【正文】 主動幫助客戶使用掌上電力、電 e 寶等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，樹立電力企業(yè)良好社 會形象。常態(tài)化開展?fàn)I業(yè)普查，加大臺區(qū)現(xiàn)場核查力度，強力治理竊電問題。加大新型交費渠道的宣傳推廣力度，積極引導(dǎo)客戶應(yīng)用電 e 寶、掌上電力、微信等電子化交費渠道，不斷提高電子化交費比例。推廣“互聯(lián)網(wǎng) +”業(yè)擴服務(wù)模式，廣泛宣傳 95598 網(wǎng)站、掌上電力、電 e 寶的應(yīng)用。 嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司配網(wǎng)運維管理規(guī)定》，定期開展線路、設(shè)備巡視工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和事故隱患?xì)w類整理，及時輸入安監(jiān)一體化平臺及 PMS，按專業(yè)部門制定的整改計劃落實。 組織供電所人員參加市、縣公司的安全教育培訓(xùn)。 定期組織召開周例會、月例會、季度會并形成會議記錄；所內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度和派工制 度，外出作業(yè)實行派工單管理，杜絕無派工單私自作業(yè)。 所內(nèi)通信系統(tǒng)滿足《國網(wǎng)信通部關(guān)于印發(fā) 供電所、供電 2 營業(yè)廳通信系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》的要求，計算機配備滿足《國家電網(wǎng)公司基層班組（供電所）電子計算機配臵標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》的要求，會議室具備視頻會議功能。 2021年被省公司命名為“國家電網(wǎng)公司四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”。供電所現(xiàn)有長期職工 9 人，農(nóng)電用工 11 人。 加強對中壓配電線路等干線的技術(shù)改造力度， 對部分較長的分支線加裝分段開關(guān)；對多雷區(qū)的線路增設(shè)防雷設(shè)施和加強配變防雷設(shè)施檢查和維護，按規(guī)定開展配變防雷測試工作，對到期輪換的避雷器及時進行更換；在日常巡視線路工作過程中，重點檢查線路設(shè)備的防雷設(shè)施，如加強檢查接地網(wǎng)的引線、引線接頭是否脫落和銹蝕或被盜等，及時消除存在的缺陷。 加強對專變客戶安全宣傳，增多高壓設(shè)備用電客戶的用電檢查次數(shù)，堅決執(zhí)行有關(guān)規(guī)程規(guī)定和管理制度，對用電設(shè)施存在安全隱患的要跟蹤到底。 員工對安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)的興趣和積極性不高。 （九）全年共編輯出刊安全墻報 4 期、圩鎮(zhèn)宣傳欄 1 期。 （七）開展今年冬季的配電設(shè)施防雷測試和預(yù)防性試驗工作。組織全所員工學(xué)習(xí)滅火器的使用方法，并進行消防事故演練。 為規(guī)范轄區(qū)域內(nèi)各專變（廠、礦）的電工管理，發(fā)出國家電力監(jiān)管委員會南方監(jiān)管局文件（南方電監(jiān)資質(zhì)函 [2021]82 號）：《關(guān)于加強**省進網(wǎng)作業(yè)電工持證作業(yè)的通知》共 50 多份，要求各專變客戶必須配置依法取得進網(wǎng)作業(yè)許可證或者按照規(guī)定注冊的電工。 將已到試驗期的絕緣、登高、起重工具和測量儀表送檢?；顒悠陂g聯(lián)合 **區(qū)安監(jiān)局執(zhí)法大隊、 **鎮(zhèn)政府安全生產(chǎn)委員會、工商所、派出所等部門對 **所轄區(qū)內(nèi)各專變用戶開展安全大檢查，重點查處各高 嶺土廠礦在線路走廊下違章挖土、堆土行為和表后線私拉亂接行為以及專變用戶用電設(shè)備存在的安全隱患等，對發(fā)現(xiàn)問題的用戶發(fā)出限期整改通知書并督促其整改。結(jié)合 12 起典型事故案例，吸取深刻教訓(xùn)，討論如何落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，如何堅決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭，培育員工牢固樹立“一切事故都可以預(yù)防”安全理念，培養(yǎng)員工“習(xí)慣性遵章守紀(jì)”行為，不斷提高各級人員的安全意識，提高安全工作責(zé)任心。 2．組織全體員工復(fù)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》等并全員通過“安規(guī)“考試。 三、主要所做工作 （一）積極開展安全生產(chǎn)風(fēng)險體系建設(shè)工作 在 **供電局和 **供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下， **供電所安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)推廣應(yīng)用工作一直穩(wěn)步有序開展。 二、 2021年安全生產(chǎn)總體情況 人身和生產(chǎn)設(shè)備事故情況 一年來，不發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故，不發(fā)生農(nóng)村外人觸電傷亡事故，實現(xiàn)了 3 個百日安全個數(shù)。經(jīng)過全體員工的共同努力，至 2021年 11月 28日止，較好地完成了 **供電局下達(dá)的安全生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)了三個百日安全個數(shù)。 積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。三是：在今后我要認(rèn)真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀(jì)守法。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。在王所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。 四、需要協(xié)調(diào)支持的工作 部分臺區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負(fù)荷運行，供電線路殘舊，線徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差。 繼續(xù)深入開展 一站妥 服務(wù)工作，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，切實提高客戶的 滿意度。 急救包物資補倉進度過慢，難以應(yīng)對日常搶修工作； 三、明年工作思路和工作設(shè)想 按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據(jù) **供電所的實際情況，明年的工作安排如下： 加強安全生產(chǎn)及設(shè)備運行管理工作，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設(shè)備電力供應(yīng)安全可靠穩(wěn)定，在日常工作中加強對 十個規(guī)定動作 、 三不傷害 的學(xué)習(xí)，促進各 項生產(chǎn)工作安全有序開展。 配網(wǎng)情況： 本年度累積到 10 月 10kv 線路重合不成功次數(shù) **次，同比上升了50%，全年供電可靠性達(dá) 9 99%以上， d 類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到 9 99%以上，兩票合格率達(dá) 100%，消缺率達(dá) 100%，并完成 2 臺饋線自動化開關(guān)的安裝調(diào)試工作； 物資及工器具管理情況： 本年度急救包帳卡物相符率達(dá) 100%，做到出入庫登記準(zhǔn)確及時；工器具管理按照《 **供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進行優(yōu)化管理 規(guī)范化、兩冊、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況 繼 20**年規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)后，我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化、兩冊、標(biāo)準(zhǔn)化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成； （四）黨建工作： 堅持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題，加強黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，積極開展支部 黨組織工作資料分類標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)標(biāo)活動；加強教育培訓(xùn)，積極開展黨的群眾路線教育實踐活 動和紀(jì)律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質(zhì)；加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務(wù)，向客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 業(yè)擴完成情況： 到 10 月止我所 10kv 新裝擴容總?cè)萘繛?6440kva，其中專變新裝增容共 6 戶、容量 3635kva，專變減容共 1 戶、容量 500kva，公變新增 2 臺、容量 325kva。 安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)完成情況 今年 **供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故（事件）；未發(fā)生電力安全和設(shè)備事故；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到二級水平；降低 10kv 線路跳閘率；用戶年平均停電時間為小于 8 小時；供電可靠率達(dá)到 9 9%以上， d 類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到 9 99%以上，中壓線路故障率達(dá)到 **%以下，兩票合格率達(dá)到 100%。范文一 **供電所一年來在 **供電局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產(chǎn)、電力供應(yīng)、電費收取等各項工作扎實、有力推進，電網(wǎng)運行良好，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，全鎮(zhèn)供、售電量實現(xiàn)了穩(wěn)步回升，致力向全面實現(xiàn)預(yù)定的年初工作目標(biāo)完成任務(wù)，現(xiàn)總結(jié) **供電所今年的工作及明年的工作安排如下： 一、今年工作總結(jié) （一）安全生產(chǎn)管理工作： 方針與原則 堅定不移地貫徹 安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 的方針；倡導(dǎo) 關(guān)注安全、關(guān)愛生命 的理念；樹立 除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外，通過努力，所有事故都可以預(yù)防，任何隱患都可以控制 的信念。在電費回收方面，今年電費回收率達(dá) 100%。新增配變 2 臺，更換配變 13臺，更換低壓線路 7 千米。 二、存在問題 對于專變的銷戶用戶（專變計量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理），現(xiàn)場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理； 營配一體化數(shù)據(jù)問題： gis 系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之 間的歸檔數(shù)據(jù)