【正文】 想。一是由于受地震影響，在深化規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）、提升機(jī)關(guān)行政效能的工作細(xì)節(jié)上落實(shí)不夠；二是市政務(wù)服務(wù)中心原辦公樓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)服務(wù)中心房屋受損，普遍存在在臨時(shí)租用的房 屋、板房內(nèi)辦公現(xiàn)象，因此，市政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的硬件完善、軟件優(yōu)化需要加強(qiáng)；三是因地震，原辦公樓嚴(yán)重破壞，新中心不能使用，要圓滿完成“兩集中兩到位”，實(shí)現(xiàn)規(guī)服辦、效能辦及政務(wù)服務(wù)中心在年初制定的目標(biāo)任務(wù)，有一定的難度。 回顧一年來走過的歷程，市政務(wù)中心黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子以政務(wù)中 心建設(shè)為載體，切實(shí)有效地推進(jìn)了我市規(guī)服和效能建設(shè)，在“德能勤績廉”五方面取得了一定的成績。五是堅(jiān)持救災(zāi)錢物的公開、公平、公正使用，在抗震救災(zāi)期間，對(duì)接受的所有救災(zāi)款物，嚴(yán)格按照接收程序、登記制度、公開制度，正確發(fā)放，確保每一件物品、每一分錢的有效使用。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，做到精打細(xì)算，花少錢辦大事、辦好事。一是在思想上筑牢防腐拒變的大堤，自覺遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。第三，對(duì)全市 32 個(gè)居民安置點(diǎn)創(chuàng)建文明安置點(diǎn)中涉及的政務(wù)公開的內(nèi)容、方式、項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，促進(jìn)了創(chuàng)建文明安置點(diǎn)活動(dòng)的順利開展。第一，加強(qiáng)同市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市軟建辦、市直機(jī)關(guān)工委的聯(lián)系，成立了規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能聯(lián)合檢查組，對(duì)市級(jí)部門依法行政、深化“四項(xiàng)制度”、完善配套制度、優(yōu)化辦事流程、下放審批權(quán)限、工作目標(biāo)的分解和完成情況、門戶網(wǎng)站的建立和更新、政務(wù)公開情況進(jìn)行了檢查。會(huì)同市財(cái)政局、市物價(jià)局等單位對(duì)全市的行政事業(yè)性收費(fèi)、市政府部門直屬事業(yè)單位的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)和市政府部門作為業(yè)務(wù)主管單位的社會(huì)團(tuán)體的各 種收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，取消不合法收費(fèi)，并向社會(huì)公布。加強(qiáng)對(duì)未列入保留的行政審批項(xiàng)目的后續(xù)監(jiān)管，防止行政不作為或利用備案、核準(zhǔn)等形式搞變相審批。在清理的基礎(chǔ)上，切實(shí)下放審批權(quán)限，加大災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目審批權(quán)限下放力度，把行政審批職能落實(shí)到 直接為企業(yè)和群眾服務(wù)的基層和一線，充分發(fā)揮市級(jí)各部門轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新機(jī)制、提高效能的積極性和創(chuàng)造性。第四，深化行政審批項(xiàng)目清理。第三，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、充實(shí)人員、明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督為目標(biāo)，完善我市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。第二，強(qiáng)化“四項(xiàng)制度”建設(shè)。按照“兩集中，兩到位”（將行政審批事項(xiàng)集中到一個(gè)科室，成立行政審批科，并將行政審批科整體進(jìn)駐政務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)行政審批集中辦理。市政務(wù)服務(wù)中心在硬件設(shè)施受損，新的通用辦公軟件沒有到位的條件下，為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、加快建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地構(gòu)建良好的政務(wù)環(huán)境和作風(fēng)保障，中心黨組作出了高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的規(guī)定，決定克服困難，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，提高工作效率。 7 月以來，全市工作重心由抗震救災(zāi)轉(zhuǎn) 入災(zāi)后重建，針對(duì)上海市的援建項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目，政務(wù)中心及時(shí)開通并聯(lián)審批，讓災(zāi)后上海援建項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目通過綠色通道，實(shí)施快速審批，加快了項(xiàng)目推進(jìn)速度。確保救災(zāi)物資公開、公平、公正發(fā)放。第二，從政務(wù)中心抽調(diào)精干人員，服務(wù)于抗震救災(zāi)工作，在只有 12 名正式干部職工的條件下，先后抽調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部和年輕干部 6 名，直接參與抗震救災(zāi)工作和災(zāi)后重建。第一，主動(dòng)請纓，對(duì)西蜀酒店和煤建公司家屬區(qū)倒塌房屋實(shí)施救援，通過五天五夜的奮戰(zhàn)，搜救遇難者遺體 12 具，名人字 30 件，古董 13 件，保險(xiǎn)柜 1 個(gè)，現(xiàn)金 1200 元，銀行卡 3 張等。 二是抓住重點(diǎn)，破解難題，推進(jìn)工作。中心黨組深知市規(guī)服辦、市效能辦設(shè)在市政務(wù)中心，是市委、市政府 對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的信任，工作任務(wù)重、壓力大，只有合理分配人員，克服重重困難，才能切實(shí)推進(jìn)全市規(guī)服工作，提高機(jī)關(guān)行政效能。特別是領(lǐng)導(dǎo)成員針對(duì)地震后恢復(fù)工作的困難，采用人性化工作法，深入到窗口，與窗口工作人員坐下來，交心談心，解除工作人員的種種疑慮，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，融洽了管理者與工作人員的關(guān)系，從工作上，生活上進(jìn)行關(guān)心，以同甘共苦，榮辱與共的作風(fēng)，克難除險(xiǎn)，增強(qiáng)了中心黨組和班子的凝聚力和向心力。中心黨組采取集中培訓(xùn)，典型示范等方式，培養(yǎng)全體干部職工科學(xué)對(duì)待地 震災(zāi)害的心態(tài)，教育全體干部職工，樹立正確的人生觀、世界觀。針對(duì)地震后，政務(wù)服務(wù)工作不是減少而是增加的現(xiàn)狀，班子成員在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，建立了政務(wù)中心（分中心）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理制度，進(jìn)一步完善《部門窗口及窗口工作人員考核管理辦法》、《機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度》等，實(shí)現(xiàn)了在艱苦的條件下，全市政務(wù)服務(wù)的正常開展。根據(jù)災(zāi)后重建工作需要，中心黨組在經(jīng)過大量調(diào)查研究的 基礎(chǔ)上，制定《關(guān)于切實(shí)做好災(zāi)后行政審批工作的意見》，完善《都江堰市人民政府政務(wù)服務(wù)中心“三重一大”決策程序暫行規(guī)定》。同時(shí)，注重調(diào)動(dòng)全體干部職工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，認(rèn)真貫徹黨的民主集中制，對(duì)于中心黨組研究決定的事項(xiàng)，班子成員率先垂范，帶頭執(zhí)行，敢于號(hào)召全體干部職工向我學(xué)習(xí)，向我看齊。在工作中，黨組一班人以身作則，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 二、發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 黨的民主集中制是團(tuán)結(jié)互助，振奮精神，克服困難，實(shí)現(xiàn)抗震救災(zāi)和災(zāi)后科學(xué)重建的重要法寶。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì) 今年，根據(jù)市委的總體安排部署，以“四好班子”建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)開展了“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)，積極參加市委中心學(xué)習(xí)組的理論學(xué)習(xí)和單位的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了 黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，班子成員把集中學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合起來，堅(jiān)持每周一的政治思想學(xué)習(xí)制度，注重國際國內(nèi)時(shí)勢，政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容，在保證學(xué)習(xí)時(shí)間的前提下，開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如參加單位的集中學(xué)習(xí)、討論、外出考察先進(jìn)區(qū)市縣等活動(dòng)，通過集中參觀學(xué)習(xí)廉政專題展覽、都江堰市災(zāi)后重建規(guī)劃展、收視抗震英模報(bào)告會(huì)、抗震救災(zāi)先進(jìn)事跡宣傳片等方式，組織開展以解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)災(zāi)后科學(xué)重建，面臨災(zāi)難災(zāi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部怎么辦的大討論。全年政 務(wù)服務(wù)系統(tǒng)共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng) 234200 件，辦結(jié) 233276 件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá) 100%，現(xiàn)場辦結(jié)率 90%。市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子 2021年述職述廉報(bào)告 第一篇：市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子 2021 年述職述廉報(bào)告 本文作者：趙福貴好范文原創(chuàng)投稿 政務(wù)服務(wù)中心述職述廉報(bào)告 （ 2021年 1 月 5 日） 2021 年，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省委九屆四次、 五、六次全委會(huì)精神和《中共四川省委四川省人民政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定》、 《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》，以及《成都市深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)提升機(jī)關(guān)行政效能的決定》，緊緊圍繞市委、市政府工作重點(diǎn)，按照“依法規(guī)范、廉潔高效、誠信便民”的要求，突出“規(guī)范”和“服務(wù)”兩大主題，為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園，加快建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地創(chuàng)造了良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。特別是“ ”地震發(fā)生后，在市抗震救災(zāi)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下 ,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，積極投身于抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作 ,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，以最快的速度恢復(fù)對(duì)外辦公，為受災(zāi)群眾提供應(yīng)急服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 為進(jìn)一步做好 2021 年度考核工作，按照市紀(jì)委、市委組織部及市直機(jī)關(guān)工委的要求，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將市政務(wù)服務(wù)中心黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子 2021年度述職述廉報(bào)告如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。市政務(wù)服務(wù)中心黨組一班人，在艱苦的環(huán)境下，始終把提高領(lǐng)導(dǎo)班子的政治思想水平 、業(yè)務(wù)水平、自律水平作為學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中，結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，提高效率，保證學(xué)用結(jié)合，為推進(jìn)全市規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能做了大量艱苦細(xì)致的工作，做到了在貫徹中央、省、成都和市委市政府的一系列政策中，政令暢通，責(zé)任到位；做到了學(xué)習(xí)與工作“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”，整體提升了中心黨組、班子成員的綜合素質(zhì)。一年來，中心班子成員按照 “四好班子”要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，責(zé)任落實(shí)，民主決策，科學(xué)決策，面對(duì)突如其來的“ ”地震災(zāi)害，沉著冷靜，從容應(yīng)對(duì)。在災(zāi)害面前，堅(jiān)守崗位，有力、有序、有效地組織抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。體現(xiàn)在：一是模范執(zhí)行黨的民主集中制，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)中心工作。二是科學(xué)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心管理工作。三是以人為本，實(shí)施人性化管理。以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以發(fā)展的、先進(jìn)的、科學(xué)的眼光正確對(duì)待自己的工作、生活。 三、創(chuàng)新思維，建好平臺(tái)，提高效能 一是以市政務(wù)中心建設(shè)為平臺(tái)，積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)，提升機(jī)關(guān)行政效能?！?”大地震后，市政務(wù)服務(wù)中心位于太平街的辦公大樓已成危房，中心黨組、班子成員自覺堅(jiān)守崗位，面臨困難，認(rèn)真研究，從群眾的實(shí)際需要出發(fā)，為及時(shí)補(bǔ)辦地震損毀的身份證、戶口薄等證件，穩(wěn)定受災(zāi)群眾的情緒，幫助群眾辦事 ，主動(dòng)克服困難，開展工作，減輕群眾的心里壓力，于 5 月 18 日，恢復(fù)了公安窗 口的正常辦公；隨后在岷江路 131 號(hào)、 151 號(hào)租賃商鋪，陸續(xù)恢復(fù)了工商、農(nóng)發(fā)、國稅、地稅、勞動(dòng)保障等 18 個(gè)部門的窗口服務(wù)工作，適應(yīng)民情，穩(wěn)定民心，滿足了災(zāi)后群眾辦事需求。面對(duì)突如其來的“ ”地震災(zāi)害，中心黨組和班子在市抗震救災(zāi)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極采取應(yīng)急措施，破解難題。最大限度地降低了受災(zāi)群眾 的損失。第三，通過政務(wù)公開主渠道服務(wù)于抗震救災(zāi)工作，政務(wù)中心恢復(fù)工作后，及時(shí)開通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過各單位的門戶網(wǎng)站和政務(wù)中心的工作網(wǎng)站，對(duì)國內(nèi)外援助物資的接收、安排、領(lǐng)用、運(yùn)用進(jìn)行政務(wù)公開，向社會(huì)公眾及時(shí)公示了物資供應(yīng)情況。第四，為上海援建項(xiàng)目和災(zāi)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的主動(dòng)服務(wù)，推進(jìn)災(zāi)后重建工作。 三是克服困難，深化工作，提高效率。第一，按照《中共四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的意見 》（川委辦〔 2021〕 15 號(hào)）精神，提出了我市進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)提升行政效能的實(shí)施意見，并以都委辦〔 2021〕 160號(hào)文件形式下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，強(qiáng)力推進(jìn)相關(guān)工作。部門要向窗口授權(quán)到位、行政審批事項(xiàng)要在窗口辦理到位）的要求，在全市各部門建立行政審批科，目前有 32 個(gè)部門經(jīng)過都江堰市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)成立了行政審批科，市級(jí)部門行政審批科正在整合行政審批職能，建立內(nèi)部工作制 度，逐步開展工作。積極落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會(huì)評(píng)議制。以市規(guī)服辦的名義，在全市范圍內(nèi)各行業(yè)聘請了 40 名規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)監(jiān)督員，對(duì)全市規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)實(shí)施有效監(jiān)督。與市法制辦共同開展了全市行政許可項(xiàng)目、非行政許可審批項(xiàng)目和登記項(xiàng)目的清