保證 .價(jià)格相對(duì)金牛有優(yōu)勢(shì)的情況下，逐步的像我們這種品牌可實(shí)際操作可能性相當(dāng)大 .現(xiàn)在市面上見(jiàn)到很多 20的熱水管價(jià)格定位 10 塊錢左右的品牌慢慢的逐步的在展開 .這相對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是個(gè)趨勢(shì)，而 我們公司有我們獨(dú)特操作理念 .公司對(duì)經(jīng)銷商的類似廣告支持、保證市場(chǎng)不泛濫 .價(jià)格操控等 .這都我們能夠給經(jīng)銷商做到實(shí)處的 .我們找的合作經(jīng)銷商也尤為重要 .像找主要以零售家裝這塊為主 .當(dāng)然具備兼批發(fā)能力的那是最好 .以中等客戶為主 .這就包含了兩點(diǎn)，第一 。現(xiàn)在我們?nèi)藛T相對(duì)還不是很完善 .后期維護(hù)工作相對(duì)不會(huì)那么沉重 . 以上就是我對(duì)湖北市場(chǎng)的個(gè)人分析，當(dāng)然其中有很多了解不足，希望其他同事能 給予更多、更好的分析和指導(dǎo) . 以下是我對(duì)于一年的工作總結(jié)及個(gè)人總結(jié) . 首先 .闡述自己的心態(tài)問(wèn)題 .新的一年，新的開始，剛到公司上班時(shí)候，內(nèi)心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年開始，自己現(xiàn)在可以說(shuō)是空想 .自己要如何做好、如何的規(guī)劃自己的一年，然而到湖北市場(chǎng)后，就工作中遇到點(diǎn)小挫折、小坎坷，就自我信心不足，知難而退 .遇事總是怕 .擔(dān)心 .覺(jué)得自己做不好久而久之 .自己的信心逐步退化 .記憶頗深的是，在孝昌市在一家經(jīng)銷商那談了七、八次之后，還是沒(méi)達(dá)成合作 .因?yàn)榭偪偟脑?，推遲、也是時(shí)機(jī)不是最好 .確定他不是我所 要找的意向客戶 .直至最后就連那僅存的一點(diǎn)信心都給折騰完了 .尤其是到了后半年 .心更是不定 .整天自己都不知道在想什么 .哪怕是外界給我一點(diǎn)小小的影響 .就能動(dòng)搖我的意志 .往往就會(huì)想到自己為什么會(huì)這么齷屈 .做事的時(shí)候自然就不上心 .對(duì)于工作只是報(bào)著得過(guò)且過(guò)的的心態(tài)，還總自己我安慰。無(wú)非就這樣 .對(duì)業(yè)績(jī) .榮譽(yù) .甚至自尊都已經(jīng)麻木了 .對(duì)于這一塊，主任時(shí)刻提醒我。甚至連剛開始都不如，慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨 .在這一塊充分提箱了自己的心 智還不夠成熟，這是自己需要解決的最大的一個(gè)問(wèn)題 .也許這也是自己必須經(jīng)過(guò)了歷練的一個(gè)過(guò)程 . 再則 。從這件事上，讓我自己看到了自己的做事態(tài)度 .沒(méi)恒心，做事不夠認(rèn)真，更談不上積極 .這就是個(gè)很鮮明的例子，以后我會(huì)時(shí)刻提醒自己，用認(rèn)真積極的態(tài)度不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，這牽扯到信譽(yù)和態(tài)度 .更是為人處事最基本的態(tài)度 . 其次 .和客戶談判時(shí)的一些問(wèn)題，在和新客戶談判時(shí) .尤其是在開發(fā)縣級(jí)客戶，在當(dāng)?shù)亓私獾搅松庾龅谋容^好的一些比較大的客戶 .心想，第一 。每天像類似于我們這樣的業(yè)務(wù)員又有多少 ?一進(jìn)去他就把我一掃而 出，心里由心而升的就會(huì)產(chǎn)生畏懼、恐慌心理 .在進(jìn)去之前總要做好久的心理準(zhǔn)備 .但在真正面對(duì)客戶時(shí) .緊張 .自己都想快點(diǎn)離開 .腦海里一片空白 .等到自己出來(lái)之后 .自己回憶下當(dāng)時(shí)談話過(guò)程都會(huì)覺(jué)得很空洞 .沒(méi)任何的邏輯 .更談不上嚴(yán)緊性 .話題聊天到哪就是哪 .缺乏鎮(zhèn)定 .往往氣勢(shì)上就被他們壓下去了。我給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示 .明天我在過(guò)來(lái)之類的自己敷衍過(guò)去 .給自己留臺(tái)階下。遇到了一點(diǎn)小挫折、小困難就知難而退，這是我不足的重重之處 .在老客戶的維護(hù)這一塊 .對(duì)老客戶所提出的問(wèn)題。對(duì)于過(guò)去的一年。沒(méi)找到意向客戶 .自己內(nèi)心就已經(jīng)放棄了。自己會(huì)自我安慰的告訴自己，縣級(jí)客戶早上一般他們都是 9 點(diǎn)后才開門，自己可以晚點(diǎn)起來(lái)，上午他們一般生意比較忙，去了他們沒(méi)時(shí)間，為自己的懶惰找諸多的借口，下午早早就收工，會(huì)為自己找借口，今天去了這么多家了，明天在去 .回去房間看看電視 .反正有幾個(gè)談的還可以的自我定義為意想客戶的 .喜歡拖拖拉拉 .比如說(shuō) 。就算有意向客戶也不能積極的跟進(jìn)。甚至還覺(jué)得自己做的很多 . 執(zhí)行力，對(duì)公司、主任下達(dá)的任務(wù)從未實(shí)在的完成過(guò)。例如 。在辦事處開會(huì)時(shí) .承諾的 .在公司時(shí)牢記在心里 .到了市場(chǎng)一段時(shí)間后，隨著自己的心態(tài)和遇到的一些小坎坷就一變而空 .心里只會(huì)想，自己的事都沒(méi)做好更何談團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 .全被自己的自私自利給占據(jù) .這點(diǎn)我要做出重點(diǎn)檢討 .以后多檢討 .多反省 .只有集體榮譽(yù)感強(qiáng)了，才能督促自己 .不能拖團(tuán)隊(duì)后腿 .緊緊跟上團(tuán)隊(duì)步伐 . 以上對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足，我要以一個(gè)年輕人應(yīng)有的狀態(tài)來(lái)面對(duì)新的一年 .時(shí)刻提醒自己，如果自己自甘墮落，那就沒(méi)人能幫的了，做事要腳踏實(shí)地，用積極向上的心態(tài)面對(duì)，做人要用以誠(chéng)相待 .這這為準(zhǔn)則 .把自己把自己從膚淺的成熟轉(zhuǎn)為真正意義上的成熟 .我相信我 __會(huì)有個(gè)很大的進(jìn)展 . 2020市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)二 不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了。下面，我就將我 20__年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)： 一、 20__年銷售情況 我是公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。 B 產(chǎn)品銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。 隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我銷售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。 二、個(gè)人能力評(píng)價(jià) 廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議， 我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。但是，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。我一定會(huì)在 20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 喜迎新春，祝我們公司在 20__年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。特別是自今年 6 月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺(jué)，已有半年。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。 完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作 (法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等 )。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作 (法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等 )。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。 人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到 ，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。 (二 )熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售