【正文】 人次。二是以抓好運行病歷質量為重點，采用實時監(jiān)控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫(yī)療文書書寫質量，確保甲級病歷達到 90%以上；三是加強合理用藥管理，采取處方負面清單管理和處方點評等措施，推進合理用藥、合理檢查；四是積極應對醫(yī)療糾紛，加強溝通引導，增強風險防范意識，安全意識，努力構建和諧醫(yī)患關系。 （三）持續(xù)強化責任意識，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全 ，規(guī)范醫(yī)療行為。五是完成臨床技能中心建設，培訓設備投資 135 萬元 ,開展學員技能培訓23 次 ,全員 CPR 操作培訓考核。 4 月 28 日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停 20 余分鐘的技校 17 歲學生，該事例第一時間受縣、市、省新聞關注，并被中央電視臺 12 頻道《急診 24 小時（平安 365）》欄目采用，制作成專題片播出。二是深入開展合作辦醫(yī)，依托市中心 醫(yī)院的技術優(yōu)勢，根據醫(yī)院實際，不斷拓展服務功能，開展新技術、新項目 23 項，舉辦了國家級繼教培訓班 1 期、市級繼教培訓班 2 期，協(xié)助舉辦市級年會 2 期，申報市級課題 3 項 ,立項 2 項 ,縣級 6 項。在推進重點學科建設的同時，積極落實舉措，以點帶面，全面提高專業(yè)技術水平。 （二）大力提高醫(yī)療服務能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受 制，推進重點學科建設。 二、嚴抓落實、齊頭并進，醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升 （一）深入開展作風效能建設教育實踐活動。 一、社會效益、經濟效益齊豐收，醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展 積極調結構，控費用，保持業(yè)務穩(wěn)步增長。今年上半年共組織批人次的志愿者，深入九區(qū)、時代 12 下一頁 第二篇：人民醫(yī)院工作總結 人民醫(yī)院工作總結 人民醫(yī)院工作總結 2021 年 ,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點，緊緊圍繞“強學科、提品質”工作目標，在學科建設、提升技術、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質量和保障安全等方面積極有效開展工作 ,圓滿完成“十二開展健康送醫(yī)互動。 八、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況 踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾，繼續(xù)為人民做實事，辦好事。這既符合社會大眾的醫(yī)療需求，實現(xiàn)便民、惠民、利民的目的，同時也符合“小病在鄉(xiāng)村、大病在縣級醫(yī)院、疑難 雜癥到上級醫(yī)院”這一總體醫(yī)療保健體系的現(xiàn)狀。會上院領導及各科室主任分別將醫(yī)院的整體發(fā)展狀況及各科室專業(yè)技術優(yōu)勢及特色做了詳細介紹，同時歡迎各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生來我院進修學習。 七、繼續(xù)開展雙向轉診暨醫(yī)療服務推介活動，積極創(chuàng)建區(qū) 鄉(xiāng) 村三級醫(yī)療網絡。 以上措施的實施，在全院營造出“請吃飯不去，送紅包不要”的氛圍，切實減輕了群眾的負擔，同時也為我院的健康、 穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。一是醫(yī)院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發(fā)放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監(jiān)督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施。三是強化監(jiān)督約束機制。二是實 行“總量控制”。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定，積極參加廊坊市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規(guī)定，由藥劑科采購藥品，嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購。 六、狠剎回扣、亂收費、紅包、開單提成不正之風，維護患者利益，樹立醫(yī)院良好形象。 在做好向院內事務公開的同時，結合我們工作的實際，就病人需要了解、應該了解的事情也給予及時公開。依據有關政策、法律和規(guī)定，公布重要設施建設和改造，大型儀器設備的購置，工資、人事、分配制度改 革方案，重要活動實施細則等醫(yī)院的重大決策；專業(yè)技術人員的評聘結果，人才培訓計劃等與職工的切身利益有關的規(guī)定；干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況，這些大家想知道、應該知道的事情，都及時向大家公開、公布。我們建立健全了領導小組。 五、全面推行黨務、院務公開及權力運行監(jiān)控機制建設，全方位接受群眾和社會監(jiān)督。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術水平。結合醫(yī)院的實際情況，區(qū)人民醫(yī)院深入開展“服務在您身邊 ，細化工作措施”活動，制定了科室內部調整方案，進一步明確工作責任，細化工作措施，努力做到“服務好、質量好、群眾滿意”，實現(xiàn)優(yōu)質服務與精湛藝術的完美結合，構建和諧的醫(yī)患關系。在院領導的主動爭取下，我院成為管道局醫(yī)保定點醫(yī)院，輻射范圍進一步擴大。每天下午下班 前向所有住院患者或家屬發(fā)送前一天的醫(yī)療費用清單并根據患者需要及時提供費用明細表，保證群眾明明白白看病。免費發(fā)給來我院就診的門診病人和住院病人，為患者提供更多的延伸服務。 。在住院病人出院時，詳細登記病人家庭詳細住址、聯(lián)系電話。在繼續(xù)強化導醫(yī)，免費開水、免費輪椅車、出院救護車免費送病人、為病人送電熱寶等多項便民服務的基礎上，在各病區(qū)安裝飲水機、免費提供衛(wèi)生紙等使住院患者有一種方便溫馨親切的家庭化感覺?？剖也季终{整已完成，整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。 在確保醫(yī)療質量的同時，我院把強化宗旨意識、服務意識，努力營造一個健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍，看作是今后發(fā)展的重點。目前我院的業(yè)務收入結構調整也取得了初步成效，提高了綜合服務能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。尤其在產科領域，四維彩超與普通彩超相比，圖像更清晰，更富有人性化，它除了能讓醫(yī)生及早發(fā)現(xiàn)胎兒畸形以外， 還可以讓父母在第一時間看見寶寶的音容笑貌和一舉一動，備受孕婦及家屬的青睞。引進的綠色螺旋 ct 柯尼卡 cr 系 統(tǒng)，使放射成像系統(tǒng)由普通攝片實現(xiàn)了數(shù)字化，提高了影像和診斷質量。引進的東芝公司生產的綠色螺旋 ct，具有低劑量，高分辨率特點，病人用很少的劑量投照，會得到完美的圖像顯示。 加大設備引入力度，調整收入結構，提高醫(yī)院綜合競爭實力。學習內容包括：河北省住院病歷書寫質 量評估標準，病史采集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防，霍亂診斷、治療、防護，傳染病防治法、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業(yè)務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。為 此，我院主要做了以下兩方面的工作： 加強業(yè)務學習，提高醫(yī)務人員綜合素質。 三、狠抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。 二、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。由于我院對團隊體檢給予價格上的適當優(yōu)惠，醫(yī)務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。近年來，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。區(qū)人民醫(yī)院工作總結 第一篇：區(qū)人民醫(yī)院工作總結 區(qū)人民醫(yī)院工作總結 區(qū)人民醫(yī)院工作總結在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級有關部門的精心指導下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動為載體，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，加大設備引進，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，有效推動了醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結如下： 一、拓寬服務范圍，多方面增加業(yè)務收入。 隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療 保健意識也逐步提高。今年，我院主動爭取了區(qū)系統(tǒng)等群體的體檢工作?，F(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。為宣傳我院良好的醫(yī)德醫(yī)風，先進的診療設備，各科 專家、學術帶頭人，將醫(yī)院最新的醫(yī)療信息及時公布在我院網站上，同時繼續(xù)發(fā)行區(qū)人民醫(yī)院院刊，院刊有醫(yī)院最新動態(tài)、職工風采、疾病預防小常識，具有很強的可讀性，得到了群眾的好評，現(xiàn)在選擇來我院就診的患者也越來越多。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。上半年我院的業(yè)務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。今年我院的人才培養(yǎng)工程再結碩果，主任中醫(yī)師榮膺全國中醫(yī)藥學術經驗繼承和碩士學位指導老師，主任中醫(yī)師列為“全國優(yōu)才”培養(yǎng)對象，副主任中醫(yī)師為“省級優(yōu)才”培養(yǎng)對象，我院 專家組多次擔任醫(yī)學書籍及雜志的主編和編輯。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了日產東芝超聲診斷儀 ariog、螺旋 ct、 cr 等先進設備。綠色螺旋 ct 具有掃描時間短、成像速度快、掃描層薄、圖像質量高、后處理功能非常強大等優(yōu)點。引進的日產東芝超聲診斷儀 ariog，四維彩色超聲診斷儀出色的人體工程學設計，不存在射線、光波和電磁波等方面的輻射，對人體的健康沒有任何影響。 這些先進設備的引進，不僅為臨床診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需 求。 四、加強行風建設，努力構建和諧的醫(yī)患關系。所以我們以此為出發(fā)點，重點做好了以下工作： 改善就醫(yī)環(huán)境，調整科室布局。我院本著“一切為了病 人、為了病 人一切”的服務理念，對 ct 室、護理站、衛(wèi)生間進行了裝修改造。 。 。病人出院后一周內由住院主管醫(yī)生、護士進行電話回訪。臨床科室 卡片內容有：服務承諾、服藥方法、服藥禁忌，復診項目、復診時間、復診前需注意事項、科室和科室主任通訊聯(lián)系方式。 “一日清單制度”。 拓寬服務范圍。 細化工作措施。 深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動。通過活動的開展在全院營造出學先進、創(chuàng)先進、趕先進、爭優(yōu)秀的良好氛圍，先后有高血壓?？?、婦產科等科室被評為“優(yōu)質服務示范窗口”， 內科主任、婦產科主任等 2 位同志被評為“黨員先鋒示范崗”，其中同志還榮獲廊坊市“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)行業(yè)服務標兵”稱號，有 4位青年被共青團區(qū)委評為“優(yōu)秀共青團員”。 為提高各項工作的透明度，充分發(fā)揮干部職工的民主管理權益，我院實施了黨務、院務公開制度及權力運行監(jiān)控機制。制訂了詳實的《公開實施細則》。對各種關系干部職工利 益和醫(yī)院發(fā)展的重大問題，都要接受職工代表大會的表決通過，充分發(fā)揮干部職工的民主權益。如醫(yī)院向病人的承諾服務內容，各種收費價格等與病人密切相關的工作內容，讓病人及時了解，讓病人花明白錢、看放心病。 一是加強藥品采購管理。為進一步明確責任，保證各項創(chuàng)建措施的落實，醫(yī)院與藥商簽訂《醫(yī)藥購銷廉潔承諾書》，如藥商違背以上承諾醫(yī)院，將按照有關規(guī) 定嚴肅處理，直至停止業(yè)務往來。為遏制藥品經營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經濟負擔。為剎住醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。二是醫(yī)院與科 室主任簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》，科主任再把責任落實到每個職工身上，形成一條分工負責的行風責任鏈。截至到