【正文】 十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持 15%的增速。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意，而且以后越來越熟練了，雖然很辛苦很累，但真的很開心 !因為我做到了 ! 二 .實習(xí)總結(jié) 通過這次實習(xí)我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，目前中國大約有5 萬多家家具企業(yè)，全國家具生產(chǎn)總值達(dá) 3400 億元，顯示了強勁的發(fā)展勢頭。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，從他們身上學(xué)點東西。剛到公司我被分到銷售部工作，為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該公司的主要產(chǎn)品。 今年我開始實習(xí)，不僅學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，還從中體驗到人生的苦與樂。 ?3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 ?2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。 ?二、 20**年工作計劃 ?在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來 做： ?1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。 ?個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強， ()業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。 ?銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 ?溝通不夠深入。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。 ?銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。 ?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前 發(fā)現(xiàn)銷售 ?部有待解決有主要問題有以下幾點： ?銷售人員工作的積極性不高， ?缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。學(xué)習(xí) 、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 ?銷售部年終總結(jié)（二） ?20**年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。房地產(chǎn)市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產(chǎn)市場更應(yīng)該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應(yīng)該知己知彼，是競爭的對手也是學(xué)習(xí)的榜樣，樹立自己獨有的特質(zhì)。銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績沒減少。 ?首先是大家的共同努力的結(jié)果。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們還是達(dá)到了一定的目標(biāo)。加強他們在工作上的緊迫感。我覺得這樣的團(tuán)隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團(tuán)隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團(tuán)隊。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。 ?從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認(rèn)為提高銷售業(yè)績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。公司銷售部年終總結(jié) — 總結(jié)報告（五篇材料） 第一篇：公司銷售部年終總結(jié) — 總結(jié)報告 公司銷售部年終總結(jié) — 總結(jié)報告 篇一： 2021 銷售部年終總結(jié) ?2021 銷售部年終總結(jié) ?銷售部年終總結(jié)（一） ?繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工作歷程，從 8 月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團(tuán)隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。之后，我又對銷售部每位銷售人員進(jìn)行了解溝通，其中有老員工，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動 新的員工真得太難了。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認(rèn)識。從而達(dá)到一個強大的銷售團(tuán)隊。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，四個月銷售 76 套房源的成績。再者培養(yǎng)了公司 自己的銷售團(tuán)隊是一種財富積累。所以說團(tuán)隊的力量是無限大的。 ?回顧這幾個月的工作歷程，公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼 搏精神深深震動。 ?20xx 年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的，每個家園人都在進(jìn)步，我想在公司領(lǐng)導(dǎo)下在新的一年里，會有新的突破，新的氣象，創(chuàng)造更輝煌的明天。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。 ?在 20**年當(dāng)中，堅決貫徹 xx 廠家的政策。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。 ?從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。 ?對客戶關(guān)系維護(hù)很差。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量 20 余個，手中的意向客戶平均只有七八個。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。 ?銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳 達(dá) 給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。 ?工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。 ?銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽） ?一、市場分析 ?市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。 ?人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 ?銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀 態(tài)。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 ?培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提 ?? 第二篇：家具公司銷售部個人實習(xí)報告總結(jié) 一 .實習(xí)概況 一年前 ,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí) ,走進(jìn)社會 ,以為這樣不用每天對著課本 ,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了 ,可如今真正實習(xí)了 ,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單 ,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了 ,因為有了比較 ,才使我感覺到校園生活是那么的美好 ,那么的令人回味呀 !也由此感到一種緊迫感。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班，該公司主要銷售家具，套房系列，辦公系列 (包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等 )禮堂椅等 產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故，真的不太適應(yīng)，對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)出了自己的銷售策略，學(xué)到了不少東西。根據(jù)不完全統(tǒng)計，全國新增的 1 萬平方米以上的家具大賣場就在 60 家以上。 從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。全國著名的家具品牌很少，國際著名的家具品牌幾乎沒有。 家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是民生產(chǎn)業(yè)，所謂民生產(chǎn)業(yè)是 解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求，它應(yīng)包括物質(zhì)和精神兩個方面。后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。根據(jù)中國國情，另一個十分重要的問題是，對中低端產(chǎn)品來說，產(chǎn)品開發(fā)的核心應(yīng)是性價比，它是擴大內(nèi)需的最主要的策略之一。如何適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì) 發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農(nóng)村居