【正文】 進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯辦法等一系列管理規(guī)定。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。進(jìn)入 2021 年上半年，通過認(rèn)真領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部及我行的“經(jīng)營會議”的會議，新一屆班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情 ,同時也拓寬了我本人的工作思路。現(xiàn)將我本人在 2021年上半年的工作總結(jié)如下： 加快觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過 200*年的調(diào)整，我本人被聘任為“ 8 級執(zhí)行會計師” ,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。截止 2021 年上半年營業(yè)室儲蓄存款達(dá) 13417 萬元，比年初新增 4702 萬元，新增代發(fā)工資戶 4653 戶。我還在行里的安排下對 全行柜員就網(wǎng)上銀行、 callcenter 系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip 客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。 做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作 今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品 ,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。同時，根據(jù)上級行的要求 和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度， 利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進(jìn)行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。要提高我行的會計管 理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起?！扒笊?”壓力變成了動力 .在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題 ,不斷加大工作力度 ,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上 ,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上 ,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距 ,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案 ,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路 ,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點 ,鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。尤其是今年 1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。會計個人半年工作總結(jié)（共五篇） 第一篇：會計個人半年工作總結(jié) 篇一：會計個人上半年工作總結(jié)會計個人上半年工作總結(jié) 20**年上半年 ,本人在黨總支、分管行長、會計主管的 關(guān)心指導(dǎo)下 ,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止 20**年上半年營業(yè)室儲蓄存款達(dá) ****萬元，比年初新增 **萬元，新增代發(fā)工資戶 **戶?，F(xiàn)將我本人在 20**年上半年的工作情況總結(jié)匯報如下： 加快思想觀 念的轉(zhuǎn)變 經(jīng)過 20**年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“ 8 級執(zhí)行會計師” ,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。進(jìn)入 20**年上半年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情 ,同時也拓寬了我本人的工作思路。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配 上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗， 3 月份一個 200*年存入營業(yè)室 1000 美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后 4 次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。 以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率 20**年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。 努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì) 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落 實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。對于我本人來講，盡力做到了“三 個服務(wù)”。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不 論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近 **余萬元，代理記帳式和電子國債 **余萬元，在市行排名中名列前茅。 身先士卒，起到黨員的帶頭作用篇二：會計個人上半年工作總結(jié)會計個人上半年工作總結(jié) 總結(jié) []2021 年上半年 ,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān) 心指導(dǎo)下 ,配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了 更好的。尤其是今年 1 月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺和產(chǎn)品上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈?！扒蟆眽毫ψ兂闪藙恿?.在競賽中以求生存、促發(fā)展為主題 ,不斷加大工作力度 ,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上 ,針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上 ,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距 ,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作和 ,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大、大營銷”的工作思路 ,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù) 失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點 ,鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶