【正文】 奉獻。 四、需要協(xié)調(diào)支持的工作 部分臺區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負荷運行，供電線路殘舊，線徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差。 按要求，加強四分線損、計量、鉛封、業(yè)擴報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規(guī)范工作。 繼續(xù)深入開展 一站妥 服務(wù)工作，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，切實提高客戶的 滿意度。 加快電網(wǎng)建設(shè)工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作，建立完善配網(wǎng)項目庫，加快今年電網(wǎng)建設(shè)工程項目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。 急救包物資補倉進度過慢，難以應(yīng)對日常搶修工作； 三、明年工作思路和工作設(shè)想 按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據(jù) **供電所的實際情況，明年的工作安排如下： 加強安全生產(chǎn)及設(shè)備運行管理工作，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設(shè)備電力供應(yīng)安全可靠穩(wěn)定，在日常工作中加強對 十個規(guī)定動作 、 三不傷害 的學習，促進各 項生產(chǎn)工作安全有序開展。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、 五保 戶、孤寡老人、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 配網(wǎng)情況： 本年度累積到 10 月 10kv 線路重合不成功次數(shù) **次，同比上升了50%，全年供電可靠性達 9 99%以上， d 類農(nóng)村電壓合格率達到 9 99%以上，兩票合格率達 100%，消缺率達 100%，并完成 2 臺饋線自動化開關(guān)的安裝調(diào)試工作； 物資及工器具管理情況： 本年度急救包帳卡物相符率達 100%，做到出入庫登記準確及時；工器具管理按照《 **供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進行優(yōu)化管理 規(guī)范化、兩冊、標準化建設(shè)情況 繼 20**年規(guī)范化建設(shè)達標后，我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴格按照相關(guān)要求完成； （四）黨建工作： 堅持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題，加強黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，積極開展支部 黨組織工作資料分類標準 達標活動；加強教育培訓，積極開展黨的群眾路線教育實踐活 動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質(zhì)；加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務(wù)，向客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 （三）配網(wǎng)建設(shè)工作： 20XX 來我所針對轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進行了部分線路及設(shè)備的改造。 業(yè)擴完成情況： 到 10 月止我所 10kv 新裝擴容總?cè)萘繛?6440kva，其中專變新裝增容共 6 戶、容量 3635kva，專變減容共 1 戶、容量 500kva，公變新增 2 臺、容量 325kva。 （二）營銷管理工作： 供售電量和電費回收完成工作情況： 今年我所截止 10 月止總用戶為 10017 戶，其中公變 97 臺，專變**0 戶，低壓用戶 9755 戶，抄表總供電量為 9656 萬千瓦時，同比去年上升了 1 25%，售電量為 9485 萬千瓦時，同 ?熱ツ晟仙 、 09%，全所綜合線損率為 77%，同比下降了 23%。 安全生產(chǎn)目標與指標完成情況 今年 **供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故（事件）；未發(fā)生電力安全和設(shè)備事故；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產(chǎn)標準化達到二級水平；降低 10kv 線路跳閘率；用戶年平均停電時間為小于 8 小時；供電可靠率達到 9 9%以上， d 類農(nóng)村電壓合格率達到 9 99%以上，中壓線路故障率達到 **%以下，兩票合格率達到 100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作總結(jié) 第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作總結(jié)范文 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作總結(jié)范文 一年的工作即將結(jié)束，以下是為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作總結(jié)范文，請大家參閱。范文一 **供電所一年來在 **供電局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產(chǎn)、電力供應(yīng)、電費收取等各項工作扎實、有力推進，電網(wǎng)運行良好，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，全鎮(zhèn)供、售電量實現(xiàn)了穩(wěn)步回升，致力向全面實現(xiàn)預定的年初工作目標完成任務(wù)，現(xiàn)總結(jié) **供電所今年的工作及明年的工作安排如下： 一、今年工作總結(jié) （一）安全生產(chǎn)管理工作： 方針與原則 堅定不移地貫徹 安全第一，預防為主，綜合治理 的方針；倡導 關(guān)注安全、關(guān)愛生命 的理念；樹立 除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制 的信念。未發(fā)生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故；未發(fā)生因違反調(diào)度紀律而造成的性質(zhì)惡劣的事故；未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運行記錄。在電費回收方面，今年電費回收率達 100%。新增低壓用戶 390 戶，容量 2480a。新增配變 2 臺，更換配變 13臺，更換低壓線路 7 千米。 （五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作： 繼續(xù)深入開展和落實 為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu) 工作，對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意，加強與客戶的溝通交流，進一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求，切實提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平，提升客戶滿意度。 二、存在問題 對于專變的銷戶用戶（專變計量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理），現(xiàn)場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理； 營配一體化數(shù)據(jù)問題： gis 系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之 間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算； 部分公變臺區(qū)線損異常，已得到技術(shù)和線路整改。 加強全鎮(zhèn)供電線路設(shè)備的巡查，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報，并做出方案進行整改。 加快臺區(qū)改造，將繼續(xù)重點針對電壓低臺區(qū)進行線路改造，不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低、投訴比較多臺區(qū)線路，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。 員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學習培訓，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)理念，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平以適應(yīng)下來所定的崗位工作。 持續(xù)做好供電所的規(guī)范化、兩冊、標準化建設(shè)工作，促進日常工作常態(tài)化，標準化，使各項工作扎實有效開展和完成。對此，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區(qū)，以提高和改善供電質(zhì)量，但由于材料未按時到位，導致工作不及時按期進行； 自動抄表負控終端問題較多：部分終端電表常出現(xiàn)有抄表系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù)、部分用戶數(shù)據(jù)（信號）時有時無不穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)的終端故障問題（廠家檢查維護、更換故障終端等）未能及時得到解 ?觶凡溝緦康綬蚜鞒蹋 ? 營配一體化數(shù)據(jù)問題： gis 系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不 能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線損的計算；總結(jié)一年來的工作， **供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力，開拓進取，按全局的布署和安排，扎實開展各項工作，更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導和所長簡要總結(jié)如下： 一、經(jīng)濟效益完成情況： 今年來，我共計抄收公變和專變 11 個，截止到 12 月份，共計完成了全年供電 量： 38， 9521 千瓦時，售電量： 35， 6286 千瓦時，綜合線損率： 5%，全年電費回收： 18， 216 20 元，電費回收率： **0%。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修： 29 次、線 路消缺： 12 次、線路和其它設(shè)備巡視 4 次、線路砍青： 18 次。 三、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量： 我以堅持 人民電業(yè)為人民 的宗旨，本著 優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠 的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強自己的服務(wù)意識，