【正文】 面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。雖然每天的重復(fù)勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的 對待每一天的勞動。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。同時(shí)也期望能在 _公司發(fā)揮自己的余熱，為 _公司物業(yè)完美的明天而努力。負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。清掃蜘蛛網(wǎng) 。負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。抽油池、化糞池 。 第二、三季度：清洗抽風(fēng)機(jī) 。公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾 。文體樓紅磚 。除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老 鼠。清洗大院馬路 。大堂內(nèi)噴水池 。_樓清潔衛(wèi)生 。 每月工作： _樓晶面 。大院噴水池清洗 。大堂地氈清洗 。負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗 。 每周工作：大堂正門清潔、打鋼油 。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。 嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損 _公司名譽(yù)及影響工作的員工。 遵守工作時(shí)間。具體工作從以下幾點(diǎn)開展： 加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。 二、 2021年重點(diǎn)工作計(jì)劃 回首過去，展望未來。 節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公 司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。堅(jiān)持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。 員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行 _公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。 除了完成以上主要工作外：晚上加班 _次，協(xié)助各部門突發(fā)事件 _次。雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì) _次 。大院噴水池清洗計(jì) _次。擋車桿、車位線清潔計(jì) _次 。車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì) _次 。樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì) _次 。衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì) _次 。外圍地磚清洗 _次 。外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì) _次 。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃： 保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評 優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。 下面我將 _公司 20_年的保潔工作以及 2021 年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在 20_有更好的表現(xiàn)。 三、整改措施 針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家 庭不斷的繁榮，壯大下去。 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。 二、存在的問題 專業(yè)技能掌握不夠全面。 狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。 進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為 20_年的工作打好基礎(chǔ)。2021 保潔員年終工作總結(jié) [精選五篇 ] 第一篇： 2021 保潔員年終工作總結(jié) 總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)，知道保潔員年終工作總結(jié)如何寫嗎 ?下面是給大家?guī)淼?2021 保潔員年終工作總結(jié)范文 5 篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 保潔員年終工作總結(jié)范文 (一 ) 回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對 20_年的工作做以簡要總結(jié)。、 一、 20_年主抓的幾項(xiàng)工作 認(rèn)真抓好保 潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。以相關(guān)的規(guī)章制度來 嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱 患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 在 20_年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。 保潔員年終工作總結(jié)范文 (二 ) 轉(zhuǎn)眼間， 20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使 _公司的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下 ，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。 一、 20_年的保潔工作總結(jié) 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和 _公司的要求，我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。 保潔全年清洗 (清潔 )狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)_次 。大門玻璃清潔計(jì) _次 。樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì) _多次 。樓層空置房清掃計(jì) _次 。消防樓梯處玻璃清潔計(jì) _次 。車庫地面清洗 _次、清掃積土 _次 。大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì) _次 。 _公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì) _次 。滅鼠放藥劑 _次。 員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn) _次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。 20_年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè) _公司的環(huán)境衛(wèi)生。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟 _公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。 主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。 嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。 20_年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室 (每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等 )。_樓飯?zhí)玫貧智逑?。室內(nèi)球場門口磚地氈清洗 ?？吞蒉I廂晶面 。洗各樓層辦公室地毯。網(wǎng)球場、籃球場 。_樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油 。_樓榮譽(yù)室清潔獎牌 。清理 _樓地面垃圾 。 每季度工作： 第一季度：大堂玻璃兩邊、 24 小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗 。2 樓至 20 樓客梯間晶面 。外墻玻璃清洗一季度一次。清掃蜘蛛網(wǎng) 。疏通地面下水道 。 第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī) 。抽油池、化糞池 。 在今后的工作中，我將會帶動公司全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項(xiàng)工 作任務(wù)。 保潔員年終工作總結(jié)范文 (三 ) 雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好