【正文】 廠網(wǎng)的小編匯總了一篇汽車銷售實習(xí)報告范本，希望能夠?qū)矣兴鶐椭?，汽車銷售實習(xí)報告范本 (附汽車銷售實習(xí)總結(jié) )。很快屬于我們的時間 (Time)過完了 ,我感覺 (Feel)自己答的還不錯 ,只是還需要更多的鍛煉和提高。 現(xiàn)在的顧客也特別難纏 ,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停 ,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎 ,取一下他們的 經(jīng),爭取早日成 佛 ,看他們在那里與顧客交流 ,我真羨慕 ,我暗想 :什么時候我可以真正的與顧客交流呢 ,我雖然看在眼里 ,可我早已把他們所說的話記在心里了。而我的 (My)主要任務(wù)就是銷售 ,銷售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧 ,并且能夠與顧客溝通 ,我生來就是一個比較靦腆的女孩子 ,有的時候雖然與顧客接觸了 ,但總怕說錯什么話 ,記得有一次。 七 .上海大眾旗下品牌 八 .車型主要配置 九 .實習(xí)總結(jié) : 實習(xí)期過去了 ,而我在上海大眾實習(xí)的這一個月感受頗深 ,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西 ,教會了我怎樣去與顧客接處 ,讓我認(rèn)識到 ,生活中的很多事情不是那么輕易就能做 OK,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。 :要確保車輛毫發(fā)無損 ,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗 ,車身要保持干凈。 :在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向 ,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間 (Time)考慮和做出決定 ,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。 :在試車過程中 ,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體 驗 ,避免多說話 ,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。 :在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見 ,并認(rèn)真傾聽 ,以了解客戶的需求和愿望 ,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。銷售人員的詢問必須耐心并友好 ,這一階段很重要的一點是適度與信任。 :咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息 (Info)。目光交流的同時 ,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹 ,并禮節(jié)性的與客戶分別握手 ,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。 銷售人員在看到有客戶來訪時 ,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。 在集團(tuán)公司的日子里我向經(jīng)理同事都學(xué)習(xí)到很多寶貴的知識和經(jīng)驗，生活得也很開心，我會在這里繼續(xù)工作學(xué)習(xí)下去。 ：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。語氣盡量熱情誠懇。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。 汽車銷售流程 : :接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。除了主要參數(shù)的記憶，在工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動 機(jī)參數(shù)、加速時間等等。銷售的主 要目的還是銷售汽車，在實習(xí)的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，我們一起去的學(xué)生只有我是學(xué)汽車的。 銷售部的工作當(dāng)然不是就 是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實更多的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。 剛開始做這項工作是很慢的，要熟悉車型，牢記車的配置，上牌噸位，車廂尺寸，駕駛室的寬窄，因為作為商用車的銷售不比乘用車，銷售商用 車要了解還學(xué)習(xí)更多的知識，因為它更加的接近實際，更加貼近生活的需要，我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具，所以它更加具有挑戰(zhàn)性，更加具有難度。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生 ,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生，但對于東風(fēng)汽車的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。近年來商用汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“ 4S”店形式，在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的 90﹪以上 ,就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。 汽車銷售實習(xí)個人總結(jié)報告范文篇一 我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高 ,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車銷售實習(xí)個人總結(jié)報告（最終定稿） 第一篇：汽車銷售實習(xí)個人總結(jié)報告 汽車行業(yè)的銷售實習(xí)是鍛煉學(xué)生的各方面的能力的，但是汽車銷售實習(xí)個人總結(jié)報告要怎么寫呢。今天寫寫幫文庫小編給大家為您整理了汽車銷售實習(xí)個人總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。商用車車作為一種人們營運的交通工具，人們對它的要求也越來越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。 20_年 4 月，我正式走進(jìn)廣東 _車公司，廣州 _東風(fēng)汽車項 目這集團(tuán)公司開始了工作。我們開始實習(xí)的工作是了解產(chǎn)品知識，參加公司的汽車知識培訓(xùn)，剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。在實習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開始實習(xí)也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。 所以在培訓(xùn)的時候我還是感覺很輕松的，培訓(xùn)我們的經(jīng)理也都非常的耐心細(xì)心，還要我們做產(chǎn)品的對比，上去做演講匯報，主要都是去了解車的主要競爭對手的車，配置價格之類，在與我們場上的車做對比，為什么人家的車好賣，分析優(yōu)勢和劣勢，怎么樣去做調(diào)整等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客 戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。 ：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。 紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。 ：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。 ：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向， 而應(yīng)讓客戶有順其自然的感覺。 汽車銷售實習(xí)個人總結(jié)報告范文篇二 一 .實習(xí)目的 : ,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧 ,學(xué)會與顧客接觸 ,交流 ,價格 ,性能 ,進(jìn)一步加深對理論知識的理解 ,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用 ,鞏固專業(yè)思想 ,激發(fā)熱情 二 .時間 (Time):20_年 6 月 4 日 —— 6 月 28日 三 .地點 :上海大眾 四 .公司組成 :銷售部維修部財務(wù)部綜合辦公室 銷售部職員 :經(jīng)理 :_X 銷售顧問 :_X 信息 (Info)員 :_X 五 .實習(xí)內(nèi)容 : ,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗 OK了解汽車各方面的信息 (Info),對各種車型進(jìn)行比較