【正文】 幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕。 記得四月份，我在 xx 賣場做補(bǔ)水站活動(dòng)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技 巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個(gè)月她沒做了。 20xx 年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。 在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn) 品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。講這些使她覺得你比較專業(yè)。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。 第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)： 第一、始終保持良好的心態(tài)。 這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了 x 萬元銷量 。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了 xx，使我特別開心。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。公司安排我在海口最大的 xx 超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初 xx 產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓 xx 在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。為實(shí)現(xiàn) xxx“源于 xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們 xxx 的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場持續(xù)發(fā)展。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。 四、柜臺(tái)日常工作情 況 本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。 本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。 二、會(huì)員拓展 截止到 20xx 年 xx 月 xx 日，本專柜新發(fā)展會(huì)員 xxxx 人。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下： 一、銷售方面的情況 截止到 20xx 年 xx 月 xx 日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額 xxx 萬元，與 20xx年同期相比，上升 xx%。作為 xxx 的一名員工我感到非常的自豪。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場持續(xù)發(fā)展。 (可結(jié)合公司管理細(xì)則添加 )。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。 四、柜臺(tái)日常工作情況 本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。如面膜 (占有情況 )，洗面奶 (占有情況 )，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。 三、競品分析 面對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。老會(huì)員的返店率達(dá)到 %。與 XX 年相比，遞增了 XX%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá) %。在全柜臺(tái)的員工 立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下， xx 年我們店專柜也較 xx 年的銷售業(yè)績了較大突破。 化妝品銷售個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇二 回顧 xx 年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。 暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。 九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。 六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。 四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。 三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了 然。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。那么每天必須做的工作是什么呢 ?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。化妝品銷售個(gè)人年終工作總結(jié) [精選合集 ] 第一篇：化妝品銷售個(gè)人年終工作總結(jié) 在職場上，經(jīng)常做工作總結(jié)，不僅回顧以往，知道自己的收獲，也反思不足，有利于迎接接下來的工作，今天就給大家?guī)砘瘖y品銷售個(gè)人年終工作總結(jié)范文 5 篇精選，希望能幫助到大家 ! 化妝品銷售個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇一 賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。 一、店面的整體形象就是店鋪的 臉面 ，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺 。 二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。擦好地面，給顧客整體的整潔感。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。 五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。 具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。 七、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。 八、盡量每天多銷售些。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到 很細(xì)心周到的服務(wù)了。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下： 一、銷售方面的情況 截止到 xx 年 12 月 31 日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于 xx 年同期相比，上升 (下降 )x%。 二、會(huì)員拓展 (一 )新會(huì)員拓展 截止到 xx 年 12 月 31 日，本專柜新發(fā)展會(huì)員 X 人。 (二 )老會(huì)員和散客的維護(hù) 本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和 會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。 五、 XX 年工作的展望和 20XX 年工作如何開展 xx 年即將過去，在未來的 20XX 年工作中，本柜臺(tái)力爭在保證 20XX年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服 務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在 20XX 年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。 化妝品銷售個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇三 回顧 20xx 年的工作，我們 xxx 品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了 xxx 在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下， 20xx 年我們店專柜也較 20xx 年的銷售業(yè)績有了較大突破。本柜臺(tái)共計(jì)促銷 xxx 次，完成促銷任務(wù)達(dá) xx%。與 20xx年相比，遞增了 xx%。老會(huì)員的返店率達(dá)到 xx%。 三、競品分析 面對(duì) xxx、 xxxx、 xx 等競爭對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。如面膜占有情況 xx%，洗面奶占有情況 xx%。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)，在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。 五、 20xx年工作的展望和 20xx 年工作如何開展 20xx 年即將過去，在未來的 20xx 年工作中，本柜臺(tái)力爭在保證20xx 年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者 加入到我們 xxx 的會(huì)員隊(duì)伍中來。在 20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將 xxx 的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。 化妝品銷售個(gè)人年終工作總結(jié)范文篇四 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了 20xx 年。壓力空前的 大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。 看到 xx 產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特